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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Mobilitätsprodukten und sorge für eine reibungslose Kaufabwicklung.
- Arbeitgeber: Ein mittelständisches Unternehmen, das sich auf die Bedürfnisse von Senioren spezialisiert hat.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit oder Vollzeit und ein unterstützendes Team.
- Warum dieser Job: Gestalte das Leben von Menschen mit Einschränkungen einfacher und erlebe eine positive Unternehmenskultur.
- Gewünschte Qualifikationen: Freundliche Kommunikation und Interesse an Kundenservice sind wichtig.
- Andere Informationen: Wir bieten umfassende Schulungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Wir sind ein mittelständisches Unternehmen und beschäftigen uns mit der Beratung und dem Verkauf von Mobilitätsprodukten für Senioren und Menschen mit Einschränkungen. Unser Ziel ist es, für jeden Kunden die optimale Lösung zu finden und die Zufriedenheit auch nach dem Kauf beizubehalten.
Bei uns erhalten die Kunden das Rund-Um-Sorglos Paket. Die individuelle Beratung, die einfache Kaufabwicklung und der hauseigene Service sind einige der Bestandteile, die wir mitliefern, um unseren Kunden das Leben zu vereinfachen.
Um unseren Kunden eine schnelle und unkomplizierte Beratung bieten zu können, möchten wir unser Team erweitern.
Call Center Agent (m/w/d) Teilzeit / Vollzeit Arbeitgeber: Prima Aktiv GmbH
Kontaktperson:
Prima Aktiv GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent (m/w/d) Teilzeit / Vollzeit
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen, die wir anbieten. Ein tiefes Verständnis unserer Mobilitätsprodukte wird dir helfen, im Gespräch mit Kunden kompetent und überzeugend aufzutreten.
✨Tip Nummer 2
Übe deine Kommunikationsfähigkeiten, insbesondere im Umgang mit älteren Menschen oder Personen mit Einschränkungen. Empathie und Geduld sind entscheidend, um eine positive Kundenerfahrung zu gewährleisten.
✨Tip Nummer 3
Nutze soziale Netzwerke, um dich mit aktuellen und ehemaligen Mitarbeitern auszutauschen. Sie können dir wertvolle Einblicke in die Unternehmenskultur und die Erwartungen an einen Call Center Agent geben.
✨Tip Nummer 4
Bereite dich auf mögliche Fragen im Vorstellungsgespräch vor, die sich auf deine Erfahrungen im Kundenservice beziehen. Zeige, dass du in der Lage bist, Lösungen zu finden und auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent (m/w/d) Teilzeit / Vollzeit
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, insbesondere im Bereich Mobilität für Senioren und Menschen mit Einschränkungen.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt, die für die Position als Call Center Agent wichtig sind, wie z.B. Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du für diese Position geeignet bist und was dich an der Arbeit mit Senioren und Menschen mit Einschränkungen besonders interessiert.
Überprüfung der Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass keine Rechtschreibfehler vorhanden sind und dass alle Informationen klar und präzise formuliert sind.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prima Aktiv GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dich gründlich über das Unternehmen informieren. Verstehe die Produkte und Dienstleistungen, die sie anbieten, insbesondere im Bereich Mobilität für Senioren. Das zeigt dein Interesse und deine Motivation.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Kunden umgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten und deinen Umgang mit Herausforderungen verdeutlichen.
✨Zeige Empathie und Verständnis
Da es sich um eine Position handelt, die viel Kontakt mit Senioren und Menschen mit Einschränkungen hat, ist es wichtig, Empathie zu zeigen. Bereite dich darauf vor, wie du in der Beratung auf die Bedürfnisse dieser Zielgruppe eingehen würdest.
✨Stelle eigene Fragen
Am Ende des Interviews hast du oft die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Nutze diese Gelegenheit, um mehr über das Team, die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren. Das zeigt dein Interesse und Engagement.
