Auf einen Blick
- Aufgaben: Analysiere und bearbeite Kundensupportanfragen im First und Second Level Support.
- Unternehmen: Langjähriger Microsoft NAV/BC Partner mit Fokus auf maßgeschneiderte Lösungen.
- Vorteile: Hybrides Arbeitszeitmodell, 100% Homeoffice, umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Firmenevents und ein angenehmes Betriebsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte individuelle Business-Lösungen und arbeite in einem dynamischen Team.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder IT-Ausbildung, Anwenderkenntnisse in ERP-Systemen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Frankfurt UNSER MANDANT Unser Kunde ist ein langjähriger Microsoft NAV/BC Partner und betreut seit 25 Jahren als Full-Service Dienstleister mittelständische Unternehmen in ihren betriebswirtschaftlichen Prozessen.
Neben drei Branchenlösungen liegt der Fokus vor allem auf maßgeschneiderten Projekt-Lösungen.
Dabei werden alle Unternehmensprozesse analysiert und strukturiert, um anschließend aus verschiedenen Elementen die passende individuelle Business Lösung zu bauen.
Dazu gehören neben den entsprechend auf die Kunden-Bedürfnisse angepassten Standardmodulen von Dynamics auch verschiedene Add-Ons.
Mit Hilfe eines Update-Service wird die Unternehmenslösung immer "up to date" gehalten.
Business Lösung an die Geschäftserfordernisse anpassen - nicht umgekehrt!
IHR AUFGABENGEBIET Im Rahmen des First und Second Level Supports umfasst Deine Tätigkeit die Analyse und Bearbeitung von Kundensupportanfragen, vom Eingang bis zur endgültigen Lösung.
Dabei arbeitest Du eng mit dem Servicedesk zusammen, um sicherzustellen, dass alle Anfragen effizient und zufriedenstellend bearbeitet werden.
Zusätzlich bist Du für die Erstellung von Testvorgaben verantwortlich und führst qualitätssichernde Funktionstests durch.
Eine enge Zusammenarbeit mit dem Consulting- und Development-Team ist dabei unerlässlich, um eine nahtlose Integration und Umsetzung der Lösungen zu gewährleisten.
IHRE KENNTNISSE Für diese Position suchen wir eine Person mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder IT-Ausbildung, einem abgeschlossenen Studium oder einer vergleichbaren Ausbildung.
Du verfügst über Anwenderkenntnisse in einem ERP-System, idealerweise in Microsoft Dynamics NAV und Microsoft Dynamics 365 Business Central.
IHRE ERFAHRUNGEN Gute Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Sozialkompetenz sind ebenso wichtig wie eine lösungs-, kunden- und serviceorientierte Denkweise.
Ein Interesse an betriebswirtschaftlichen Fragestellungen sowie Spaß an abwechslungsreichen Aufgabengebieten runden Dein Profil ab.
IHRE BENEFITS Unser Auftraggeber bietet neben einem hybriden Arbeitszeitmodells mit flexiblen Arbeitszeiten und 100% Homeoffice-Option auch umfangreiche Coaching und Weiterbildungsmöglichkeiten .
An monetären Benefits ist eine betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlicher Bezuschussung inkludiert.
Besonders angenehm ist die rollenunabhängige Begegnung auf Augenhöhe und regelmäßige Firmenevents, die ein "Wohlfühlbetriebsklima" schaffen.
Die Mitgestaltungsmöglichkeiten werden über einen Feedback-Prozess cipro² gelebt und zeigen, wie wirklichen Wertschätzung aussehen kann.
Ebenso wird Führung über Ziele groß geschrieben.
Die Rolle können Sie in Voll- oder Teilzeit besetzen.
BEZEICHNUNG Dynamics 365 Business Central / NAV Support-Spezialist (all genders) EINSATZORT Frankfurt EINKOMMEN 60.000 bis 70.000€ EINTRITTSDATUM ASAP IHR ANSPRECHPARTNER Yvonne Gems +49 711 25260960 yvonne. gems@primepeople. de JOB-NUMMER 3918RM
Dynamics 365 Business Central / NAV Support-Spezialist (all genders) Arbeitgeber: PRIMEPEOPLE AG
Unser Mandant bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, in der Mitarbeiter die Möglichkeit haben, an spannenden IFS-Projekten zu arbeiten und ihre Fähigkeiten in einem internationalen Kontext weiterzuentwickeln. Die Unternehmenskultur fördert Flexibilität und mobiles Arbeiten, während moderne AI-gestützte Methoden die Beratungsarbeit revolutionieren und den Fokus auf echte Kundenbedürfnisse legen. Hier können Sie nicht nur Ihre Expertise einbringen, sondern auch aktiv an der Gestaltung der Zukunft von ERP-Transformationen mitwirken.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Dynamics 365 Business Central / NAV Support-Spezialist (all genders) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei PRIMEPEOPLE AG bewerben
Viele Unternehmen, wie PRIMEPEOPLE AG, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Dynamics 365 Business Central / NAV Support-Spezialist (all genders) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf PRIMEPEOPLE AG und die ausgeschriebene Position Dynamics 365 Business Central / NAV Support-Spezialist (all genders) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PRIMEPEOPLE AG vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von PRIMEPEOPLE AG an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
