Mitarbeiter:in Backoffice (m/w/d)

Die Privatklinik Döbling, ein Unternehmen von Mavie Med, gilt als führende Privatklinik in Wien. Patientinnen und Patienten sowie Ärztinnen und Ärzte aus dem In- und Ausland schätzen die fachliche Kompetenz, teamorientierte Führung, technischen Standards und die einzigartige Atmosphäre, die das Haus seinen Gästen und Mitarbeiter:innen zu bieten hat. Wir suchen Menschen, die Teil unseres engagierten Teams werden wollen und mit uns Gesundheit. Gemeinsam. Gestalten.

Was Sie erwartet:

• Herzlicher Empfang & Zentraler Erstkontakt: Als erste Stimme am Telefon geben Sie unseren Patient:innen vom ersten Moment an ein Gefühl von Sicherheit und Orientierung vor ihrem stationären Aufenthalt.
• Beratung & Begleitung: Sie führen Patient:innen einfühlsam und strukturiert durch den administrativen Prozess. Dabei klären Sie vorab alle Fragen zu Abläufen und für den Aufenthalt benötigten Dokumente.
• Schnittstellenmanagement: Sie übernehmen die Kommunikation mit in- und ausländischen Krankenversicherungen, holen Kostenübernahmen ein und sorgen für einen reibungslosen und angenehmen Aufenthalt für unsere Patient:innen.
• Datenpflege: Mit Ihrem Blick fürs Detail erfassen und pflegen Sie die Stammdaten im System - eine saubere Datenbasis ist das Fundament für einen professionellen Ablauf.
• Postfachmanagement: Sie behalten den Überblick im allgemeinen E-Mail-Postfach der stationären Aufnahme und sorgen für schnelle, verlässliche Rückmeldungen.
• Weiterentwicklung: Sie wirken aktiv an der Optimierung bestehender Abläufe mit und bringen sich bei der Gestaltung neuer, moderner Prozesse ein.

Was Sie mitbringen:

• Zuverlässiges, genaues, verantwortungsbewusstes und lösungsorientiertes Arbeiten
• Kompetentes, empathisches und herzliches Auftreten sowie Freude am Umgang mit Menschen
• Interesse am medizinischen Bereich
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Sehr gute Englischkenntnisse

Was wir bieten:

Unsere Gehälter orientieren sich am Kollektivvertrag für Privatkrankenanstalten, an Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung. Ihr monatliches Mindestgehalt beträgt EUR 2.629,59 brutto auf Vollzeitbasis (39 Std./Woche laut Kollektivvertrag für Privatkrankenanstalten). Sie haben mehr als das Minimum zu bieten? Wir auch! Abhängig von Qualifikation und Erfahrung vereinbaren wir Ihr tatsächliches Gehalt mit attraktiven Sozialleistungen.

Benefits:

• Interne Weiterbildungen: Wir fördern fachliche und persönliche Weiterbildung in unserer internen Academy.
• Events und Veranstaltungen: Egal ob Weihnachtsfeiern, Sommerfeste, Betriebsausflüge oder Firmenevents - bei uns ist immer was los!
• Vergünstigtes Mittagessen: Bei uns bekommt jede:r Mitarbeiter:in ein vergünstigtes Mittagessen.
• Ermäßigungen und Empfehlungsprogramm: u.a. Zuschüsse zur privaten Kranken- und Lebensversicherung, Vergünstigungen im Alltag, Prämien für Mitarbeiterempfehlungen.
• Jobticket: Wir übernehmen die Kosten eines Jobtickets für die Wiener Linien bzw. die anteiligen Kosten eines Klimatickets.
• Sport und Gesundheit: u.a. psychologische Beratung & Coaching, Betriebsarzt, Impfaktionen, gemeinsame sportliche Aktivitäten.
• Parkplätze: Je nach Verfügbarkeit stellen wir unseren Mitarbeiter:innen gerne kostengünstige Parkmöglichkeiten zur Verfügung.
• Kinderbetreuung: Durch Kinderbetreuungswochen in den Ferien unterstützen wir die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
• Onboarding: Willkommen im Team! Ein strukturiertes Onboarding sorgt für Orientierung, Unterstützung und einen gelungenen Start.
• Moderner Arbeitsplatz und gute Anbindung: Wir bieten einen modernen Arbeitsplatz und eine gute öffentliche Erreichbarkeit.