Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstütze sie bei Fragen zum Apothekenverwaltungssystem.
- Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bereich Apothekenverwaltung mit innovativen IT-Lösungen.
- Vorteile: Mobiles Arbeiten, flexible Arbeitszeiten und 13. Monatsgehalt.
- Weitere Informationen: Teamkultur mit abwechslungsreichen Veranstaltungen und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle deine Fähigkeiten in einem spannenden Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung im pharmazeutischen Bereich und mindestens zwei Jahre Berufserfahrung.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Mit aposoft bieten wir unseren Kunden eines der führenden Apothekenverwaltungssysteme (AVS) an. Unser Hauptsitz in Moormerland (Ostfriesland) ist seit 1988 das Herzstück der PRISMA Datensysteme. Hier vereinen sich jahrzehntelange Erfahrung und Innovationskraft, um Apotheken deutschlandweit mit maßgeschneiderten IT-Lösungen zu unterstützen.
Aufgaben
- Anwender-Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie kompetent bei Fragen rund um das aposoft-Apothekenverwaltungssystem.
- Kundenanliegen: Du hörst aufmerksam zu, verstehst die Anliegen unserer Kunden und bearbeitest diese gründlich und lösungsorientiert.
- Problemlöser: Dank Deiner Berufserfahrung bist Du ein verlässlicher Ratgeber und findest für jede Herausforderung eine passende Lösung.
- Empathie: Du kannst Dich gut in die Lage unserer Kunden hineinversetzen und schaffst so eine Atmosphäre des Verständnisses und der Unterstützung – besonders am Telefon.
- Schulungen: Du führst eigenverantwortlich Schulungen vor Ort durch und begleitest Neukunden in den ersten Stunden mit aposoft, um sie optimal zu unterstützen.
Profil
- Fachliche Qualifikation: Eine abgeschlossene Ausbildung als Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in (PTA), als Pharmazeutisch-kaufmännische/r Assistent/in (PKA), Quereinstieg möglich.
- Berufserfahrung: Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in einer Apotheke; idealerweise auch im Anwendersupport mit Schwerpunkt Apothekenverwaltungssystem.
- EDV-Know-how: Spaß und Interesse an moderner EDV sowie innovativen Lösungen.
- Engagement: Du möchtest Dein Fachwissen und Deine Ideen aktiv einbringen und mit Deinem Team Lösungen finden.
- Kommunikationsstärke: Freundliche und klare Kommunikation am Telefon sowie ein gutes Ausdrucksvermögen.
- Flexibilität: Interesse an neuen Themen aus dem Apothekenumfeld sowie die Bereitschaft, sich in diese einzuarbeiten.
- Mobilität: Einen gültigen Führerschein und Reisebereitschaft – auch an Wochenenden.
Wir bieten
- Flexibilität: Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten, die zu Deinem Leben passen.
- Weiterentwicklung: Maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten, damit Du ständig dazulernst.
- Zusatzleistungen: 13. Monatsgehalt, Sachbezugskarte mit 50 € steuerfreiem Gehaltsextra pro Monat, vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.
- Fitness & Mobilität: Kostenbeteiligung zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio (EGYM Wellpass) und BusinessBike Fahrradleasing.
- Teamkultur: Abwechslungsreiche Teamveranstaltungen und ein Arbeitsumfeld, in dem Spaß und Professionalität Hand in Hand gehen.
Anwender-Support im Innen- und Außendienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone Arbeitgeber: PRISMA Datensysteme GmbH
aposoft ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten bietet, sondern auch maßgeschneiderte Weiterbildungsmöglichkeiten, um ihre berufliche Entwicklung zu fördern. Mit einem starken Fokus auf Teamkultur und regelmäßigen Veranstaltungen schafft aposoft ein unterstützendes und motivierendes Arbeitsumfeld in Moormerland, wo Innovation und Erfahrung Hand in Hand gehen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Anwender-Support im Innen- und Außendienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle im Anwender-Support interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tipp Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit ehemaligen Kollegen oder Freunden, die in der Branche arbeiten. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über aposoft und die spezifischen Herausforderungen im Anwender-Support. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du die Initiative ergreifst und dich wirklich für die Position interessierst. Außerdem hast du so die besten Chancen, direkt von uns wahrgenommen zu werden.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Anwender-Support im Innen- und Außendienst (m/w/d)- Bewerben über Stepstone mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Lass deine Persönlichkeit in deiner Bewerbung durchscheinen und sei authentisch.
Mach es klar und präzise:Halte deine Bewerbung übersichtlich und auf den Punkt. Verwende klare Sprache und vermeide unnötigen Fachjargon, damit wir schnell verstehen, was du zu bieten hast.
Betone deine Erfahrungen:Erzähl uns von deinen bisherigen Erfahrungen im Anwendersupport oder in der Apotheke. Zeige, wie du Probleme gelöst hast und welche Erfolge du erzielt hast – das interessiert uns brennend!
Bewirb dich über unsere Website:Vergiss nicht, dich über Stepstone zu bewerben! Das macht es für uns einfacher, deine Bewerbung zu verwalten und sicherzustellen, dass sie nicht verloren geht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PRISMA Datensysteme GmbH vorbereitet
✨Verstehe die Bedürfnisse der Kunden
Mach dir vor dem Interview Gedanken darüber, welche Fragen und Anliegen Kunden zu einem Apothekenverwaltungssystem haben könnten. Überlege dir, wie du diese Probleme angehen würdest und bringe konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung mit.
✨Zeige deine Kommunikationsstärke
Da du viel am Telefon kommunizieren wirst, übe, klar und freundlich zu sprechen. Simuliere ein Gespräch mit einem Kunden, um deine Empathie und dein Verständnis für deren Anliegen zu demonstrieren. Das wird dir helfen, im Interview selbstbewusst aufzutreten.
✨Bereite dich auf Schulungsszenarien vor
Da Schulungen ein wichtiger Teil deiner Rolle sind, überlege dir, wie du eine Schulung für Neukunden gestalten würdest. Bereite eine kurze Präsentation oder einen Plan vor, um zu zeigen, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
✨Sei flexibel und lernbereit
Betone im Interview deine Bereitschaft, dich in neue Themen einzuarbeiten. Zeige, dass du offen für Veränderungen bist und bereit, dein Wissen ständig zu erweitern. Das wird deinem zukünftigen Arbeitgeber zeigen, dass du gut ins Team passt.
