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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Supportanfragen und betreue unser CRM-System.
- Arbeitgeber: PRIMAVERA ist eine nachhaltige Firma mit Blick auf die Allgäuer Alpen.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, Zuschüsse zur Altersvorsorge und kostenlose Bio-Getränke.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft von Business Applications und arbeite in einem innovativen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Studium oder Ausbildung in IT mit Erfahrung im CRM-Bereich und Cloud-Anwendungen.
- Andere Informationen: Biete Workshops und Schulungen an und entwickle Systeme strategisch weiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DAS SIND DEINE AUFGABEN: Du bist erste*r Ansprechpartner*in bei Supportanfragen unserer Nutzer*innen aus den Fachbereichen. Du betreust Business Applications (z. B. ERP, DMS), wobei Dein Fokus auf unserem CRM System Microsoft Dynamics liegt. Dabei führst du Updates, Erweiterungen und Changes eigenverantwortlich durch. Du führst Workshops und Schulungen durch und kümmerst Dich um die Aufbereitung und Kommunikation von Änderungen und neuen Funktionen. Du bist für die strategische Weiterentwicklung der administrierten Systeme, Schnittstellen und Prozesse zuständig und arbeitest dabei eng mit den Fachbereichen zusammen. Gemeinsam mit den Fachbereichen und in Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern bereitest Du Updates vor z.B. durch Testen und begleitest den weiteren Prozess inkl. Fehler- und Störungsbehebung. Du unterstützt Deine Kolleg*innen im IT Team bei operativen Themen wie dem 1st Level Support, der Einrichtung und Wartung von Hard- und Software und der Benutzerverwaltung.
DAS BRINGST DU MIT: Du verfügst über ein Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder eine Ausbildung im Bereich IT und hast mehrjährige einschlägige Berufserfahrung im IT-Umfeld. Du bringst Kenntnisse im CRM-Bereich und generell Cloud-basierter Business Applications mit. Du hast ein gutes kaufmännisches Verständnis, insbesondere für betriebliche Abläufe und Zusammenhänge in einem produzierenden Unternehmen. Analytisches und kaufmännisches Denkvermögen sowie eine eigenständige, konzeptionelle und lösungsorientierte Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich. Du bist ein guter Kommunikator und kannst Dich auf Nutzer*innen, Führungskräften und Externen gut einstellen. Du verfügst über eine hohe Einsatzbereitschaft und bringst Teamgeist und Kommunikationsstärke mit.
DAS BIETEN WIR DIR: Neben einem einzigartigen Arbeitsumfeld in einer gesundheits- und nachhaltigkeitsorientierten Firma mit Blick auf die Allgäuer Alpen bietet PRIMAVERA Dir 30 Tage Urlaub pro Kalenderjahr, Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld, Zuschuss zu Vermögenswirksamen Leistungen oder zur Betrieblichen Altersvorsorge, Kaffee und Tee in Bioqualität, verschiedene Vergünstigungen sowie Weiterbildungen im Bereich Aromatherapie und Naturkosmetik.
IT- Systembetreuer Business Applications - Fokus CRM (m/w/d) Arbeitgeber: Primavera Life GmbH
Kontaktperson:
Primavera Life GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: IT- Systembetreuer Business Applications - Fokus CRM (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Kommilitonen, die bereits in der IT-Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über Microsoft Dynamics CRM und andere relevante Business Applications. Zeige in Gesprächen, dass du dich aktiv mit den neuesten Entwicklungen und Best Practices auseinandersetzt.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor, die sich auf deine Erfahrungen im 1st Level Support und bei der Fehlerbehebung beziehen. Sei bereit, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Arbeit zu nennen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten! Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, da dies für Workshops und Schulungen entscheidend ist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: IT- Systembetreuer Business Applications - Fokus CRM (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Anforderungen: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und achte auf die spezifischen Anforderungen und Aufgaben. Stelle sicher, dass du alle geforderten Qualifikationen und Erfahrungen in deiner Bewerbung ansprichst.
Individualisiere dein Anschreiben: Gestalte dein Anschreiben so, dass es auf die Position des IT-Systembetreuers mit Fokus auf CRM zugeschnitten ist. Hebe relevante Erfahrungen hervor, insbesondere im Umgang mit Microsoft Dynamics und Cloud-basierten Business Applications.
Betone deine Kommunikationsfähigkeiten: Da die Rolle viel Kommunikation mit Nutzern und Fachbereichen erfordert, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du erfolgreich mit verschiedenen Stakeholdern kommuniziert hast.
Füge relevante Projekte hinzu: Wenn du an Projekten gearbeitet hast, die mit CRM-Systemen oder der strategischen Weiterentwicklung von IT-Systemen zu tun haben, führe diese in deinem Lebenslauf auf. Beschreibe deine Rolle und die Ergebnisse, die du erzielt hast.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Primavera Life GmbH vorbereitest
✨Verstehe die Rolle des IT-Systembetreuers
Mach dich mit den spezifischen Aufgaben und Verantwortlichkeiten eines IT-Systembetreuers im Bereich Business Applications vertraut. Insbesondere solltest du die Funktionen von Microsoft Dynamics CRM gut kennen, da dies der Schwerpunkt der Position ist.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die zeigen, wie du erfolgreich Supportanfragen bearbeitet, Workshops durchgeführt oder Systeme strategisch weiterentwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten zu demonstrieren.
✨Kommunikationsfähigkeiten betonen
Da die Rolle viel Kommunikation mit verschiedenen Stakeholdern erfordert, solltest du während des Interviews deine Kommunikationsfähigkeiten hervorheben. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe technische Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Zeige dein Interesse an der Firma, indem du Fragen zur Unternehmenskultur und den Werten stellst. Dies zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur Unternehmensmission beitragen kannst.
