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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden in der digitalen Transformation und entwickle innovative Vertriebsstrategien.
- Arbeitgeber: PwC Deutschland ist ein führendes Unternehmen, das nachhaltige Lösungen für Wirtschaft und Gesellschaft bietet.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten, Masterförderung, Sabbaticals und Gesundheitsangebote warten auf dich!
- Warum dieser Job: Werde Teil eines kreativen Teams, das Verantwortung übernimmt und innovative Projekte umsetzt.
- Gewünschte Qualifikationen: Du solltest ein wirtschaftswissenschaftliches Studium abgeschlossen und erste Beratungserfahrung mitbringen.
- Andere Informationen: Arbeite in über 40 Ländern und profitiere von einem positiven Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Für unseren Geschäftsbereich Transformation suchen wir dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Consultant Customer Excellence (w/m/d).
Das erwartet dich:
- Innovation - Als Expert:innen für kundenzentrierte Strategien für Wachstum und Transformation beraten wir unsere Kunden branchenübergreifend und meistern mit unseren innovativen Beratungsansätzen nationale und internationale Projekte im B2B- sowie B2C-Bereich.
- Sales - Gemeinsam mit uns digitalisierst du den Vertrieb, entwickelst und implementierst CRM-, Commerce- & Omnichannel-Vertriebsstrategien sowie -lösungen und richtest Vertriebsorganisationen sowie -prozesse neu aus. Zudem entwickelst du Pricing-Strategien sowie -modelle und begleitest deren Umsetzung in lokalen Märkten.
- Customer - Du entwickelst und implementierst digitale Servicestrategien, begleitest die Transformation von Service- und Contact-Centern und designst Kunden-Loyalitätsprogramme sowie Customer-Experience-Strategien.
- Projektarbeit - Du übernimmst ab dem ersten Tag Verantwortung im Team und interagierst direkt mit unseren Kunden. Unser erfahrenes und interdisziplinäres Berater:innenteam unterstützt dich dabei.
Das bringst du mit:
- Du hast dein Universitätsstudium in Betriebswirtschaftslehre oder einen vergleichbaren wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang überdurchschnittlich abgeschlossen.
- Du verfügst über erste Erfahrung in einer Strategie- oder Managementberatung, einer studentischen Unternehmensberatung oder einer vergleichbaren Tätigkeiten in der Industrie, entweder durch eine Festanstellung oder durch Praktika. Für einen Einstieg als Senior Consultant verfügst du entsprechend über tiefgehende Erfahrung in den vorgenannten Bereichen.
- Du beherrschst die Sprachen Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
- Durch deine analytischen Fähigkeiten kannst du komplexe Zusammenhänge schnell erfassen und zielorientierte sowie kreative Lösungen finden.
- Du hast ein ausgeprägtes Verständnis für Kundenorientierung und die digitale Transformation in Bezug auf B2B- und B2C-Geschäftsmodelle.
- Dank deiner Zahlenaffinität hast du gute Fähigkeiten im Umgang mit Excel sowie PowerPoint und kennst idealerweise die relevanten Technologien rund um SAP oder Salesforce.
Deine Benefits:
- Flexibilität - Deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort kannst du bei uns - in Abstimmung mit den betrieblichen Anforderungen und arbeitsrechtlichen Bestimmungen - selber bestimmen. Dabei gibt es keine Kernarbeitszeiten und du hast die Möglichkeit, im Home Office sowie in über 40 Ländern zu arbeiten.
- Masterförderung - Durch unsere interne Academy, internationale Erfahrungen durch Secondments und kontinuierliches Mentoring entwickelst du dich stetig weiter. Darüber hinaus bieten wir die Möglichkeit einer Masterförderung für Examensmaster und Spezialisierungsmaster an.
- Freizeit - Dank eines Teilzeit-Blockmodells kannst du auch mehrmonatige Auszeiten in Form eines Sabbaticals nehmen. Zudem profitierst du von vergünstigen Beiträgen in diversen Fitnessstudios, einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft und einem bezuschussten JobTicket (Deutschland Ticket).
- Gesundheit - Deine Gesundheit liegt uns am Herzen: Neben einer eigenen betrieblichen Krankenkasse bieten wir auch Vorsorgeuntersuchungen sowie Sportangebote an. Nimm an unserem kostenlosen Betriebssportprogramm teil oder profitiere von vergünstigten Beiträgen in diversen Fitnessstudios oder einer Urban Sports Club-Mitgliedschaft.
Das ist noch nicht alles - Wir möchten ein positives Arbeitsumfeld schaffen: Ein Umfeld, in dem flexibles und kreatives Arbeiten möglich ist, in dem Arbeit anerkannt und Leistung honoriert wird und auf das wir stolz sind. Alle Benefits findest du auf unserer Karriereseite.
Bei PwC Deutschland arbeiten wir daran, entscheidende Herausforderungen zu lösen, nachhaltige Ergebnisse zu schaffen und das Vertrauen in die Wirtschaft und Gesellschaft auszubauen. Als Teil unseres Customer Transformation Teams berätst du unsere Kunden in den Bereichen Marketing, Preisgestaltung, Sales, Commerce und Service. Dafür setzen wir unter anderem auf innovative Cloud-Plattformen und sind beispielsweise globaler Partner von Salesforce und SAP. In unserem interdisziplinären Team unterstützt du unsere Kunden dabei in allen Projektphasen - von der Konzeption bis hin zur Implementierung und der Qualifizierung der Mitarbeitenden. Dabei übernimmst du schnell Verantwortung und entwickelst dich persönlich weiter. Finde jetzt in unserem breit aufgestellten und innovativ denkenden Team genau den zu dir passenden Platz!
Kontakt: Du hast Fragen zu dieser Position oder deiner Bewerbung? Melde dich gerne bei Thilo Rommelsheim unter +49 69 9585-2222.
Consultant Customer Excellence (w/m/d) Arbeitgeber: PricewaterhouseCoopers GmbH WPG
Kontaktperson:
PricewaterhouseCoopers GmbH WPG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Consultant Customer Excellence (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über aktuelle Trends in der digitalen Transformation und im Kundenmanagement. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen verstehst und wie sie auf die Strategien von StudySmarter angewendet werden können.
✨Tip Nummer 2
Netzwerke aktiv mit Fachleuten aus der Branche, insbesondere in den Bereichen CRM und Omnichannel-Strategien. Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte zu knüpfen und dich über relevante Themen auszutauschen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele für deine analytischen Fähigkeiten und deine Erfahrungen in der Projektarbeit zu teilen. Überlege dir, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.
✨Tip Nummer 4
Zeige dein Interesse an der Unternehmenskultur von StudySmarter, indem du Fragen zu den Werten und dem Arbeitsumfeld stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Consultant Customer Excellence (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Unternehmenswerte: Informiere dich über die Werte und die Unternehmenskultur von PwC Deutschland. Zeige in deiner Bewerbung, wie deine persönlichen Werte mit denen des Unternehmens übereinstimmen.
Hebe relevante Erfahrungen hervor: Betone in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Erfahrungen in der Strategie- oder Managementberatung sowie deine Kenntnisse in CRM- und digitalen Vertriebsstrategien. Konkrete Beispiele helfen, deine Eignung zu untermauern.
Zeige deine analytischen Fähigkeiten: Nutze dein Anschreiben, um deine analytischen Fähigkeiten zu demonstrieren. Erkläre, wie du komplexe Probleme gelöst hast und welche kreativen Lösungen du entwickelt hast, um Kundenbedürfnisse zu erfüllen.
Gestalte ein überzeugendes Anschreiben: Verfasse ein individuelles Anschreiben, das deine Motivation für die Position als Consultant Customer Excellence klar darstellt. Gehe darauf ein, warum du dich für diese Rolle interessierst und was du dem Team bieten kannst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PricewaterhouseCoopers GmbH WPG vorbereitest
✨Verstehe die Unternehmenswerte
Informiere dich über die Werte und die Kultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du diese Werte teilst und wie du sie in deiner bisherigen Arbeit umgesetzt hast.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an spezifische Situationen aus deiner Vergangenheit, in denen du deine analytischen Fähigkeiten oder Kundenorientierung unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Kenntnisse über digitale Transformation
Da die Rolle stark auf digitale Strategien fokussiert ist, solltest du dich mit aktuellen Trends und Technologien im Bereich der digitalen Transformation vertraut machen. Bereite dich darauf vor, wie du diese Kenntnisse in die Beratung einbringen kannst.
✨Fragen stellen
Bereite einige durchdachte Fragen vor, die du am Ende des Interviews stellen kannst. Dies zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen und gibt dir die Möglichkeit, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Rolle zu erfahren.