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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zur Prozessoptimierung und implementiere Lösungen in SAP CX-Systemen.
- Arbeitgeber: PwC Deutschland ist ein fĂĽhrendes Unternehmen im Bereich Beratung und WirtschaftsprĂĽfung.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Masterförderung, Sabbaticals und Gesundheitsangebote warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams und entwickle deine Expertise in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Masterabschluss in BWL, Informatik oder ähnlichem; Neugier und Flexibilität sind wichtig.
- Andere Informationen: Traineeprogramm startet im Oktober 2025; Direkteinstieg bei Vorkenntnissen möglich.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Geschäftsbereich Transformation suchen wir dich zum 01. Oktober 2025 als Trainee Customer Experience Consulting (w/m/d).
Das erwartet dich:
- Prozessberatung – Du berätst unsere Kunden rund um das Thema Prozessoptimierung sowie -harmonisierung und deren systemseitige Implementierung in SAP Customer Experience Systemen (SAP CX).
- Ablauf – Mithilfe eines gemeinsam individuell erstellten dreimonatigen Ausbildungsplans bereitest du dich optimal auf das Berufsfeld des Business Process Consultants mit Schwerpunkt Sales und Service vor und bist dabei von Beginn an unbefristet als Consultant beschäftigt.
- Projektarbeit – Du bist verantwortlich für die Aufnahme von Kundenanforderungen, die Gestaltung und Optimierung der Prozesse, die Konfiguration der SAP Sales & Service Systeme sowie für die funktionale Beschreibung von Erweiterungen.
- Zertifizierung – Du absolvierst technologische Trainings sowie Schulungen in Arbeitsmethoden, Projektorganisation und Kundenkommunikation, um das Traineeprogramm mit einer Zertifizierung in einem der gängigen SAP CX Systeme abzuschließen.
Das bringst du mit:
- Du hast dein Masterstudium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften, der (Wirtschafts-) Informatik, des Ingenieurwesens, der Naturwissenschaften oder einen vergleichbaren Studiengang (bald) abgeschlossen.
- Idealerweise verfĂĽgst du ĂĽber erste Erfahrungen in der Beratung oder dem Technologiebereich.
- Du bringst Neugierde mit, dich mit dem spannenden Umfeld der bereichsübergreifenden Geschäftsprozesse auseinanderzusetzen und Fachexpertise in einem oder mehreren Bereichen aufzubauen.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie die für das Beratungsumfeld notwendige Flexibilität und Mobilität runden dein Profil ab.
Deine Benefits:
- Flexibilität – Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du bei uns - in Abstimmung mit den betrieblichen Anforderungen und arbeitsrechtlichen Bestimmungen - selber bestimmen. Dabei gibt es keine Kernarbeitszeiten und du hast die Möglichkeit, im Home Office sowie in über 40 Ländern zu arbeiten.
- Masterförderung – Durch unsere interne Academy, internationale Erfahrungen durch Secondments und kontinuierliches Mentoring entwickelst du dich stetig weiter. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit einer Masterförderung für Examensmaster und Spezialisierungsmaster an.
- Freizeit – Dank eines Teilzeit-Blockmodells kannst du auch mehrmonatige Auszeiten in Form eines Sabbaticals nehmen. Zusätzlich kannst du bei PwC Deutschland Überstunden auf einem persönlichen Jahresarbeitszeitskonto sammeln. Deine Überstunden kannst du im Laufe des Jahres durch Freizeit ausgleichen. Restliche Überstunden werden einmal jährlich ausgezahlt.
- Gesundheit – Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Neben einer eigenen betrieblichen Krankenkasse bieten wir auch Vorsorgeuntersuchungen sowie Sportangebote an. Nimm an unserem kostenlosen Betriebssportprogramm teil oder profitiere von vergünstigten Beiträgen in diversen Fitnessstudios oder einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Das ist noch nicht alles – Wir möchten ein positives Arbeitsumfeld schaffen: Ein Umfeld, in dem flexibles und kreatives Arbeiten möglich ist, in dem Arbeit anerkannt und Leistung honoriert wird und auf das wir stolz sind. Alle Benefits findest du auf unserer Karriereseite.
Kontakt: Du hast Fragen zu dieser Position oder deiner Bewerbung? Melde dich gerne bei Thilo Rommelsheim unter +49 69 9585-2222.
Trainee Customer Experience Consulting (w/m/d) Arbeitgeber: PricewaterhouseCoopers Deutschland
Kontaktperson:
PricewaterhouseCoopers Deutschland HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Trainee Customer Experience Consulting (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kommilitonen oder Professoren, die bereits in der Beratung oder im Technologiebereich tätig sind. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar Kontakte zu uns herstellen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über aktuelle Trends im Bereich Customer Experience und SAP CX Systeme. Zeige in Gesprächen, dass du dich aktiv mit den Themen auseinandersetzt und bereit bist, dich weiterzubilden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf mögliche Fragen zu Prozessoptimierung und Kundenanforderungen vor. Überlege dir konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die deine Fähigkeiten in diesen Bereichen demonstrieren.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Flexibilität und Mobilität! Da die Position auch Reisen erfordert, ist es wichtig, dass du in deinem Gespräch deutlich machst, dass du bereit bist, für Projekte zu reisen und neue Herausforderungen anzunehmen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Trainee Customer Experience Consulting (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die geforderten Qualifikationen und Erfahrungen. Stelle sicher, dass du alle relevanten Punkte in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Trainee-Position im Bereich Customer Experience Consulting eingeht. Hebe deine Neugierde und deine Bereitschaft hervor, dich mit Geschäftsprozessen auseinanderzusetzen.
Betone relevante Erfahrungen: Wenn du bereits Erfahrungen in der Beratung oder im Technologiebereich hast, stelle diese klar heraus. Zeige, wie diese Erfahrungen dich auf die Herausforderungen der Position vorbereiten.
Prüfe deine Sprachkenntnisse: Da sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse gefordert sind, solltest du sicherstellen, dass deine Sprachkenntnisse in deinem Lebenslauf und Anschreiben deutlich werden. Erwähne gegebenenfalls auch relevante Sprachzertifikate.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PricewaterhouseCoopers Deutschland vorbereitest
✨Verstehe die Rolle
Informiere dich gründlich über die Aufgaben eines Trainee im Bereich Customer Experience Consulting. Verstehe, wie Prozessberatung und SAP CX Systeme funktionieren, um gezielte Fragen stellen zu können.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Beispiele aus deinem Studium oder Praktika, die deine Fähigkeiten in der Prozessoptimierung oder Kundenberatung zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.
✨Zeige Neugierde
Sei bereit, ĂĽber aktuelle Trends im Bereich Customer Experience und Prozessberatung zu sprechen. Zeige, dass du Interesse daran hast, dich in diesem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Position viel Kundenkommunikation erfordert, solltest du deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Übe, klar und präzise zu sprechen, um deine Ideen effektiv zu vermitteln.
