Senior Product Manager, Flights

Unsere Produktdesign- und Managementteams arbeiten unermüdlich daran, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und in die Realität umzusetzen. Sie sind diejenigen, die unsere Angebote zum Leben erwecken und unser Benutzererlebnis einfach und intuitiv gestalten.

Warum dieser Job wichtig ist:

Priceline sucht einen hochgradig technischen, analytisch orientierten Senior Product Manager, der unserem Flights-Team in Berlin beitritt. Dies ist keine "traditionelle" Produktrolle; es ist eine Mischung aus Produktführung, Geschäftsstrategie und systemischem Denken. Sie sind verantwortlich für die technische Infrastruktur und die grundlegende Geschäftslogik, die unser globales Flugangebot antreiben, sowie für die Plattformen, die unsere Kunden durch komplexe Reiseunterbrechungen unterstützen.

In dieser Rolle werden Sie ein Team von Elixir-Ingenieuren leiten, das sich auf drei kritische Bereiche konzentriert:

• Globale Versorgung & API-Konnektivität
  • Integrationsstrategie: Leiten Sie die Roadmap zur Verbindung mit Fluggesellschaften und Lieferanten über NDC, GDS und Aggregatoren.
  • Servicing APIs: Verwalten Sie die komplexe API-Konnektivität, die für automatisierte Servicelösungen erforderlich ist (Rückerstattungen, Umbuchungen und Zusatzleistungen).
  • KI-gestützte Überwachung: Nutzen Sie KI-gesteuerte Anomalieerkennung, um die Konnektivitätsgesundheit und die Leistung der Lieferanten in Echtzeit zu überwachen.
• Einkaufsweg-Optimierung & Intelligenz
  • Leistung & Cache: Optimieren Sie den "Such-zu-Ticket"-Workflow unter Verwendung fortschrittlicher Cache-Strategien und prädiktiver Logik zur Verbesserung der Geschwindigkeit und Buchbarkeit.
  • Fehlervermeidung: Bauen Sie robuste, selbstheilende Systeme zur Fehlererkennung im gesamten Workflow auf, um ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen.
  • Datengetriebene Einblicke: Verwenden Sie KI-unterstützte Analysetools, um massive Datensätze zu analysieren und verborgene Muster in Fehlerquoten oder Konversionsrückgängen zu identifizieren, um Ihre Roadmap zu informieren.
• Agentenservicing-Plattform & Automatisierung
  • Tool-Evolution: Besitzen Sie die Produktvision für unsere Agentenservicing-Plattform, das zentrale Hub, das von unseren globalen Teams zur Verwaltung komplexer Kundenreisen genutzt wird.
  • Intelligente Robotik: Nutzen Sie die Kernplattform-Robotik und KI-gesteuerte Automatisierung, um manuelle Agentenprozesse zu minimieren und komplexe Buchungen effizient zu lösen.
  • Betriebliche Effizienz: Arbeiten Sie mit Stakeholdern zusammen, um hochbelastete manuelle Aufgaben zu identifizieren und diese in automatisierte Systemanforderungen umzuwandeln.

Wer Sie sind:

• Analytischer Hintergrund: 5+ Jahre Erfahrung im Produktmanagement, in der Unternehmensberatung oder in einer wachstumsstarken Strategie- und Betriebsrolle.
• Expertise in großangelegten Systemen: Nachweisliche Erfahrung in der Arbeit an hochkonkurrierenden, großangelegten Plattformen.
• Strategische Agilität & Kontextwechsel: Fähigkeit, zwischen tiefgreifender technischer API-Arbeit und hochrangiger Geschäftsstrategie zu wechseln.
• Technische & KI-Flüssigkeit: Sie sprechen die Sprache der Ingenieure und sind mit API-Design und Systemarchitektur vertraut.
• Kultur & Präsenz: Sie sind ein "Kulturträger" und freuen sich darauf, häufiger im Büro in Berlin zu sein, um unsere lokale Kultur zu verankern und die Zusammenarbeit zu fördern.

Sie werden von einem Group PM unterstützt, der strategisches Mentoring bietet, und einem Produktanalysten, der sich um die täglichen Abläufe und die Datenanalyse kümmert. Gemeinsam mit Ihrem Team von Elixir-Ingenieuren werden Sie die widerstandsfähigste und intelligenteste Flugplattform der Branche aufbauen.

Warum Sie dem Berliner Büro beitreten sollten:

Unser Berliner Hub ist ein wesentlicher Bestandteil der globalen Strategie von Priceline. Wir schätzen eine hohe Kommunikationsdichte, schnelle Iteration und eine unterhaltsame, inklusive Atmosphäre.

Inklusion ist wichtig!

Um die besten Reiseanbieter der Welt zu sein, glauben wir, dass unser Team die breite Palette von Kunden und Gemeinschaften widerspiegeln sollte, die wir bedienen. Wir setzen uns dafür ein, eine Kultur zu fördern, in der alle Mitarbeiter die Freiheit haben, ihre individuellen Perspektiven, Lebenserfahrungen und Leidenschaften zur Arbeit zu bringen.