Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und optimiere IT-Services, koordiniere Projekte und entwickle Prozesse weiter.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und moderner Engineering-Kultur.
- Vorteile: Gestaltungsspielraum, moderne Technologien und kollegiale Teamkultur.
- Weitere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld mit echten Verbesserungspotenzialen.
- Warum dieser Job: Sei die Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen und gestalte nachhaltige Lösungen.
- Qualifikationen: Ausbildung in Wirtschaftsinformatik oder IT, Erfahrung im IT-Service-Management von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 81000 - 99000 € pro Jahr.
ICT Service Manager 80-100%
Möchtest du als ICT Service Manager die Brücke zwischen Kunden und Fachabteilungen schlagen?
Für unseren Kunden am Standort in Weinfelden oder Landquart suchen wir dich, um IT-Services zu analysieren und zu optimieren.
Du wirst Anforderungen verstehen und in nachhaltige Lösungen umsetzen.
Zudem trägst du die Verantwortung für den Aufbau und die Weiterentwicklung von IT-Services und unterstützt die ITSM-Plattform.
Dabei behältst du den Überblick über laufende Projekte und erkennst frühzeitig Verbesserungspotenziale.
Klingt das spannend für dich?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
Aufgaben
Outsourcing/Service Management, Projektmanagement, Service Manager, Support Region Ostschweiz/Liechtenstein Ortschaft Landquart REF Nr 7Y0H50
- Du koordinierst die nächsten Schritte bei Problemen und stellst sicher, dass Informationen rechtzeitig an die richtigen Stellen gelangen.
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen, nimmst Anliegen auf und bringst die tatsächlichen Bedürfnisse auf den Punkt.
- Du behältst laufende Vorhaben im Blick, verfolgst Fortschritte und intervenierst oder eskalierst bei Bedarf.
- Du erkennst frühzeitig Verbesserungspotenziale und entwickelst Prozesse innerhalb der ICT sowie gemeinsam mit Fachabteilungen und Kunden kontinuierlich weiter.
- Du analysierst gemeinsam mit den Fachabteilungen den Bedarf an IT-Services und gestaltest deren Auf- und Ausbau aktiv mit.
- Du übernimmst Verantwortung im operativen Management, insbesondere bei Lizenzen, Serviceverträgen und Budgetthemen.
- Du unterstützt als ITSM Key-User die Weiterentwicklung der Plattform und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung im Change-Management-Prozess.
- Stellenbeschreibung
- Du koordinierst die nächsten Schritte bei Problemen und stellst sicher, dass Informationen rechtzeitig an die richtigen Stellen gelangen.
- Du fungierst als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Fachabteilungen, nimmst Anliegen auf und bringst die tatsächlichen Bedürfnisse auf den Punkt.
- Du behältst laufende Vorhaben im Blick, verfolgst Fortschritte und intervenierst oder eskalierst bei Bedarf.
- Du erkennst frühzeitig Verbesserungspotenziale und entwickelst Prozesse innerhalb der ICT sowie gemeinsam mit Fachabteilungen und Kunden kontinuierlich weiter.
- Du analysierst gemeinsam mit den Fachabteilungen den Bedarf an IT-Services und gestaltest deren Auf- und Ausbau aktiv mit.
- Du übernimmst Verantwortung im operativen Management, insbesondere bei Lizenzen, Serviceverträgen und Budgetthemen.
- Du unterstützt als ITSM Key-User die Weiterentwicklung der Plattform und übernimmst bei Bedarf die Stellvertretung im Change-Management-Prozess.
- Anforderungsprofil
- Du hast eine Ausbildung oder Weiterbildung in Wirtschaftsinformatik oder eine IT-Ausbildung mit Weiterbildung in Prozesstechnik oder Projektmanagement.
- Du bist geübt darin, Anforderungen zu verstehen, zu hinterfragen und in tragfähige Lösungen zu übersetzen.
- Du kennst dich bestens mit IT-Service-Management-Plattformen aus; Erfahrung im IT-Support, Kundenservice oder in bereichsübergreifenden Funktionen ist von Vorteil.
- Du siehst Prozesse nicht als gegeben, erkennst Verbesserungspotenzial und setzt Optimierungen um.
- Du überzeugst im Austausch mit Kunden und Fachabteilungen durch Kommunikationsstärke und Empathie.
- Du hast eine schnelle Auffassungsgabe, erkennst technische, organisatorische und menschliche Zusammenhänge und behältst betriebswirtschaftliche Auswirkungen im Blick.
- Du interessierst dich mehr für den tatsächlichen Bedarf hinter einer Anfrage als für den ersten Wunsch.
- Du bist zuverlässig und hältst Zusagen ein, was Vertrauen und Kundenzufriedenheit schafft.
- Perspektive
- Dich erwartet eine moderne Engineering-Kultur mit Gestaltungsspielraum.
- Geboten werden flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege.
- Du kannst mit modernen Technologien arbeiten.
- Eine kollegiale Teamkultur rundet das Angebot ab.
- #J-18808-Ljbffr
ICT Service Manager 80-100% in Buchs Arbeitgeber: Prime21 AG
Die Prime21 AG ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Weinfelden TG und Landquart GR nicht nur flexible Arbeitsbedingungen bietet, sondern auch eine offene und kollaborative Unternehmenskultur pflegt. Hier hast du die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln und an spannenden Projekten im Bereich Microsoft-Infrastrukturen und IT-Security zu arbeiten, während du von einem engagierten Team unterstützt wirst, das Wert auf persönliche und berufliche Entwicklung legt.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so ICT Service Manager 80-100% in Buchs erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Prime21 AG bewerben
Viele Unternehmen, wie Prime21 AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um ICT Service Manager 80-100% in Buchs mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Prime21 AG und die ausgeschriebene Position ICT Service Manager 80-100% zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prime21 AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Prime21 AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
