Reservation Supervisor (m/w/d)

Reservation Supervisor (m/w/d)

Düsseldorf Vollzeit 2000 - 2500 € / Monat (geschätzt) Kein Homeoffice möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite das Reservierungsteam und sorge für einen reibungslosen Ablauf.
  • Unternehmen: Primestar Group, ein innovativer Multi-Brand-Hotelbetreiber mit wachsender Boutique-Marke.
  • Vorteile: Attraktive Mitarbeiterraten, Gesundheitsbudget und Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit klaren Aufstiegschancen.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Gästeerfahrung und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
  • Qualifikationen: Gastgeber mit Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.

Wer sind wir? Die Primestar Group zählt zu den innovativsten Multi-Brand-Hotelbetreibern und führt aktuell 20 Hotels in Deutschland, Österreich und Italien. Mit der Eröffnung des ersten June Six Hotels im Jahr 2022 im Herzen Berlins setzte das Unternehmen einen bedeutenden Meilenstein beim Aufbau seiner eigenen Boutique-Marke. Seitdem wächst die Marke kontinuierlich weiter und ist inzwischen auch in Hannover, Salzburg und am Gardasee vertreten. Das Holiday Inn Express Düsseldorf zählt zu den größten Hotels seiner Marke und bietet 455 komfortabel ausgestattete Zimmer. Dank seiner zentralen Lage, der hervorragenden Verkehrsanbindung ist es der ideale Ausgangspunkt, um Düsseldorf zu entdecken. Als Teil der IHG-Familie legen wir besonderen Wert auf Gastfreundschaft, Teamgeist und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld – ergänzt durch die innovativen und zukunftsorientierten Ansätze der Primestar Group.

Wie sieht Dein Alltag aus?

  • Du trägst die Gesamtverantwortung für den reibungslosen Ablauf in unserer Reservierungsabteilung.
  • Du koordinierst die Durchführung der täglich anfallenden Abteilungsaufgaben und überwachst alle Reservierungsvorgänge.
  • Du bist verantwortlich für die Einhaltung der Hilton Standards im Reservierungsbereich.
  • Die Pflege und Steuerung der Daten in den Reservierungssystemen sowie die Verwaltung von Kontingenten obliegt Deiner Verantwortung.
  • Du stellst sicher, dass alle Raten richtig geladen sind.
  • Du triffst Absprachen sowie Preisverhandlungen mit Kunden und schließt Verträge ab.
  • Du erstellst Auswertungen und Statistiken.
  • Du bist verantwortlich für das Yield- & Revenue Management.
  • Du nimmst an Yield- & Businessrevuemeetings teil.
  • Du bist für die Dienst- & Urlaubsplanung der Abteilung verantwortlich.

Wer bist Du?

  • Du bist von ganzem Herzen Gastgeber und hast Freude im Umgang mit dem Gast.
  • Du zeichnest dich durch eine engagierte und selbständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.
  • Du hast Lust auf etwas Neues und schaust "über den Tellerrand".
  • Ein sauberes und gepflegtes Äußeres sowie ein freundliches und offenes Auftreten als auch der Spaß am Umgang mit unseren internationalen Gästen setzen wir voraus.

Warum wir?

  • Weltweit zu Vorteilskonditionen reisen: Genieße attraktive Mitarbeiterraten in allen IHG-Hotels.
  • Exklusive Hotelrabatte: Spare in sämtlichen Häusern der Primestar Group – auch für deine Familie und Freunde.
  • Jährliches Gesundheitsbudget: Nutze ein Budget von 600 € für dein persönliches Wohlbefinden.
  • Sommerzuwendung und Winterzuwendung.
  • Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter: Sichere dir eine Prämie von 600€, wenn du neue Kolleg*innen empfiehlst.
  • Corporate Benefits: Profitiere von zahlreichen Vergünstigungen über unsere Mitarbeitendenplattform.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Wir bieten dir vielfältige Chancen zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung sowie klare Perspektiven für deinen Aufstieg.

Reservation Supervisor (m/w/d) Arbeitgeber: Primestar Hospitality GmbH

Die Primestar Group ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur ein wertschätzendes Arbeitsumfeld und Teamgeist bietet, sondern auch zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten und attraktive Mitarbeiterrabatte in allen IHG-Hotels. Mit einem jährlichen Gesundheitsbudget von 600 € und zusätzlichen finanziellen Anreizen wie Sommer- und Winterzuwendungen fördert das Unternehmen das Wohlbefinden seiner Mitarbeiter und schafft eine positive Work-Life-Balance im Herzen Düsseldorfs.

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Kontaktdaten:

Primestar Hospitality GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass Sie so Reservation Supervisor (m/w/d) erhalten könnten

Tipp Nummer 1

Sei proaktiv! Wenn du dich für die Position des Reservation Supervisors interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach einem informellen Gespräch oder einem Kaffee, um mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen zu erfahren.

Tipp Nummer 2

Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Hotelbranche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.

Tipp Nummer 3

Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Primestar Group und ihre Hotels. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du zur Gastfreundschaft und zum Teamgeist beitragen kannst.

Tipp Nummer 4

Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtigen Leute gelangt. Und vergiss nicht, deine Leidenschaft für die Branche zu zeigen!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Reservation Supervisor (m/w/d) mit Bravour zu bestehen

Koordination von Abteilungsaufgaben
Überwachung von Reservierungsvorgängen
Einhaltung der Hilton Standards
Datenpflege in Reservierungssystemen
Verwaltung von Kontingenten
Preisverhandlungen mit Kunden
Vertragsabschlüsse

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deinem Anschreiben durchscheinen und erzähl uns, warum du die perfekte Ergänzung für unser Team bist.

Pass dein Anschreiben an:Schau dir die Stellenanzeige genau an und passe dein Anschreiben entsprechend an. Hebe die Punkte hervor, die zu deinen Erfahrungen passen und zeige, wie du die Anforderungen erfüllst.

Achte auf Details:Ein sauberes und fehlerfreies Dokument ist ein Muss! Lies alles sorgfältig durch und lass es vielleicht auch von jemand anderem gegenlesen, um sicherzustellen, dass alles perfekt ist.

Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Primestar Hospitality GmbH vorbereitet

Informiere dich über die Primestar Group

Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über die Primestar Group und ihre Hotels verschaffen. Schau dir die Unternehmenswerte an und überlege, wie du diese in deiner Rolle als Reservation Supervisor unterstützen kannst.

Bereite Beispiele für deine Erfahrungen vor

Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine Fähigkeiten im Bereich Reservierungsmanagement, Teamarbeit und Kundenkommunikation zeigen. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Position zu untermauern.

Fragen vorbereiten

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen möchtest. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Unternehmenskultur und die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.

Präsentiere dich professionell

Achte auf ein gepflegtes Äußeres und ein freundliches Auftreten. Da die Position viel mit Kundenkontakt zu tun hat, ist es wichtig, dass du einen positiven ersten Eindruck hinterlässt.