Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite das Front Office, begrüße Gäste und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
- Unternehmen: Primestar Group, ein innovativer Multi-Brand-Hotelbetreiber mit 20 Hotels in Europa.
- Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, Gesundheitsbudget, exklusive Rabatte und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Flexible Arbeitszeiten und zahlreiche Aufstiegschancen warten auf dich.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
- Qualifikationen: Erfahrung im Front Office, Kommunikationsstärke und Freude am Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Was suchen wir? Wer sind wir? Die Primestar Group zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. Mit der Eröffnung des ersten June Six Hotels im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutenden Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in Hannover, Salzburg und am Gardasee vertreten. Das Holiday Inn Express Düsseldorf zählt zu den größten Hotels seiner Marke und bietet 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Dank seiner zentralen Lage, der hervorragenden Verkehrsanbindung ist es der ideale Ausgangspunkt, um Düsseldorf zu entdecken. Als Teil der IHG-Familie legen wir besonderen Wert auf Gastfreundschaft, Teamgeist und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld – ergänzt durch die innovativen und zukunftsorientierten Ansätze der Primestar Group.
Wie sieht Dein Alltag aus?
- Professioneller Empfang, kompetente Beratung und Betreuung der Hotelgäste
- Das eigenständige Führen und Leiten der Abteilung nach Absprache mit dem Management
- Du bist mitverantwortlich für Führung, Schulung und Motivation der Mitarbeiter:innen.
- Du stellst einen reibungslosen Ablauf am Hotelempfang und die Einhaltung der Standards sicher
- Rechnungserstellung und Kassenführung
- Debitoren & Kreditoren Kontrolle
- Einholung sowie Überprüfung von Zahlungsgarantien
- Förderung der aktiven Zusammenarbeit aller Abteilungen
- Kontrollfunktionen - Du bist stets über die Buchungssituation und die Gästezufriedenheit auf dem Laufenden.
- Entgegennahme und Erledigung bzw. Weiterleitung von Reklamationen
- Du verstehst dich als Gastgeber, heißt unsere Gäste herzlich willkommen und gehst offen und charmant mit ihnen um
- Du hast immer ein Lächeln auf dem Gesicht und einen netten Spruch für unsere Gäste und Ihre Kollegen auf den Lippen.
Wer bist Du?
- Vorerfahrung als Abteilungsleiter am Front Office
- Du bist in der Lage, Prioritäten zu erkennen und richtig zu setzen, sowie strukturiert und zielorientiert in deiner Arbeitsweise
- Du besitzt ein ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, souveränes Auftreten und Verhandlungsgeschick in Deutsch und Englisch sowie verkaufs- und umsatzorientiertes Denken
- Du hast Freude am Umgang mit Kunden, Gästen und unserem internationalen Kollegenkreis
- Du bist flexibel und unterstützt wo du kannst
- Selbständige Arbeitsweise
- Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand"
- Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus
Warum wir?
- Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels
- Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde
- Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden
- Sommerzuwendung und Winterzuwendung
- Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst
- Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform
- Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg
Front Office Manager (m/w/d) Arbeitgeber: Primestar Hospitality GmbH
Die Primestar Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und Teamgeist bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Benefits. Mit einer zentralen Lage in Düsseldorf und der Zugehörigkeit zur IHG-Familie profitieren Mitarbeiter von exklusiven Hotelrabatten, einem jährlichen Gesundheitsbudget sowie flexiblen Arbeitsbedingungen, die Raum für persönliche Entfaltung lassen. Hier wird Gastfreundschaft großgeschrieben, und jeder Tag bringt neue, spannende Herausforderungen im dynamischen Hotelbetrieb.
Kontaktdaten:
Primestar Hospitality GmbH Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Front Office Manager (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Manager interessierst, zögere nicht, direkt im Hotel vorbeizuschauen. Ein persönlicher Eindruck kann oft mehr bewirken als eine Bewerbung allein.
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Sprich mit Leuten aus der Branche, besuche Veranstaltungen oder nutze Plattformen wie LinkedIn. Oft erfährt man so von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Primestar Group und ihre Hotels. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So hast du die besten Chancen, gesehen zu werden. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und vielleicht bald in unserem Team willkommen zu heißen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Front Office Manager (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du perfekt zu unserem Team passt.
Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die für die Position als Front Office Manager wichtig sind und zeige, dass du die Anforderungen verstehst.
Achte auf die Details:Ein sauberes und fehlerfreies Anschreiben ist ein Muss! Nimm dir die Zeit, um alles Korrektur zu lesen. Wir schätzen Sorgfalt und Professionalität – das zeigt, dass du es ernst meinst.
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So kannst du sicherstellen, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnellstmöglich prüfen können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Primestar Hospitality GmbH vorbereitet
✨Informiere dich über die Primestar Group
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Primestar Group und ihre Hotels verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du diese in deiner Rolle als Front Office Manager umsetzen kannst. Das zeigt dein Interesse und deine Vorbereitung.
✨Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen und im Führen eines Teams zeigen. Bereite dich darauf vor, diese Beispiele klar und strukturiert zu präsentieren, um deine Eignung für die Position zu unterstreichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Kommunikation eine Schlüsselkompetenz für die Rolle ist, übe, wie du deine Gedanken klar und freundlich ausdrücken kannst. Achte darauf, während des Interviews offen und charmant zu sein – das wird dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
✨Stelle Fragen zur Unternehmenskultur
Bereite einige Fragen vor, die sich auf die Unternehmenskultur und die Teamdynamik beziehen. Das zeigt, dass du nicht nur an der Position interessiert bist, sondern auch daran, wie du ins Team passt und zur positiven Atmosphäre beitragen kannst.
