Senior CRM Manager (all genders)

Senior CRM Manager (all genders)

Vollzeit 43200 - 72000 € / Jahr (geschätzt) Home Office möglich (teilweise)
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Entwickle und implementiere innovative CRM-Strategien fĂĽr ein einzigartiges Kundenerlebnis.
  • Arbeitgeber: Glow25 ist ein schnell wachsendes Beauty-Unternehmen mit einer Mission, innere Schönheit zu fördern.
  • Mitarbeitervorteile: GenieĂźe flexible Arbeitszeiten, 30 Tage Urlaub und Zugang zu topaktuellen Online-Kursen.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams, das die Welt des Kundenservices revolutioniert und echte Veränderungen bewirkt.
  • GewĂĽnschte Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium in Marketing oder Business, Erfahrung mit Klaviyo und E-Commerce erforderlich.
  • Andere Informationen: Wir schätzen Vielfalt und ermutigen alle, sich zu bewerben, auch wenn nicht alle Anforderungen erfĂĽllt sind.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 43200 - 72000 € pro Jahr.

Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Beauty & Pro Aging Unternehmen aus Berlin – mit einer Herzensmission: Glow-Momente schaffen. Für unsere Kund:innen, für unser Team, für alle, die sich in ihrer Haut wohlfühlen und ihre innere Schönheit strahlen lassen möchten.

Für uns bedeutet Arbeit mehr als nur Produktivität – sie soll inspirieren, begeistern und Freude bringen. Und genau hier kommst du ins Spiel! Wir wachsen rasant weiter und suchen smarte, empathische Menschen, die Lust haben, gemeinsam mit uns etwas Besonderes aufzubauen.

Komm zu Glow25 und werde Teil einer Vision, die Schönheit neu definiert. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Willkommen bei Glow25!

Wir sind ein dynamisches, schnell wachsendes Beauty & Pro Aging Unternehmen aus Berlin – mit einer Herzensmission: Glow-Momente schaffen. Für unsere Kund:innen, für unser Team, für alle, die sich in ihrer Haut wohlfühlen und ihre innere Schönheit strahlen lassen möchten.

Für uns bedeutet Arbeit mehr als nur Produktivität – sie soll inspirieren, begeistern und Freude bringen. Und genau hier kommst du ins Spiel! Wir wachsen rasant weiter und suchen smarte, empathische Menschen, die Lust haben, gemeinsam mit uns etwas Besonderes aufzubauen.

Komm zu Glow25 und werde Teil einer Vision, die Schönheit neu definiert. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Das sind unsere aktuellen Herausforderungen und perspektivischen Ziele:

Als Senior CRM Manager (all genders) bist du ein zentraler Bestandteil unseres dynamischen CRM-Teams bei Glow25. Du ĂĽbernimmst sowohl strategische als auch operative Aufgaben und arbeitest eng mit unserem kreativen Marketing-Team zusammen, um das ultimative Kundenerlebnis zu schaffen. Werde Teil unserer Mission, die Welt des Kundenservices zu revolutionieren!

In diesem Bereich brauchen wir Deine UnterstĂĽtzung:

  • Du entwickelst eine skalierbare, datenbasierte CRM-Strategie entlang unseres Customer Lifecycles und setzt automatisierte Kampagnen ĂĽber E-Mail, WhatsApp & Co. eigenverantwortlich um.
  • Du analysierst Kundendaten, pflegst Segmente und steuerst personalisierte MaĂźnahmen, um Retention und Customer Lifetime Value zu steigern.
  • Du betreust und optimierst Tools wie Klaviyo und WhatsApp, bringst neue Lösungen ein und sorgst fĂĽr einen effizienten, zukunftsfähigen Tech-Stack.
  • Du erstellst Dashboards, trackst KPIs und testest Kampagnen vor dem Versand – inkl. Inhalt, Links und Personalisierungslogik.
  • Du hältst Kontaktlisten sauber und aktuell, dokumentierst Kampagnen und Workflows fĂĽr bessere Nachvollziehbarkeit und stetige Optimierung.
  • Du steuerst bei Bedarf Freelancer:innen, Ăśbersetzungen oder Tool-Dienstleister und sorgst fĂĽr einen reibungslosen Ablauf.

Du bringst folgende Erfahrungen mit:

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Business Administration oder einer ähnlichen Fachrichtung.
  • Must Have: Du bist routiniert im Umgang mit Klaviyo.
  • Du kennst dich mit E-Commerce und D2C-Geschäftsmodellen aus. Customer Lifecycle, Abomodelle und Wiederkäufe sind dir vertraut.
  • Du arbeitest routiniert mit Marketing-, Tech- und Data-Teams zusammen.
  • Du beherrschst Lifecycle-Marketing (Welcome, Winback, Retention usw.) und bist fit in Segmentierung, Personalisierung und Customer Journeys.
  • A/B-Tests, Kohortenanalysen und KPI-Auswertungen (z. B. Ă–ffnungsraten, CLV, Churn) gehören fĂĽr dich zum Standard.
  • Du verstehst UTM-Tracking, Kanalzuordnung und die Logik hinter Automatisierung.
  • Du interpretierst Daten sicher und leitest daraus wirksame CRM-MaĂźnahmen ab.
  • Du hast ein GespĂĽr fĂĽr Datenschutz (z. B. DSGVO) und koordinierst Projekte und Stakeholder souverän.
  • Du sprichst flieĂźend Deutsch und Englisch.

Das sind CharakterzĂĽge, die Dich beschreiben:

  • Du behältst auch in dynamischen Situationen einen kĂĽhlen Kopf und gehst Herausforderungen mit Belastbarkeit und Klarheit an.
  • Du bringst Eigeninitiative mit, denkst mit und gestaltest aktiv mit – statt nur abzuwarten.
  • Leistungsbereitschaft und ein hoher Qualitätsanspruch treiben dich an, du möchtest nicht nur „abarbeiten“, sondern wirklich etwas bewegen.
  • Du hast eine natĂĽrliche Neugierde fĂĽr neue Tools, Trends und Zusammenhänge. Lernen ist fĂĽr dich keine Pflicht, sondern Antrieb.
  • Mit Selbstbewusstsein trittst du professionell auf, ohne Ăśberheblichkeit, aber mit klarer Haltung und gesunder Kommunikation auf Augenhöhe.

Darauf kannst du dich freuen:

  • Flexible Arbeitszeiten und Stundenerfassung.
  • Unbegrenzter Zugriff auf topaktuelle Kurse zu Tech, Business, Leadership und mentalem/körperlichem Wohlbefinden durch deinen Udemy Account.
  • Topnotch Equipment , welches wir ĂĽber Grover mieten und ganz bequem zu dir nach Hause liefern lassen.
  • Einen satten Rabatt von 40% auf unser ganzes Sortiment im Shop.
  • 30 Tage Urlaub + die Möglichkeit, bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub zu nehmen – denn manchmal braucht man eine kleine Auszeit.
  • Eine betriebliche Krankenversicherung , die eine Erstattung von Zusatzleistungen im Wert von 600 Euro pro Jahr umfasst (z.B. fĂĽr Sehhilfen, Zahnreinigung etc.).
  • Glow Card: Mit deiner Prepaid-Kreditkarte kannst du bei ausgewählten Anbietern in deiner Region shoppen. Jeden Monat erhältst du dafĂĽr 50 € . Das macht einen Bonus von 600€ im Jahr!
  • Nach bestandener Probezeit bieten wir dir eine betriebliche Altersvorsorge mit einem jährlichen Zuschuss von mindestens 600€ an. Und jetzt kommt’s: Solltest du zusätzlich dazu selbst in die Vorsorge einzahlen, gibt’s nochmal 20 % obendrauf.
  • Wir wollen ja nicht angeben, aber wir finden, unser Kununu-Score kann sich sehen lassen. Wir lieben es, dass unsere Mitarbeitenden so happy bei uns sind und finden, das kann man auch t eilen!

Yay! Du hast es bis hierher geschafft!

Wenn du jetzt immer noch liest, ist die Wahrscheinlichkeit groĂź, dass wir ein Match sind.

Eine Sache liegt uns aber noch auf dem Herzen: Trau dich! Vor allem als Frau, oder als jemand einer unterrepräsentierten Bevölkerungsgruppe. Auch wenn du nicht ĂĽberall einen Haken setzen kannst, möchten wir dich ermutigen, dich trotzdem zu bewerben. Wir glauben, dass eine bunte Vielfalt von Perspektiven und Erfahrungen ein Team stärker macht – und je stärker unser Team ist, desto besser erreichen wir unsere Mission, Menschen zu mehr Energie im Alltag zu verhelfen.

Senior CRM Manager (m/f/d) – Kundenbindung (Remote)

Senior Customer Success Manager im Performance Marketing (m/w/d), Remote, Vollzeit (40 Std./Woche)

Senior Marketing Manager:in fĂĽr Bestandskunden (d/m/w)

Digital Marketing Manager (m/w/d) – Fokus auf Performance, SEO & Social Media

PPC Manager:in (m/w/d) in Teilzeit (min. 30 Stunden)

Oberhausen, North Rhine-Westphalia, Germany 3 weeks ago

Digital Marketing Manager (m/w/d) – Fokus auf Performance, SEO & Social Media

Digital Marketing Manager (m/w/d) – Fokus auf Performance, SEO & Social Media

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OsnabrĂĽck, Lower Saxony, Germany 4 days ago

#J-18808-Ljbffr

Senior CRM Manager (all genders) Arbeitgeber: Primal State Performance GmbH

Glow25 ist ein inspirierendes und dynamisches Unternehmen in Berlin, das nicht nur innovative Beauty-Produkte anbietet, sondern auch eine positive und unterstützende Arbeitskultur fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, umfangreichen Weiterbildungsmöglichkeiten und einem attraktiven Vergütungspaket, einschließlich betrieblicher Altersvorsorge und Gesundheitsleistungen, bietet Glow25 seinen Mitarbeitenden die Chance, in einem kreativen Umfeld zu wachsen und ihre Ideen aktiv einzubringen. Hier wird Teamarbeit großgeschrieben, und jeder Mitarbeiter hat die Möglichkeit, zur Vision beizutragen, Schönheit neu zu definieren.
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Kontaktperson:

Primal State Performance GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Senior CRM Manager (all genders)

✨Tip Nummer 1

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Beauty- oder E-Commerce-Branche tätig sind. Sie könnten wertvolle Einblicke oder sogar Empfehlungen für die Position als Senior CRM Manager bei Glow25 haben.

✨Tip Nummer 2

Informiere dich über aktuelle Trends im CRM und E-Commerce. Zeige in Gesprächen, dass du die neuesten Entwicklungen kennst und wie diese auf die Strategien von Glow25 angewendet werden können. Das zeigt dein Engagement und deine Expertise.

✨Tip Nummer 3

Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Bereich Lifecycle-Marketing und Datenanalyse demonstrieren. Dies wird dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

✨Tip Nummer 4

Zeige deine Leidenschaft für die Mission von Glow25. Erkläre, warum du an der Schaffung von 'Glow-Momenten' interessiert bist und wie du dazu beitragen kannst, das Kundenerlebnis zu revolutionieren. Authentizität ist der Schlüssel!

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Senior CRM Manager (all genders)

CRM-Strategieentwicklung
Datenanalyse
Klaviyo-Kenntnisse
E-Commerce-Verständnis
Lifecycle-Marketing
Segmentierung und Personalisierung
A/B-Testing
Kohortenanalysen
KPI-Auswertungen
UTM-Tracking
Projektmanagement
Stakeholder-Koordination
Datenschutzkenntnisse (DSGVO)
Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
Eigeninitiative
Belastbarkeit
Neugierde fĂĽr neue Tools und Trends

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Unternehmensmission: Nimm dir Zeit, um die Mission und Werte von Glow25 zu verstehen. Betone in deinem Anschreiben, wie deine persönlichen Werte und Erfahrungen mit der Vision des Unternehmens übereinstimmen.

Hebe relevante Erfahrungen hervor: Stelle sicher, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben spezifische Erfahrungen im Bereich CRM und E-Commerce hervorhebst. Zeige auf, wie du erfolgreich mit Tools wie Klaviyo gearbeitet hast und welche Ergebnisse du erzielt hast.

Personalisierung ist der SchlĂĽssel: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zugeschnitten ist. Verwende Beispiele aus deiner bisherigen Karriere, die zeigen, wie du die Herausforderungen, die in der Stellenbeschreibung genannt werden, gemeistert hast.

Zeige deine Leidenschaft fĂĽr Lernen: Betone in deiner Bewerbung deine Neugierde und Bereitschaft, neue Tools und Trends im CRM-Bereich zu erlernen. Dies zeigt, dass du proaktiv bist und bereit, dich weiterzuentwickeln, was gut zur dynamischen Kultur von Glow25 passt.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Primal State Performance GmbH vorbereitest

✨Verstehe die Unternehmensmission

Informiere dich über die Mission von Glow25, die Schönheit neu zu definieren. Zeige in deinem Interview, dass du diese Vision teilst und wie du dazu beitragen kannst, 'Glow-Momente' für die Kunden zu schaffen.

✨Bereite konkrete Beispiele vor

Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich CRM-Strategien entwickelt oder optimiert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten im Umgang mit Klaviyo und anderen Tools zu demonstrieren.

✨Zeige deine Datenkompetenz

Da die Analyse von Kundendaten eine zentrale Rolle spielt, sei bereit, über deine Erfahrungen mit A/B-Tests, Kohortenanalysen und KPI-Auswertungen zu sprechen. Erkläre, wie du Daten interpretiert hast, um effektive CRM-Maßnahmen abzuleiten.

✨Sei empathisch und kommunikativ

Da das Unternehmen Wert auf ein inspirierendes Arbeitsumfeld legt, ist es wichtig, deine empathischen Fähigkeiten und deine Kommunikationsstärke zu betonen. Zeige, dass du in der Lage bist, sowohl mit Marketing- als auch mit Tech-Teams effektiv zusammenzuarbeiten.

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