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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste herzlich und sorge für einen positiven ersten Eindruck.
- Arbeitgeber: DiePrimestar Group, ein innovativer Multi-Brand-Hotelbetreiber mit 20 Hotels.
- Mitarbeitervorteile: Ein freundliches Arbeitsumfeld, Entwicklungsmöglichkeiten und ein tolles Team.
- Andere Informationen: Entwickle deine Fähigkeiten in einem wachsenden Unternehmen mit visionären Ansätzen.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse und arbeite in einem dynamischen Hotelumfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gastgeber mit Freude am Umgang mit Menschen und Teamfähigkeit.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Wer sind wir? Die Primestar Group zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. Mit der Eröffnung des ersten June Six Hotels im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutenden Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in Hannover, Salzburg und am Gardasee vertreten. Im Herzen von Freiburg im Breisgau verbindet das Hampton by Hilton modernen Komfort mit herzlicher Gastfreundschaft. Unser Haus steht für ein Zuhause fern von zuhause, in dem sich unsere Gäste wohlfühlen und unser Team gemeinsam jeden Tag dafür sorgt, unvergessliche Erlebnisse zu schaffen. Die Lage des Hotels im urbanen Güterbahnhof-Quartier ist ideal für Geschäfts- und Urlaubsreisende. Bei uns verbinden sich der hohe Qualitätsanspruch der Hilton Marke mit den visionären Ansätzen der Primestar Group. Unser Ziel ist es, unseren Gästen ein warmes und authentisches Willkommen zu bieten und gleichzeitig ein Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich alle wohlfühlen, sich einbringen und sich weiterentwickeln können.
Wie sieht Dein Alltag aus?
- Du empfängst unsere Gäste herzlich und sorgst mit deinem professionellen Auftreten für einen rundum positiven ersten Eindruck.
- Als kompetente Ansprechperson berätst und betreust du unsere Gäste während ihres gesamten Aufenthalts.
- Du übernimmst eigenverantwortlich die Leitung und Organisation deiner Schichten in enger Abstimmung mit der Hotelleitung.
- Gemeinsam mit deinem Team stellst du einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption sicher und achtest auf die Einhaltung unserer Qualitätsstandards.
- Check-in, Check-out, Rechnungsstellung und Kassenführung gehören selbstverständlich zu deinem Verantwortungsbereich.
- Du hast ein Auge auf Debitoren und Kreditoren und sorgst für korrekte Zahlungsvorgänge und -garantien.
- Für ein perfektes Gästeerlebnis arbeitest du eng mit Housekeeping, Reservierung und Service zusammen.
- Als Organisationstalent behältst du die Buchungssituation stets im Blick und handelst vorausschauend.
- Reklamationen nimmst du professionell entgegen, findest Lösungen und trägst so zur Gästezufriedenheit bei.
- Durch gezieltes Upselling unterstützt du die wirtschaftlichen Ziele des Hauses: immer im Einklang mit unserer Philosophie.
Wer bist Du?
- Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast.
- Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
- Du hast Lust auf etwas Neues und schaust „über den Tellerrand“.
Front Office Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Primestar Hospitality GmbH
Kontaktperson:
Primestar Hospitality GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Front Office Supervisor (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Front Office Supervisor bewirbst, schau, ob du die Möglichkeit hast, das Hotel vorher zu besuchen. So kannst du einen ersten Eindruck gewinnen und vielleicht sogar mit dem Team sprechen. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tip Nummer 2
Netzwerken ist alles! Nutze Plattformen wie LinkedIn, um Kontakte in der Hotelbranche zu knüpfen. Vielleicht findest du jemanden, der dir Insider-Tipps geben kann oder sogar eine Empfehlung aussprechen kann. Wir alle wissen, dass Beziehungen oft Türen öffnen!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die Werte und die Philosophie der Primestar Group verstehst. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen und Fähigkeiten in Einklang mit ihrer Vision bringen kannst. Zeige, dass du nicht nur ein guter Gastgeber bist, sondern auch ein Teamplayer!
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich an der Position interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um die Personalabteilung zu erreichen. Lass uns gemeinsam dafür sorgen, dass du der perfekte Kandidat für die Stelle wirst!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Front Office Supervisor (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Zeig in deiner Bewerbung, wer du wirklich bist. Wir suchen nach authentischen Persönlichkeiten, die mit Leidenschaft Gastgeber sind. Lass deine Begeisterung für den Job durchscheinen!
Mach es persönlich!: Vermeide Standardfloskeln und passe dein Anschreiben an uns an. Erkläre, warum du genau bei der Primestar Group arbeiten möchtest und was dich an der Position des Front Office Supervisors reizt.
Hebe deine Erfahrungen hervor!: Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Gastgewerbe. Zeige auf, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und welche Erfolge du erzielt hast – das macht Eindruck!
Bewirb dich direkt über unsere Website!: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Karriereseite einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns landet und wir dich zeitnah kontaktieren können.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Primestar Hospitality GmbH vorbereitest
✨Sei der herzliche Gastgeber
Bereite dich darauf vor, deine Gastfreundschaft zu zeigen. Überlege dir, wie du in der Vergangenheit Gäste empfangen hast und welche positiven Erfahrungen du teilen kannst. Zeige, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese in deinem Arbeitsalltag umzusetzen.
✨Kenntnis der Hotelbranche
Informiere dich über die Primestar Group und ihre Hotels. Verstehe die Unterschiede zwischen den Marken und was sie einzigartig macht. Dies zeigt dein Interesse und deine Motivation für die Position als Front Office Supervisor.
✨Teamarbeit betonen
Bereite Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast. Zeige, wie du Konflikte gelöst oder die Zusammenarbeit gefördert hast. Das ist besonders wichtig, da die Rolle viel Interaktion mit verschiedenen Abteilungen erfordert.
✨Upselling-Strategien
Denke über kreative Upselling-Möglichkeiten nach, die du in der Vergangenheit genutzt hast oder die dir einfallen. Sei bereit, diese Ideen im Interview zu präsentieren, um zu zeigen, dass du die wirtschaftlichen Ziele des Hauses unterstützen kannst.