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FĂĽr Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Bestandskunden und entwickle individuelle Account-Pläne für nachhaltige Lösungen.
- Arbeitgeber: Führender Anbieter von ERP-Lösungen mit starkem Teamgeist und Innovationskultur.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Firmenfitness.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Transformation in der Prozessindustrie und arbeite an spannenden Projekten.
- Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im Kundenmanagement und tiefes Verständnis für ERP-Lösungen.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und Mentoring durch erfahrene Kollegen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 60000 - 84000 € pro Jahr.
Stuttgart oder Homeoffice
UNSER MANDANT
Unser Mandant ist ein führender Anbieter von ERP-Lösungen für die Prozessindustrie – insbesondere für Unternehmen aus der Pharma-, Food- und Chemiebranche. Mit einer tiefen Branchenexpertise, innovativer Software und einem klaren Fokus auf die digitale Transformation unterstützt das Unternehmen Produktionsbetriebe in der DACH-Region dabei, effizienter, regulatorisch sicher und zukunftsorientiert zu arbeiten. Die Unternehmenskultur ist geprägt von Innovationsfreude, partnerschaftlichem Miteinander und viel Raum für Eigenverantwortung.
IHR AUFGABENGEBIET
- Sie betreuen einen festen Kreis von Bestandskunden mit dem Ziel, die Zusammenarbeit auszubauen und neue Potenziale zu erschlieĂźen.
- Im Mittelpunkt steht dabei die kontinuierliche Weiterentwicklung der Kundenbeziehung – durch aktives Cross-Selling innerhalb der Unternehmensgruppe, lösungsorientierte Beratung und die enge Abstimmung mit Customer Care, Consulting sowie Produktmanagement.
- Entwicklung und Umsetzung individueller Account-Pläne für Ihre Kunden.
- Cross- und Upselling bestehender ERP-Lösungen sowie Angebote aus Tochter- und Partnerunternehmen.
- Strategischer Ansprechpartner auf Augenhöhe mit kaufmännischen und technischen Entscheidern.
- Enge Zusammenarbeit mit Customer Care und internen Fachabteilungen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
IHR KENNTNISSE
- Sie überzeugen mit einem tiefen Verständnis für Prozesse in mittelständischen Produktionsunternehmen – idealerweise in regulierten Branchen – und einer hohen Beratungskompetenz im digitalen Umfeld.
- Fundiertes Know-how im Umgang mit ERP- oder vergleichbaren Business-Lösungen.
- Souveränes Auftreten in Gesprächen mit Fach- und Führungskräften.
- Technisches und betriebswirtschaftliches Grundverständnis.
- Fähigkeit, Kundenbedürfnisse in nachhaltige Lösungen zu übersetzen.
IHR ERFAHRUNGEN
- Sie verfĂĽgen ĂĽber mehrere Jahre Erfahrung in der Betreuung und Entwicklung von Bestandskunden im ERP- oder Softwareumfeld und bringen ein gutes GespĂĽr fĂĽr vertriebliche Chancen mit.
- Erfahrung in der Rolle als Account Manager Bestandskunden, Customer Success Manager oder vergleichbar.
- Nachweisbare Erfolge im Cross-Selling oder in der Einführung zusätzlicher Module.
- Idealerweise Branchenkenntnisse aus Food, Pharma oder Chemie.
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
IHR ANSPRECHPARTNER
Rainer Mayer
+49 711 252609-10
r.mayer@primepeople.de
Customer Success Manager ERP (all gender) Arbeitgeber: PRIMEPEOPLE AG
Kontaktperson:
PRIMEPEOPLE AG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Success Manager ERP (all gender)
✨Netzwerken, was das Zeug hält!
Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der Branche in Kontakt zu treten. Stell Fragen, teile deine Erfahrungen und zeig Interesse an ihren Projekten – so baust du dir ein starkes Netzwerk auf!
✨Sei proaktiv bei der Kontaktaufnahme!
Wenn du eine interessante Stelle gefunden hast, zögere nicht, direkt den Ansprechpartner zu kontaktieren. Frag nach mehr Informationen oder biete an, dich vorzustellen – das zeigt Initiative und kann dir einen Vorteil verschaffen.
✨Bereite dich auf Gespräche vor!
Mach dir Gedanken über mögliche Fragen, die dir im Vorstellungsgespräch gestellt werden könnten. Überlege dir auch, wie du deine Erfahrungen im Bereich Customer Success und ERP-Lösungen am besten präsentieren kannst.
✨Bewirb dich direkt über unsere Website!
Wir empfehlen dir, dich direkt ĂĽber unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und hey, wir freuen uns immer ĂĽber neue Talente!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Success Manager ERP (all gender)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau zu uns passt. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind.
Betone deine Erfolge!: Hebe deine bisherigen Erfolge im Bereich Customer Success oder Account Management hervor. Zeig uns, wie du Kundenbeziehungen aufgebaut und ausgebaut hast – das interessiert uns brennend!
Sei konkret!: Vermeide allgemeine Floskeln und sei konkret in deinen Aussagen. Nenne Beispiele für deine Erfahrungen mit ERP-Lösungen und wie du diese erfolgreich eingesetzt hast. Das macht einen großen Unterschied!
Bewirb dich über unsere Website!: Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PRIMEPEOPLE AG vorbereitest
✨Verstehe die Branche
Mach dich mit den spezifischen Herausforderungen und Trends in der Prozessindustrie vertraut, insbesondere in den Bereichen Pharma, Food und Chemie. Zeige im Interview, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und wie deine Erfahrungen dazu beitragen können, Lösungen zu entwickeln.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du erfolgreich Cross-Selling betrieben oder Kundenbeziehungen verbessert hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten und Erfolge greifbar zu machen und zeigen, dass du die Anforderungen der Position erfüllst.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da du als strategischer Ansprechpartner agierst, ist es wichtig, dass du souverän und klar kommunizieren kannst. Übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst, um das Vertrauen der Fach- und Führungskräfte zu gewinnen.
✨Frage nach der Unternehmenskultur
Nutze die Gelegenheit, um mehr ĂĽber die Unternehmenskultur und die Teamdynamik zu erfahren. Stelle Fragen, die zeigen, dass du an einem partnerschaftlichen Miteinander interessiert bist und wie du zur Innovationsfreude des Unternehmens beitragen kannst.
