Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite den Empfang und sorge für einen reibungslosen Ablauf während der Nacht.
- Unternehmen: Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor, Teil der innovativen Primestar Group.
- Vorteile: Flexible Dienstplangestaltung, Gesundheitsbudget und Mitarbeiterrabatte in allen Hotels.
- Weitere Informationen: Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten und Aufstiegschancen innerhalb der Primestar Group.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für unsere Gäste und entwickle deine Karriere in der Hotellerie.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach und Leidenschaft für den Gästeservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 29700 - 36300 € pro Jahr.
Wer wir sind
Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole.
Die U- und S-Bahn Station „Berliner Tor“ liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt.
Unseren Gästen bieten wir neben „Kinder übernachten und essen gratis Policy” auch kostenfreies WLAN an.
Weiter verfügt das Hotel über 77 Tiefgaragenplätze, 5 Tagungsräume für bis zu 112 Personen und eine Open-Lobby.
Wer wir sind
Das Holiday Inn Hamburg – Berliner Tor ist der ideale Ausgangspunkt für Exkursionen in die Hafenmetropole.
Die U- und S-Bahn Station „Berliner Tor“ liegt fußläufig ca. 600 Meter vom Hotel entfernt.
Unseren Gästen bieten wir neben „Kinder übernachten und essen gratis Policy” auch kostenfreies WLAN an.
Weiter verfügt das Hotel über 77 Tiefgaragenplätze, 5 Tagungsräume für bis zu 112 Personen und eine Open-Lobby.
- Das erwartet Dich
- Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption und die Einhaltung der Standards während der Nacht sicher
- Check-in und Check-out sowie alle am Front Office anfallenden Arbeiten, wie Rechnungserstellung und Kassenführung
- Debitoren- & Kreditoren-Kontrolle
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Aktive Zusammenarbeit mit Housekeeping, Reservierung und Service
- Kontrollfunktionen – Du bist stets über die Buchungssituation auf dem Laufenden
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Upselling unter Berücksichtigung der Firmenphilosophie
- Das zeichnet Dich aus
- Es kommt uns in erster Linie auf Ihre Persönlichkeit an
Wir suchen Menschen die Lust auf Gäste und eine Leidenschaft für die Hotellerie haben.
Bei uns bist Du richtig, wenn
- Du Freude daran hast, unsere Hotelgäste mit einem Lächeln zu begrüßen und dafür zu sorgen, dass sie sich vom ersten Augenblick an rundum wohl fühlen
- Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach und/oder erste Berufserfahrung in der Hotellerie
- Du hast organisatorische Fähigkeiten und bist auch in hektischen Situationen belastbar, flexibel und zuverlässig
- Du bist ehrgeizig, arbeitest gern im Team und übernimmst Verantwortung sowohl für das Haus als auch für die Dir anvertrauten Mitarbeiter
- Gute Kommunikations- und Verkaufsfähigkeit
- Dienstleistungsorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Gute MS Office Kenntnisse – gute Anwenderkenntnisse der hotelspezifischen Computerprogramme, insbesondere OPERA
- Darum lohnt es sich
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeit
- Veröffentlichung des Dienstplanes 2 Wochen im Voraus
- Mitarbeiterverpflegung
- Berufskleidung wird vom Haus gestellt und gereinigt
- Flexible Dienstplangestaltung
- Weltweite Übernachtungsmöglichkeiten in IHG-Hotels zu sehr attraktiven Mitarbeiterraten
- Dein Wohlbefinden ist uns wichtig – daher bieten wir dir ein Gesundheitsbudget in Höhe von 600,00 EUR jährlich nach bestandener Probezeit
- Nach 6 Monaten Betriebszugehörigkeit bieten wir 150,00 EUR Erholungsbeihilfe und 200,00 EUR Internetpauschale (Auszahlung 1-mal jährlich im Juni)
- Weihnachtsgeld nach bestandener Probezeit
- „Mitarbeiter werben Mitarbeiter“-Bonus in Höhe von 600€ pro eingebrachtem Mitarbeiter
- Mitarbeiterrabatte in allen Hotels der Primestar Group, auch für Deine Familie und Freunde
- Aufstiegschancen innerhalb der gesamten Primestar Group
- Rabatte über Corporate Benefits
- Hotelübergreifende Erfahrungen, falls du dich woanders weiterentwickeln möchtest
- Über uns
Du bist auf der Suche nach Jobs in der Hotellerie, Gastronomie oder Touristik? Vielleicht bietet Dir dieses Unternehmen mit einem passenden Job den Durchbruch für Deine Karriere.
Starte ein neues Abenteuer mit uns, denn wir sind mehr als nur Hotellerie.
Die Primestar Group revolutioniert die klassische Gastgeberschaft mit frischen
Ideen: neben unseren erfolgreichen Franchise-Hotels erschaffen wir unsere eigene Hotelmarke.
Zudem verbindet wir auf innovative Weise die Themen Coworking und Long-Stay mit dem Hotelbetrieb.
Unsere Mission ist es, den zukünftigen Ansprüchen unserer Gäste, Kunden und Mitarbeiter gerecht zu werden.
Die Primestar Group bietet vielfältige Karrierechancen, umfangreiche Benefits und ein großartiges Team. Über 500 Mitarbeiter: innen aus 84 Nationen sorgen in unseren Hotels für zufriedene Gäste.
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Guest Service Manager Night (m/w/d) in Hamburg Arbeitgeber: Primestar Group
Als Hotelmanager (M/W/D) in unserem renommierten Haus bieten wir Ihnen nicht nur ein attraktives Gehalt von €2.965 pro Monat, sondern auch ein inspirierendes Arbeitsumfeld, das auf Teamarbeit und persönlichem Wachstum basiert. Unsere Unternehmenskultur fördert Kreativität und Innovation, während wir Ihnen zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten bieten, um Ihre Karriere voranzutreiben. Genießen Sie die Vorzüge eines dynamischen Standortes, der sowohl für seine Gastfreundschaft als auch für seine lebendige Atmosphäre bekannt ist.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Guest Service Manager Night (m/w/d) in Hamburg erhalten könntest
✨Erkunde lokale Hotspots
Wenn du im Bereich Gastronomie nach einer Vollzeitstelle suchst, solltest du dich in deiner Umgebung erkundigen. Besuche verschiedene Restaurants, Bars und Cafés und frage direkt nach freien Stellen. Oft haben sie offene Positionen, die nicht online ausgeschrieben sind.
✨Werde Teil der Gastronomie-Community
Schau dir Branchenevents, Messen oder kulinarische Festivals in deiner Gegend an. Hier kannst du nicht nur wertvolle Kontakte knüpfen, sondern auch den Puls der Branche spüren und vielleicht direkt einen Job ergattern. Manchmal sind es die persönlichen Gespräche, die dich den Job näherbringen.
✨Nutze Social Media clever
Auf Plattformen wie Instagram oder Facebook sind viele Gastro-Betriebe sehr aktiv. Folge deinen Wunschunternehmen, interagiere mit ihren Posts und sei bei ihren Veranstaltungen dabei. So bleibst du im Gespräch und erhöhst deine Sichtbarkeit für mögliche Stellenangebote.
✨Bewirb dich über unsere Website
Vergiss nicht, dass auch wir dir helfen können! Schau regelmäßig auf unsere Website, um die neuesten Stellenangebote in der Gastronomie zu finden. Falls dich ein bestimmter Job bei Primestar Group interessiert, zögere nicht und bewirb dich direkt – vielleicht wird deine volle Leidenschaft für die Gastronomie bald belohnt!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Guest Service Manager Night (m/w/d) in Hamburg mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei kreativ mit deinem Lebenslauf!:In der Gastronomie zählt nicht nur die Erfahrung, sondern auch, wie du sie präsentierst. Verleihe deinem Lebenslauf eine persönliche Note, indem du deine kulinarischen Fähigkeiten und speziellen Erfahrungen hervorhebst, wie z.B. besondere Weiterbildungen oder Zertifikate. Zeige, dass du in stressigen Situationen glänzen kannst!
Hol dir Referenzen von vorherigen Arbeitgebern:Ein guter Empfehlungsschreiben kann in der Gastronomie Gold wert sein! Wenn du vorher in der Branche gearbeitet hast, bitte deine ehemaligen Chefs oder Kollegen um ein paar schöne Worte über deine Arbeit. Überzeuge Primestar Group damit, dass du die richtige Wahl für die Vollzeitposition bist.
Motivation und Teamgeist betonen:In der Gastronomie ist Teamarbeit das A und O! In deinem Anschreiben solltest du neben deinen Fähigkeiten auch herausstellen, warum du unbedingt zum Team bei Primestar Group gehören möchtest. Zeige, dass du lernfähig bist und dir die Weiterentwicklung wichtig ist – das kommt super an!
Mach dich mit der Speisekarte vertraut:Bevor du dich bewirbst, schau dir die Speisekarte von Primestar Group genauer an. Das zeigt nicht nur dein Interesse, sondern du kannst auch in deinem Anschreiben auf spezielle Gerichte eingehen. Zeige, dass du nicht nur eine Leidenschaft für die Gastronomie hast, sondern auch für die kulinarische Ausrichtung von Primestar Group!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Primestar Group vorbereitet
✨Zeige deine Leidenschaft für die Gastronomie
Wir sollten unsere Leidenschaft für die Gastronomie deutlich machen. Erzähl während des Interviews von deinen bisherigen Erfahrungen und besonderen Momenten in der Branche – das kann uns helfen, beim Gespräch authentisch zu wirken und die Aufmerksamkeit der Interviewer von Primestar Group zu gewinnen.
✨Bereite dich auf praktische Aufgaben vor
In der Gastronomie sind praktische Aufgaben häufig Teil des Auswahlprozesses. Sei bereit, dein Können unter Beweis zu stellen – das könnte ein kleines Koch- oder Servicemodell sein. Überlege dir, wie du deine technischen Fähigkeiten im Umgang mit Küchengeräten oder im Service optimal präsentieren kannst.
✨Teamgeist im Vordergrund!
Da wir in der Gastronomie oft im Team arbeiten, sollten wir Beispiele für unsere Teamfähigkeit parat haben. Überlege, wie wir Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit mit Kollegen verbessert haben. Das zeigt, dass wir nicht nur gute Fachkräfte, sondern auch tolle Teamplayer sind!
✨Stelle gezielte Fragen zur Unternehmenskultur
Im Gespräch mit Primestar Group ist es wichtig, auch Fragen zur Unternehmenskultur und den Arbeitsbedingungen zu stellen. Erkundige dich nach Staff-Events oder der Möglichkeit zur Weiterbildung. Das zeigt, dass wir nicht nur überzeugt von unseren Fähigkeiten sind, sondern auch an der langfristigen Zusammenarbeit interessiert sind.
