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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue unsere internationalen Kund:innen und bearbeite Aufträge selbstständig.
- Arbeitgeber: Wachsendes, nachhaltiges Familienunternehmen mit starkem Teamgeist.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Kantine und zahlreiche Vergünstigungen.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft im Kundenservice und arbeite in einem dynamischen Umfeld.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Slowakisch oder Tschechisch; Erfahrung im Kundenservice.
- Andere Informationen: Modernes Büro in Wien, gut erreichbar mit öffentlichen Verkehrsmitteln.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine:n Mitarbeiter:in Customer Service/Vertriebsinnendienst (m/w/d).
Aufgaben:
- Selbstständige Betreuung unserer Kund:innen in den Exportmärkten
- Angebotserstellung in Abstimmung mit dem Vertriebsaußendienst
- Auftragsabwicklung, Erstellung der notwendigen Unterlagen, Terminkoordination sowie Kund:innenkorrespondenz in Deutsch, Slowakisch oder Tschechisch
- Angebotsverfolgung
- Stammdatenpflege (Kalkulation, Preisbildung, Angebote, Aufträge, Korrespondenz etc.)
- Bearbeitung von Kund:innenreklamationen
- Erstellung von Statistiken über das Abnahmeverhalten der Kund:innen
- Gemeinsames Streben in all unsern Bereichen nach höchster Professionalität
- Aktive Partizipation an unserer kontinuierlichen Verbesserungskultur
Profil:
- Gute Sprachkenntnisse in Deutsch, Slowakisch und/oder Tschechisch, Englischkenntnisse von Vorteil
- Berufserfahrung im Bereich Kund:innenservice oder Vertriebsinnendienst
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK oder BSc)
- Erfahrung in und Freude an der telefonischen Kund:innenbetreuung
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute MS-Office Kenntnisse (Word, Excel)
Wir bieten:
- Sie sind ein wertvoller Teil eines dynamischen, international wachsenden Unternehmens mit Fokus auf Nachhaltigkeit und sozialem Engagement
- Ihr neuer Job in einem sehr erfolgreichen und zukunftsorientierten österreichischen Familienunternehmen ist abwechslungsreich und spannend
- Wir leben Kreislaufwirtschaft: unsere zentralen Werte sind Menschen, Leistung und Verantwortung
- Genießen Sie unser kollegiales Betriebsklima in einem eingespielten Team
- Wir bieten eine 38 Stunden Woche, Gleitzeit und zwei Tage Homeoffice pro Woche als Teil unserer Standardverträge
- Benefits wie unsere Kantine, Parkplätze, vielfältige Vergünstigungen, Obst und Soda für Zwischendurch usw. gehören zu Ihrem Arbeitsplatz
- Unser modernes, helles und top ausgestattetes Headquarter in Wien Siebenhirten ist öffentlich sehr gut erreichbar (U6 "Siebenhirten")
Das Bruttomonatsgehalt gemäß Kollektivvertrag (Verwendungsgruppe III/1) beträgt für diese Position mindestens € 2.907,89.
Wichtiger Hinweis: Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger:innen eine gültige Arbeitsgenehmigung für Österreich erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitsgenehmigung und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Customer Service Specialist Arbeitgeber: Prinzhorn Group
Kontaktperson:
Prinzhorn Group HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Customer Service Specialist
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service Specialist interessierst, zögere nicht, direkt mit uns in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann oft mehr bewirken als ein standardmäßiger Bewerbungsprozess.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die vielleicht schon bei uns arbeiten oder uns kennen. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über unsere Unternehmenswerte und die spezifischen Anforderungen der Stelle. Zeige uns, dass du nicht nur die nötigen Fähigkeiten hast, sondern auch gut zu unserem Team passt.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt. Außerdem kannst du dich dort über weitere offene Stellen informieren, die zu dir passen könnten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Customer Service Specialist
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch. Das macht einen großen Unterschied!
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können schnell einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Zeig deine Motivation!: Erkläre uns, warum du Teil unseres Teams werden möchtest. Was begeistert dich an der Position als Customer Service Specialist? Deine Leidenschaft kann uns überzeugen, dass du die richtige Wahl bist!
Bewirb dich über unsere Website!: Um sicherzustellen, dass deine Bewerbung direkt bei uns landet, bewirb dich bitte über unsere Website. So können wir deine Unterlagen schnell und unkompliziert bearbeiten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prinzhorn Group vorbereitest
✨Sprich die Sprache deiner Kund:innen
Da du in einem internationalen Umfeld arbeitest, ist es wichtig, dass du deine Sprachkenntnisse in Deutsch, Slowakisch und Tschechisch aktiv einsetzt. Übe vor dem Interview, indem du typische Kund:innenanfragen in diesen Sprachen durchgehst, um sicherzustellen, dass du flüssig und selbstbewusst kommunizieren kannst.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen dir zu deiner Erfahrung im Kund:innenservice gestellt werden könnten. Sei bereit, konkrete Beispiele für deine bisherigen Erfolge und Herausforderungen zu nennen, um deine Problemlösungsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Zeige deine Teamfähigkeit
In der Stellenbeschreibung wird betont, wie wichtig das kollegiale Betriebsklima ist. Bereite einige Beispiele vor, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder wie du zur Verbesserung der Teamdynamik beigetragen hast. Das zeigt, dass du gut ins bestehende Team passt.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Nimm dir Zeit, um mehr über die Mosburger GmbH und ihre Werte zu erfahren. Wenn du während des Interviews zeigst, dass du die Unternehmensphilosophie verstehst und schätzt, wird das einen positiven Eindruck hinterlassen und deine Motivation unterstreichen.
