Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei Fragen zum Apothekenverwaltungssystem.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Apothekenverwaltung mit innovativer IT-Lösungen.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten, 13. Monatsgehalt und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Freundliche Teamkultur mit abwechslungsreichen Veranstaltungen und Entwicklungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und hilf, innovative Lösungen für Apotheken zu entwickeln.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Mit aposoft bieten wir unseren Kunden eines der führenden Apothekenverwaltungssysteme (AVS) an. Unser Hauptsitz in Moormerland (Ostfriesland) ist seit 1988 das Herzstück der PRISMA Datensysteme. Hier vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung und Innovationskraft, um Apotheken deutschlandweit mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen.
Aufgaben
- Anwender-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei Fragen rund um das aposoft-Apothekenverwaltungssystem.
- Kundenanliegen: Du hörst aufmerksam zu, verstehst die Anliegen unserer Kunden und bearbeitest diese gründlich und lösungsorientiert.
- Problemlöser: Dank Deiner Berufserfahrung bist Du ein verlässlicher Ratgeber und findest für jede Herausforderung eine passende Lösung.
- Empathie: Du kannst Dich gut in die Lage unserer Kunden hineinversetzen und schaffst so eine Atmosphäre des Verständnisses und der Unterstützung – besonders am Telefon.
- Schulungen: Du führst eigenverantwortlich Schulungen vor Ort durch und begleitest Neukunden in den ersten Stunden mit aposoft, um sie optimal zu unterstützen.
Profil
- Fachliche Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in (PTA), als Pharmazeutisch-kaufmännische/r Assistent/in (PKA), Quereinstieg möglich.
- Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke; idealerweise auch im Anwendersupport mit Schwerpunkt Apothekenverwaltungssystem.
- EDV-Know-how: Spaß und Interesse an moderner EDV sowie innovativen Lösungen.
- Engagement: Du möchtest Dein Fachwissen und Deine Ideen aktiv einbringen und mit Deinem Team Lösungen finden.
- Kommunikationsstärke: Freundliche und klare Kommunikation am Telefon sowie ein gutes Ausdrucksvermögen.
- Flexibilität: Interesse an neuen Themen aus dem Apothekenumfeld sowie die Bereitschaft, sich in diese einzuarbeiten.
- Mobilität: Einen gültigen Führerschein und Reisebereitschaft – auch an Wochenenden.
Wir bieten
- Flexibilität: Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, die zu Deinem Leben passen.
- Weiterentwicklung: Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du ständig dazulernst.
- Zusatzleistungen: 13. Monatsgehalt, Sachbezugskarte mit 50 € steuerfreiem Gehaltsextra pro Monat, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Fitness & Mobilität: Kostenbeteiligung zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio (EGYM Wellpass) und BusinessBike Fahrradleasing.
- Teamkultur: Abwechslungsreiche Teamveranstaltungen und ein Arbeitsumfeld, in dem Spaß und Professionalität Hand in Hand gehen.
Bitte beachten Sie, dass für Nicht-EU-Bürger ein gültiger Arbeitsgenehmigung für Deutschland erforderlich ist. Leider können Bewerbungen ohne gültige Arbeitserlaubnis und ausreichende Deutschkenntnisse nicht berücksichtigt werden.
Anwender-support Im Innen- Und Außendienst (m/w/d) Arbeitgeber: PRISMA Datensysteme GmbH
aposoft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Mit einem starken Fokus auf Teamkultur und regelmäßigen Veranstaltungen schafft das Unternehmen ein unterstützendes und motivierendes Arbeitsumfeld in Moormerland, wo Innovation und Erfahrung Hand in Hand gehen. Die attraktiven Zusatzleistungen, wie ein 13. Monatsgehalt und Fitnessangebote, machen aposoft zu einem besonders ansprechenden Arbeitsplatz für alle, die im Anwender-Support tätig sein möchten.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Anwender-support Im Innen- Und Außendienst (m/w/d) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle bewirbst, schau dir die Unternehmenswebsite genau an und finde heraus, wer die Ansprechpartner sind. Kontaktiere sie direkt über LinkedIn oder per E-Mail, um dein Interesse zu zeigen und einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du typische Fragen zum Anwendersupport durchgehst. Überlege dir Beispiele aus deiner Berufserfahrung, die deine Problemlösungsfähigkeiten und Empathie zeigen. So kannst du im Gespräch glänzen!
✨Tip Nummer 3
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 4
Vergiss nicht, nach dem Gespräch ein Dankeschön zu senden! Das zeigt nicht nur deine Wertschätzung, sondern hält dich auch im Gedächtnis der Personalverantwortlichen. Und wenn du noch Fragen hast, zögere nicht, diese zu stellen – das zeigt dein Engagement!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwender-support Im Innen- Und Außendienst (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir möchten dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Sei authentisch in deinem Anschreiben und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht einen großen Unterschied!
Pass dein Anschreiben an:Nimm dir die Zeit, dein Anschreiben auf die Stelle zuzuschneiden. Gehe auf die spezifischen Anforderungen ein und erkläre, warum du die perfekte Wahl für den Anwender-Support bist. Zeig uns, dass du die richtige Lösung für unsere Kunden findest!
Hebe deine Erfahrungen hervor:Erzähle uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Anwendersupport oder in der Apotheke. Konkrete Beispiele helfen uns zu verstehen, wie du Probleme löst und mit Kunden kommunizierst. Das macht dich für uns noch interessanter!
Bewirb dich über unsere Website:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir schnell auf dich reagieren können!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PRISMA Datensysteme GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir vor dem Interview Gedanken darüber, welche Fragen und Anliegen die Kunden haben könnten. Überlege dir, wie du diese Probleme lösen würdest und bringe konkrete Beispiele aus deiner Berufserfahrung mit.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du viel am Telefon kommunizieren wirst, übe vorher, klar und freundlich zu sprechen. Vielleicht kannst du ein paar Rollenspiele mit Freunden machen, um dein Ausdrucksvermögen zu verbessern.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Informiere dich über das aposoft-Apothekenverwaltungssystem und andere relevante EDV-Themen. Zeige, dass du Interesse an moderner Technik hast und bereit bist, dich in neue Systeme einzuarbeiten.
✨Sei flexibel und zeige Engagement
Bereite Beispiele vor, die deine Flexibilität und dein Engagement zeigen. Erkläre, wie du in der Vergangenheit Herausforderungen gemeistert hast und wie du bereit bist, dich in neue Themen einzuarbeiten.
