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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden und entwickle individuelle Account-Pläne für nachhaltige Lösungen.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter von ERP-Lösungen mit starkem Teamgeist und Innovationskultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation in der Prozessindustrie und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und tiefes Verständnis für ERP-Lösungen.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Mentoring durch erfahrene Kollegen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 100000 - 140000 € pro Jahr.
MĂĽnchen
UNSER MANDANT
Unser Mandant ist ein führender Anbieter von ERP-Lösungen für die Prozessindustrie – insbesondere für Unternehmen aus der Pharma-, Food- und Chemiebranche. Mit einer tiefen Branchenexpertise, innovativer Software und einem klaren Fokus auf die digitale Transformation unterstützt das Unternehmen Produktionsbetriebe in der DACH-Region dabei, effizienter, regulatorisch sicher und zukunftsorientiert zu arbeiten. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Innovationsfreude, partnerschaftlichem Miteinander und viel Raum für Eigenverantwortung.
IHR AUFGABENGEBIET
- Sie betreuen einen festen Kreis von Bestandskunden mit dem Ziel, die Zusammenarbeit auszubauen und neue Potenziale zu erschlieĂźen.
- Im Mittelpunkt steht dabei die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbeziehung – durch aktives Cross-Selling innerhalb der Unternehmensgruppe, lösungsorientierte Beratung und die enge Abstimmung mit Customer Care, Consulting sowie Produktmanagement.
- Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Pläne für Ihre Kunden.
- Cross- und Upselling bestehender ERP-Lösungen sowie Angebote aus Tochter- und Partnerunternehmen.
- Strategischer Ansprechpartner auf Augenhöhe mit kaufmännischen und technischen Entscheidern.
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Care und internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
IHR KENNTNISSE
- Sie überzeugen mit einem tiefen Verständnis für Prozesse in mittelständischen Produktionsunternehmen – idealerweise in regulierten Branchen – und einer hohen Beratungskompetenz im digitalen Umfeld.
- Fundiertes Know-how im Umgang mit ERP- oder vergleichbaren Business-Lösungen.
- Souveränes Auftreten in Gesprächen mit Fach- und Führungskräften.
- Technisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis.
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in nachhaltige Lösungen zu übersetzen.
IHR ERFAHRUNGEN
- Sie verfĂĽgen ĂĽber mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im ERP- oder Softwareumfeld und bringen ein gutes GespĂĽr fĂĽr vertriebliche Chancen mit.
- Erfahrung in der Rolle als Account Manager Bestandskunden, Customer Success Manager oder vergleichbar.
- Nachweisbare Erfolge im Cross-Selling oder in der Einführung zusätzlicher Module.
- Idealerweise Branchenkenntnisse aus Food, Pharma oder Chemie.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
IHR BENEFITS
- Neben einer starken Marktposition und einem attraktiven Produktportfolio erwartet Sie ein Umfeld mit echtem Teamspirit, Flexibilität und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Mobiles Arbeiten oder moderne Standorte deutschlandweit.
- 30 Tage Urlaub & flexible Arbeitszeitmodelle.
- Strukturierte Einarbeitung & Mentoring durch erfahrene Kollegen.
- Firmenfitness (z. B. Urban Sports Club), JobRad & Corporate Benefits.
- Kultur der Offenheit und kurzen Entscheidungswege.
Customer Success Manager ERP (all gender) Arbeitgeber: PRIMEPEOPLE AG
Kontaktperson:
PRIMEPEOPLE AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager ERP (all gender)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so baust du dir ein starkes Netzwerk auf!
✨Sei proaktiv!
Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen dich finden. Gehe aktiv auf Unternehmen zu, die dich interessieren, und frage nach möglichen Möglichkeiten. Zeig, dass du wirklich an ihrer Mission interessiert bist!
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Informiere dich über die neuesten Trends in der ERP-Branche und bereite Beispiele vor, wie du in der Vergangenheit Kundenbeziehungen erfolgreich entwickelt hast. So kannst du im Gespräch glänzen und deine Expertise unter Beweis stellen.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wenn du eine Stelle gefunden hast, die dir gefällt, bewirb dich direkt über unsere Website. Das zeigt dein Interesse und gibt uns die Möglichkeit, dich besser kennenzulernen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager ERP (all gender)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreib- und Grammatikfehler können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen oder nutze Tools, um sicherzustellen, dass alles tip-top ist!
Erzähle von deinen Erfolgen!: Nutze konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, um zu zeigen, wie du Kundenbeziehungen erfolgreich aufgebaut und gepflegt hast. Das gibt uns einen klaren Einblick in deine Fähigkeiten und Erfolge im Customer Success Management.
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PRIMEPEOPLE AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Trends in der Prozessindustrie vertraut, insbesondere in den Bereichen Pharma, Food und Chemie. Zeige im Interview, dass du die BedĂĽrfnisse der Kunden verstehst und wie deine Erfahrungen dazu passen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Cross-Selling betrieben oder Kundenbeziehungen entwickelt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen.
✨Zeige deine Beratungskompetenz
Bereite dich darauf vor, wie du Kundenbedürfnisse in nachhaltige Lösungen übersetzen kannst. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit komplexe Probleme gelöst hast und präsentiere diese Ansätze im Gespräch.
✨Fragen stellen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage nach der Unternehmenskultur, den Erwartungen an die Rolle oder den nächsten Schritten im Verkaufsprozess.
