Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite spannende Kundenprojekte von der Vertragsunterzeichnung bis zum Go-Live.
- Unternehmen: Privately, ein innovatives SafetyTech-Unternehmen aus der Schweiz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, remote zu arbeiten.
- Weitere Informationen: Wachsendes Unternehmen mit tollen Entwicklungsmöglichkeiten und einem dynamischen Team.
- Warum dieser Job: Gestalte die digitale Sicherheit für Kinder und Jugendliche in verschiedenen Branchen.
- Qualifikationen: Mindestens 4 Jahre Erfahrung im technischen Account Management oder ähnlichen Rollen.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 75000 € pro Jahr.
Privately ist ein Schweizer SafetyTech-Unternehmen, das sowohl Online- als auch Offline-Unternehmen dabei hilft, altersgerechte Erfahrungen zu bieten und sicherzustellen, dass Kinder und Jugendliche vor schädlichen Waren und Dienstleistungen geschützt sind. Unsere Technologie wird in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt - Einzelhandel, soziale Medien, Online-Gaming, Werbung und in vielen regulierten Branchen, in denen wir helfen, die Anforderungen an die Altersverifikation zu erfüllen und gleichzeitig ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu bieten.
Da unsere Kundenbasis international weiter wächst, suchen wir einen erfahrenen Technical Account Manager / Implementation Manager, um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Lösungen von Privately erfolgreich implementieren, annehmen und skalieren.
Was Sie tun werden:
- Leiten Sie die Implementierung von Unternehmenskunden vom Vertragsabschluss bis zum Go-Live.
- Verwalten Sie technische Integrationen über APIs, SDKs, Web, Mobile und andere Plattformen.
- Agieren Sie als primärer technischer Ansprechpartner für Kunden während der Einarbeitung und Implementierung.
- Koordinieren Sie mit Produkt, Engineering und Vertrieb, um eine erfolgreiche Projektlieferung sicherzustellen.
- Beheben Sie Implementierungsprobleme und verwalten Sie technische Eskalationen.
- Liefern Sie Kunden-Onboarding, Schulungen und technische Dokumentation.
- Aufbauen von vertrauensvollen Kundenbeziehungen und Identifizieren von Möglichkeiten zur Verbesserung der Akzeptanz und des langfristigen Erfolgs.
- Helfen Sie, skalierbare Implementierungsprozesse und Best Practices zu entwickeln, während wir wachsen.
Was wir suchen:
- Über 4 Jahre Erfahrung im Technical Account Management, Solutions Engineering, Professional Services, technischer Projektlieferung oder einer ähnlichen kundenorientierten technischen Rolle.
- Erfahrung in der Durchführung von SaaS- oder Unternehmenssoftware-Implementierungen.
- Starkes Verständnis von APIs, Software-Integrationen, Cloud-Anwendungen und Backend-Entwicklung.
- Exzellente Projektmanagement- und Stakeholder-Kommunikationsfähigkeiten.
- Eine proaktive, kundenorientierte Denkweise mit starken Problemlösungsfähigkeiten.
- Fließend in Englisch.
- Ansässig in der Region Lausanne mit dem Recht, in der Schweiz zu arbeiten.
Schön zu haben:
- Erfahrung mit KI, Biometrie, Cybersicherheit, mobilen SDKs, Einzelhandelstechnologie, POS-Systemen oder Französisch/Deutschkenntnissen.
Technical Account Manager / Technical Implementation Manager Arbeitgeber: Privately SA
Privately ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in der Region Lausanne die Möglichkeit bietet, in einem dynamischen und innovativen Umfeld zu arbeiten. Mit einem starken Fokus auf Mitarbeiterentwicklung und einer offenen Unternehmenskultur fördern wir das Wachstum und die Zusammenarbeit, während wir gleichzeitig bedeutende Lösungen für den Schutz von Kindern und Jugendlichen entwickeln. Unsere flexiblen Arbeitsmodelle und die Chance, an spannenden Projekten in der SafetyTech-Branche mitzuwirken, machen uns zu einem attraktiven Arbeitsplatz für technikaffine Talente.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Technical Account Manager / Technical Implementation Manager erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Privately SA bewerben
Viele Unternehmen, wie Privately SA, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Technical Account Manager / Technical Implementation Manager mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Privately SA und die ausgeschriebene Position Technical Account Manager / Technical Implementation Manager zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Privately SA vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Privately SA an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
