Senior Engagement Manager

Unser Kunde ist ein führender Systemintegrator und Lösungsanbieter für ECM- und BPM-Lösungen. Das Unternehmen unterstützt seine Kunden dabei, Geschäftsprozesse zu digitalisieren und effizienter zu gestalten. Gesucht wird ein erfahrener Senior Engagement Manager, der Expertise in Wirtschaftsinformatik, Business Analyse und BPM mitbringt.

Ihre Aufgaben

• Business Analyse: Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen, Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Erarbeitung passgenauer Lösungen.
• Lösungsentwicklung: Entwicklung von Konzepten und Architekturen für ECM- und BPM-Lösungen in enger Zusammenarbeit mit Kunden und internen Teams.
• Projektleitung: Leitung von Projekten zur Implementierung von Prozessmanagementlösungen, einschliesslich Planung, Umsetzung und Qualitätssicherung.
• Kundenmanagement: Aufbau und Pflege langfristiger Kundenbeziehungen, aktives Einbringen von Ideen zur weiteren Prozessoptimierung.
• Interdisziplinäre Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit Entwicklungsteams und technischen Experten zur Sicherstellung einer reibungslosen Umsetzung.

Unsere Anforderungen

• Ausbildung: Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung: Mehrjährige Erfahrung in Business Analyse, Prozessmanagement (BPM) und Implementierung komplexer IT-Lösungen.
• Fachkenntnisse: Tiefes Verständnis von BPM-Methoden, ECM-Systemen und IT-Architekturen.
• Soft Skills: Analytisches Denken, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eine ausgeprägte Kundenorientierung.
• Sprachen: Verhandlungssicheres Deutsch und Englisch.

Ihre Perspektiven

• Abwechslungsreiche, selbstbestimmte Projekte mit Raum für Innovation.
• Hybrides Arbeiten mit Homeoffice und Bürozeiten, Kreativräume und moderne Tools.
• Flexible Jahresarbeitszeit (40 Wochenstunden), 27 Ferientage sowie Betriebsferien über Weihnachten und Neujahr.
• Entwicklungsmöglichkeiten und Zertifizierungen (z.B. IBM, TIBCO, Kofax, AWS/Azure).
• Kultur der Kollegialität, Dynamik und Augenhöhe.