Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanfragen und betreue unsere Social-Media-Kanäle kreativ und engagiert.
- Unternehmen: SiPRi, eine dynamische Sicherheitsmarke mit innovativen Produkten.
- Vorteile: 100 % Remote-Arbeit, flexible Arbeitszeiten und echte Verantwortung ab Tag eins.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und direkte Kommunikation mit den Gründern.
- Warum dieser Job: Wachse mit uns und gestalte die Zukunft der Sicherheitstechnik aktiv mit.
- Qualifikationen: Sehr gutes Deutsch, erste Erfahrungen im Kundenservice oder Social Media sind von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 1000 - 1500 € pro Monat.
SiPRi ist eine junge, schnell wachsende Sicherheitsmarke aus Deutschland. Wir entwickeln und vertreiben smarte Sicherheitsprodukte — von Alarm-Fahrradschlössern mit 120-dB-Alarm über RFID-Schutz bis hin zu persönlichen Alarmen und Tresoren. Verkauft wird primär über Amazon und unseren eigenen Shopify-Shop, im gesamten DACH-Raum.
Aufgaben:
- Kundenservice
- Bearbeitung von Kundenanfragen über Amazon, Shopify und E-Mail — freundlich, kompetent und schnell
- Lösung von Reklamationen, Retouren und Garantiefällen in Abstimmung mit dem Team
- Pflege und Beantwortung von Produktbewertungen und Rezensionen
- Aufbau und Pflege von Antwortvorlagen und FAQ, um den Service kontinuierlich zu verbessern
- Social Media
- Betreuung unserer Social-Media-Kanäle (u. a. Instagram, Facebook, TikTok) — Posten, Community-Management, Kommentare und Nachrichten
- Erstellung und Planung von Content in Abstimmung mit dem Marketing (Bild, kurze Captions, einfache Clips)
- Beobachtung von Trends und Mitbewerbern sowie Sammeln von Content-Ideen
- Unterstützung bei der Auswertung der wichtigsten Kennzahlen (Reichweite, Engagement, Antwortzeiten)
Qualifikation:
- Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift — du formulierst klar, freundlich und fehlerfrei
- Erste Erfahrung im Kundenservice, Social Media oder E-Commerce (auch als Quereinsteiger:in möglich)
- Sicherer Umgang mit gängigen digitalen Tools; Erfahrung mit Amazon, Shopify oder Social-Media-Tools ist ein Plus
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise — wichtig im Remote-Setup
- Gespür für Sprache, Marke und einen guten, seriösen Ton
Benefits:
- 100 % Remote — arbeite flexibel von wo du willst
- Flexible Arbeitszeiten auf Teilzeit- bzw. Minijob-Basis, gut mit Studium oder Familie vereinbar
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und direkter Draht zu den Gründern
- Echte Verantwortung ab Tag eins und die Chance, mit einer wachsenden Marke mitzuwachsen
- Strukturierte Einarbeitung mit klaren Abläufen (SOPs) und digitalen Tools
Bewirb dich direkt über join.com mit einem kurzen Anschreiben und deinem Lebenslauf. Erzähl uns in zwei, drei Sätzen, warum Kundenservice und Social Media dein Ding sind — gerne mit einem Link zu Kanälen oder Inhalten, die du selbst betreut hast. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen.
Mitarbeiter:in Kundenservice & Social Media (m/w/d) Arbeitgeber: Priesmeier & Bartsch GbR
SiPRi ist ein hervorragender Arbeitgeber, der dir die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit 100 % Remote-Arbeit und flexiblen Arbeitszeiten kannst du deine Karriere im Kundenservice und Social Media optimal mit deinem Studium oder Familienleben vereinbaren. Flache Hierarchien und direkte Kommunikation mit den Gründern ermöglichen es dir, von Anfang an Verantwortung zu übernehmen und aktiv zum Wachstum einer aufstrebenden Marke beizutragen.
Kontaktdaten:
Priesmeier & Bartsch GbR Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Mitarbeiter:in Kundenservice & Social Media (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt aufzunehmen. Frag nach, ob es noch offene Fragen gibt oder wie der Auswahlprozess aussieht. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
✨Tip Nummer 2
Nutze Social Media zu deinem Vorteil! Schau dir die Social-Media-Kanäle von SiPRi an und interagiere mit ihren Inhalten. Zeig, dass du ein Gespür für die Marke hast und bereit bist, aktiv zur Community beizutragen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Produkte von SiPRi und überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice und Social Media einbringen kannst. Sei bereit, konkrete Beispiele zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das macht es uns einfacher, dich zu finden und deine Bewerbung schnell zu bearbeiten. Vergiss nicht, in deinem Anschreiben zu betonen, warum du perfekt ins Team passt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter:in Kundenservice & Social Media (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du dich bewirbst, zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine freundliche und authentische Sprache, die zu dir passt. Das hilft uns, einen Eindruck von deiner Persönlichkeit zu bekommen.
Kundenservice im Fokus:Erzähle uns in deinem Anschreiben, warum du Kundenservice liebst! Teile deine Erfahrungen und wie du mit Herausforderungen umgegangen bist. Das zeigt uns, dass du die richtige Einstellung mitbringst.
Social Media Skills zeigen:Hast du eigene Social-Media-Kanäle oder Projekte? Teile Links zu deinen besten Inhalten! Das gibt uns einen Einblick in dein kreatives Potenzial und deine Fähigkeiten im Community-Management.
Kurze und prägnante Bewerbung:Halte dein Anschreiben kurz und knackig! Zwei bis drei Sätze reichen aus, um uns zu überzeugen. Denk daran, dass wir auf der Suche nach klaren und strukturierten Informationen sind.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Priesmeier & Bartsch GbR vorbereitet
✨Mach dich mit SiPRi vertraut
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir die Zeit nehmen, um mehr über SiPRi und ihre Produkte zu erfahren. Schau dir die Website an, lies über die Gründer und verstehe die Markenphilosophie. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice oder Social Media, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen. Sei bereit, diese in der Situation zu erläutern, um zu zeigen, wie du Probleme gelöst oder Kunden begeistert hast.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle viel mit Kundenkommunikation zu tun hat, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und freundlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert und präzise auszudrücken, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Sei kreativ und zeige Engagement
Wenn du über Social Media sprichst, bringe eigene Ideen für Inhalte oder Kampagnen mit, die du für SiPRi umsetzen würdest. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern auch, dass du proaktiv denkst und bereit bist, zur Marke beizutragen.
