Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Supporttickets und löse technische Anfragen im 1st-Level-Support.
- Unternehmen: Prime Engineering Germany GmbH - ein innovatives Unternehmen in Berlin.
- Vorteile: Vollzeitstelle mit Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Weitere Informationen: Reisebereitschaft innerhalb Berlins erforderlich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines Teams, das echten Einfluss auf die IT-Welt hat.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im IT-Support und gute Kenntnisse in Microsoft 365.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Stellendetails:
- Angebotsart: Arbeit
- Arbeitgeber: Prime Engineering Germany GmbH
- Arbeitsort: Berlin (Reisebereitschaft innerhalb des Raums Berlin erforderlich)
- Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben:
- Entgegennahme und strukturierte Bearbeitung von eingehenden Supporttickets
- Eigenständige Priorisierung und Erstlösung technischer Anfragen im 1st-Level-Support
- Analyse und Behebung typischer Probleme im Hard- und Softwarebereich
- Verwaltung von Benutzerprofilen, Zugriffsrechten sowie Standardberechtigungen
- Unterstützung der Anwender im Umfeld von Microsoft 365 und E-Mail-Systemen
- Remote-Support bei technischen Herausforderungen an den Arbeitsplätzen der Mitarbeitenden
- Weiterleitung komplexerer Störungen an nachgelagerte Fachabteilungen
- Dokumentation von Vorgängen, Lösungen und Ticketverläufen im Ticketsystem
Qualifikationen:
- Erste Berufserfahrung im IT-Support, Service Desk oder technischen Anwendersupport
- Sicherer Umgang mit gängigen Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
- Erfahrung in der Betreuung von Anwendern bei Hard- und Softwareproblemen im First-Level-Umfeld
- Kenntnisse in der Administration von Active Directory, z. B. Benutzerverwaltung, Rechtevergabe und Passwortmanagement
- Gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft 365, Outlook und Exchange
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kundenorientierte Denkweise, kommunikative Stärke und eine selbstständige Arbeitsweise
- Einen Führerschein der Klasse B sowie die Reisebereitschaft im Raum Berlin
IT-Onsite Supporter (m/w/d) Arbeitgeber: Prime Engineering Germany GmbH
Prime Engineering Germany GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Aachen und deutschlandweit ein dynamisches Arbeitsumfeld bietet. Mit einem starken Fokus auf Teamarbeit und individueller Entwicklung fördert das Unternehmen die berufliche Weiterbildung und bietet zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen Entfaltung. Die Unternehmenskultur zeichnet sich durch Flexibilität, Engagement und eine hohe Wertschätzung der Mitarbeiter aus, was Prime Engineering zu einem attraktiven Arbeitsplatz für alle macht, die in der Technikbranche tätig sein möchten.
Kontaktdaten:
Prime Engineering Germany GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so IT-Onsite Supporter (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Prime Engineering Germany GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Prime Engineering Germany GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um IT-Onsite Supporter (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Prime Engineering Germany GmbH und die ausgeschriebene Position IT-Onsite Supporter (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prime Engineering Germany GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Prime Engineering Germany GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
