Sachbearbeitung Kundenservice – Arzt telefonisch (m/w/d)

Wir sind eine zukunfts- und wachstumsorientierte Unternehmensgruppe im Gesundheitsmarkt. Mit über 100 Jahren Erfahrung und über 200 Mitarbeitern gehören wir zu den Pionieren in der Privatliquidation. Mit unseren innovativen Dienstleistungen entlasten wir täglich unsere rund 4000 Mitglieder und Kunden von arztfremden kaufmännischen Verwaltungsaufgaben.

Wir suchen eine engagierte und motivierte Person für eine verantwortungsvolle Position im privatärztlichen Dienstleistungsbereich. Wenn Sie Freude am selbständigen Arbeiten haben und sich beruflich und fachlich weiterentwickeln möchten, dann sind Sie bei uns genau richtig!

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir in Vollzeit (m/w/x):

Sachbearbeitung Kundenservice – Arzt telefonisch (m/w/d)

• Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitglieder
• Vielseitige telefonische Kundenbetreuung mit Fokus auf fachliche Themen
• Beantwortung von medizinischen und nicht medizinischen Fragen im Rahmen der Zuständigkeit
• Weiterleitung komplexer oder nicht abschließend lösbarer Anliegen an die zuständigen Fachabteilungen
• 1st-Level-Support für unser Kundenportal bei technischen und inhaltlichen Fragen
• Übernahme von Vertretungsaufgaben innerhalb der Abteilung

• Sie haben medizinische Vorkenntnisse und Spaß am Telefonieren
• GOÄ/GOZ-Abrechnungskenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine Bedingung
• Sie sind serviceorientiert und haben eine zuverlässige Arbeitsweise
• Sie sollten bereit sein, sich in neue Fachgebiete einzuarbeiten
• Wir schätzen Teamfähigkeit, Aufgeschlossenheit und die Fähigkeit zum selbstständigen Arbeiten

• Wir bieten Ihnen eine umfassende und strukturierte Einarbeitung
• Sie erwartet ein moderner Arbeitsplatz mit vielseitigen und anspruchsvollen Aufgaben
• Sie haben die Möglichkeit mobil zu arbeiten
• Profitieren Sie von Corporate Benefits
• Sie erwartet ein angenehmes Betriebsklima in einem hochmotivierten Team
• Wir bieten Ihnen die Möglichkeit für ein Dienstradleasing über BusinessBike
• Sie arbeiten im Team und können an Projekten mitwirken
• Wir bieten regelmäßige Schulungen in unserer unternehmenseigenen Akademie