Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office, begrüße Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Dynamisches Hotel mit internationalem Flair und freundlicher Atmosphäre.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, Gesundheitsbudget und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Vergünstigungen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2500 - 3000 € pro Monat.
Wie sieht Dein Alltag aus?
- Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
- Das eigenständige Führen und Leiten der Abteilung nach Absprache mit dem Management
- Du bist mitverantwortlich für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen.
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang und die Einhaltung der Standards sicher
- Rechnungserstellung und Kassenführung
- Debitoren & Kreditoren Kontrolle
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Förderung der aktiven Zusammenarbeit aller Abteilungen
- Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation und die Gästezufriedenheit auf dem Laufenden.
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
- Du hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Ihre Kollegen auf den Lippen.
Wer bist Du?
- Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office
- Du bist in der Lage, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturiert und zielorientiert in deiner Arbeitsweise
- Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch sowie verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und unserem internationalen Kollegenkreis
- Du bist flexibel und unterstützt wo du kannst
- Selbständige Arbeitsweise
- Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"
- Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus
Warum wir?
- Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
- Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
- Sommerzuwendung und Winterzuwendung
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
- Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Primestar Group
Als Front Office Manager (m/w/d) in unserem Hotel profitierst du von einer positiven Arbeitsatmosphäre, die Teamarbeit und Gastfreundschaft fördert. Wir bieten dir nicht nur attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels, sondern auch ein jährliches Gesundheitsbudget von 600 € sowie zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten, um deine Karriere voranzutreiben. Bei uns erwartet dich ein dynamisches Umfeld, in dem du deine Fähigkeiten entfalten und einen echten Unterschied für unsere Gäste machen kannst.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager bewirbst, schau dir die Hotelwebsite genau an und finde heraus, was sie besonders macht. Zeig in deinem Gespräch, dass du nicht nur die Anforderungen kennst, sondern auch, wie du zur Vision des Hotels beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Networking ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um mit aktuellen Mitarbeitern oder ehemaligen Kollegen des Unternehmens in Kontakt zu treten. Frag nach ihren Erfahrungen und Tipps – das zeigt dein Interesse und kann dir wertvolle Einblicke geben.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen für die Position durchgehst. Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und im Team zeigen. Das macht einen bleibenden Eindruck!
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Gespräch eine Dankesnachricht zu senden! Das zeigt nicht nur deine Wertschätzung, sondern hält dich auch im Gedächtnis der Personalverantwortlichen. Und wenn du über unsere Website bewirbst, erwähne das in deiner Nachricht – das zeigt, dass du wirklich interessiert bist!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit einem Lächeln auf den Lippen unsere Gäste willkommen heißen.
Betone deine Erfahrungen:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Front Office. Zeige, wie du die Abteilung geleitet und das Team motiviert hast – das ist für uns super wichtig!
Sprich die Sprache der Gäste:Da wir international arbeiten, ist es wichtig, dass du sowohl in Deutsch als auch in Englisch kommunizieren kannst. Mach das in deiner Bewerbung deutlich!
Bewirb dich über unsere Website:Wir empfehlen dir, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell bei uns landet und wir sie zügig bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Primestar Group vorbereitet
✨Sei der perfekte Gastgeber
Denke daran, dass du in der Rolle des Front Office Managers die erste Anlaufstelle für Gäste bist. Übe, wie du freundlich und offen auf Fragen reagierst und dabei dein Lächeln nicht vergisst. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Gäste verstehst und bereit bist, ihnen zu helfen.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir gestellt werden könnten, insbesondere zu deiner Erfahrung im Front Office und deinem Führungsstil. Bereite konkrete Beispiele vor, die deine Fähigkeiten in der Mitarbeiterführung und Kundenbetreuung unter Beweis stellen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz ist, solltest du während des Interviews klar und strukturiert sprechen. Übe, deine Gedanken präzise zu formulieren und achte darauf, sowohl in Deutsch als auch in Englisch sicher aufzutreten.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Primestar Group und ihre Werte. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du dich mit dem Unternehmen identifizierst und dessen Standards verstehst, hinterlässt das einen positiven Eindruck und zeigt dein Interesse an der Position.
