Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate und betreue Kunden, koordiniere Aufträge und arbeite eng mit IT und Produktion zusammen.
- Unternehmen: Dynamisches Unternehmen in der Druckindustrie mit teamorientierter Kultur.
- Vorteile: Vielseitiger Arbeitsplatz, Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für Eigeninitiative.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und ein motiviertes Team warten auf dich!
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Direktmarketings und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Erfahrung im Auftragsmanagement und gute Kenntnisse in MS-Office.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
- Kundenberater / Auftragsmanager (m/w/d) gesucht
- Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Firmensitz in Brühl bei Köln einen
Kundenberater / Auftragsmanager idealerweise mit besonderer Affinität zum Direktmarketing.
Ihre Aufgaben
- Kompetente Beratung und Betreuung unserer Kunden und Interessenten
- Erstellung von Kalkulationen für das Angebotswesen
- Auftragsmanagement und Kundenkorrespondenz
- Schnittstelle zwischen Kunden, IT und Produktion
- Koordinieren von Fremdleistungen
- Nachkalkulation und Fakturierung
- Abgeschlossene, auch kaufmännische, Ausbildung in der Druckindustrie oder angrenzender Berufsfelder
- Berufserfahrung im Auftragsmanagement und Verkaufsinnendienst
- Fundierte Kenntnisse der Prozesse Print (Vorstufe & Produktion), Weiterverarbeitung, Versand
- Gutes betriebswirtschaftliches und technisches Verständnis
- Gute Kenntnisse in den MS-Office-Programmen
- Schnittstelle zwischen Kunden, IT und Produktion
- Kundenorientierung und Problemlösungskompetenz
- Einsatzbereitschaft, Flexibilität, Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein
- Besondere Affinität zum Thema Marketing & Verkaufsförderung
- Gutes Sprachempfinden für die deutsche Sprache und ihre Rechtschreibung
- Genaue, gewissenhafte und effiziente Arbeitsweise
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Flexibilität, Teamfähigkeit und soziale Kompetenz
Unser Angebot
- Arbeiten in einem dynamischen – sprich täglich wechselndem und manchmal anstrengendem – Spannungsfeld zwischen “Dienstleister # Auftraggeber # Versandlogistiker” unter den beherrschenden Kriterien “Qualität # Kosten # Termindruck”
- Motivierte Kollegen in einer teamorientierten Unternehmenskultur
- Raum für Eigeninitiative und Übernahme von Verantwortung
- Interne und externe Weiterbildungsmaßnahmen
Wir bieten Ihnen einen vielseitigen und zukunftsorientierten Arbeitsplatz mit flachen Hierarchien, strukturierten Abläufen mit Kollegen aus unterschiedlichsten Fachrichtungen.
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Kundenberater / Auftragsmanager (m/w/d) Arbeitgeber: primaid GmbH
Als Arbeitgeber in Brühl bei Köln bieten wir Ihnen die Möglichkeit, in einem dynamischen und teamorientierten Umfeld zu arbeiten, das von einer starken Unternehmenskultur geprägt ist. Unsere Mitarbeiter profitieren von flachen Hierarchien, Raum für Eigeninitiative sowie internen und externen Weiterbildungsmaßnahmen, die Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördern. Bei uns finden Sie nicht nur einen vielseitigen Arbeitsplatz, sondern auch motivierte Kollegen, die gemeinsam an der Erreichung unserer Qualitäts- und Kundenorientierungsziele arbeiten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Kundenberater / Auftragsmanager (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei primaid GmbH suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Kundenberater / Auftragsmanager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei primaid GmbH im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei primaid GmbH vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über primaid GmbH und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
