Guest Service Agent (m/w/d)Schwerpunkt Front Office
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Erfurt Vollzeit 36000 - 60000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Begrüße Gäste, unterstütze beim Check-In und serviere Willkommensdrinks.
  • Arbeitgeber: prize by Radisson ist ein modernes Design-Hotel mit einem freundlichen Team.
  • Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, ÖPNV Kostenübernahme, monatlicher Health-Benefit und unbefristeter Vertrag.
  • Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und gestalte unvergessliche Gästeerlebnisse.
  • Gewünschte Qualifikationen: Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und Teamgeist sind wichtig.
  • Andere Informationen: Bewerbung ohne Anschreiben per E-Mail möglich!

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.

Guest Service Agent (m/w/d)Schwerpunkt Front Office Ohne Dich geht’s nicht: Jedes Hotel braucht eine gute Seele! Der erste Eindruck zählt. Bei prize am Empfang kannst Du den ersten Eindruck auf unsere Gäste machen. Und der wird gut sein, weil Du freundlich, smart, hilfsbereit, praktisch veranlagt und schnell bist – eine Mischung aus Pfadfinder und Manager quasi. Vom Hallo bis zum Tschüss sagen steckst Du Freude in jedes Detail. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bleibst in jeder Situation locker und professionell. Ob es nun der von Dir gemixte Drink war oder einfach nur Dein Lächeln – Deine Gäste fühlen sich wohl und freuen sich auf ein Wiedersehen. Du sagst jetzt: lecker Torte, aber wo bleibt mein Sahnehäubchen? Wir sagen: 30 Tage Urlaub ÖPNV Kostenübernahme: Das Deutschland-Ticket geht auf uns! Monatlicher Health-Benefit für Deine Anmeldung im Fitnessstudio oder was sonst Deiner Gesundheit gut tut sowie Angebote für Deine mentale Gesundheit Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Entscheidungsfreiraum Attraktive Personalraten in all unseren Häusern – auch in den Radisson Hotels Trainings und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der ganzen prize Family und der Radisson Hotel Group Chance in einem stetig expandierenden Unternehmen langfristig mitzuwirken und vieles mehr Was Du mitbringen solltest? Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und Spaß an der Zusammenarbeit in einem tollen Team. Deine Aufgaben & was Dich erwartet: Als Guest Service Agent bist Du Teil unseres Check-In Teams und gehörst zu den ersten Gesichtern, die den Hotelgästen bei ihrer Ankunft bei uns entgegenstrahlen. Wie läuft so ein Check-In ab? Gästedaten eintragen, Unterschriften sammeln, Zimmerkarte kodieren & fertig! Egal ob an der Rezeption oder an unseren Check-In Kiosks, Du stehst unseren Gästen zur Seite und unterstützt sie bei allen Fragen. Nebenbei zauberst Du ihnen an unserer Bar noch einen Welcome Drink in die Hand und verabschiedest sie mit einem Ausflugstipp in die City. Nachtschichten schieben und Gästeanrufe beantworten gehören übrigens nicht zu Deinen Aufgaben – wir möchten, dass Du dich munter & ausgeschlafen auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren kannst, nämlich den persönlichen Kontakt zu unseren lieben Gästen vor Ort. Du denkst Dir Check, Check, Check? Dann möchten wir Dich unbedingt kennenlernen! Anschreiben ist nicht so Deins? Kein Problem, denn wir wollen dich einstellen, nicht den Papierkram! Schick uns gerne Deinen Lebenslauf per Mail an jobs@prizebyradisson.com oder lade ihn hier direkt mit Klick auf \“jetzt bewerben\“ hoch. Wie wir ticken & was wir machen. prize by Radisson ist ein Design-Hotel ohne Allüren. Und das sogar zum Budget-Preis. An 15 Standorten in Deutschland, Österreich, Belgien und der Schweiz begrüßen wir unsere Gäste mit einem Lächeln im Gesicht und im Herzen. Uns ist ein lockerer Ton und die Freude am Job das Wichtigste. Denn ehrlicher Einsatz ist tausendmal besser als detailversessenes Lamentieren und Papierkram. Wir unterstützen einander wo wir können und niemand scheut sich auch mal an der Rezeption oder beim Spülen mit anzupacken. Wir freuen uns sehr darauf von Dir zu hören! Oder schick uns Deine Bewerbung ganz einfach per Mail an jobs@prizebyradisson.com Standort: Erfurt Art der Stelle: Vollzeit Verantwortlich: Tanja

Guest Service Agent (m/w/d)Schwerpunkt Front Office Arbeitgeber: prize Holding GmbH

Als Arbeitgeber bietet prize by Radisson in Erfurt eine freundliche und unterstützende Arbeitsumgebung, in der Teamarbeit und persönliche Interaktion großgeschrieben werden. Mit 30 Tagen Urlaub, einer Kostenübernahme für das Deutschland-Ticket und einem monatlichen Health-Benefit sorgt das Unternehmen für das Wohl seiner Mitarbeiter. Zudem gibt es zahlreiche Trainings- und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der prize Family und der Radisson Hotel Group, was die Chance auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung erhöht.
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Kontaktperson:

prize Holding GmbH HR Team

StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

So bekommst du den Job: Guest Service Agent (m/w/d)Schwerpunkt Front Office

Tip Nummer 1

Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Wenn du dich auf die Stelle als Guest Service Agent bewirbst, betone in Gesprächen, wie wichtig dir der persönliche Kontakt zu Gästen ist und wie du ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten möchtest.

Tip Nummer 2

Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität betreffen. Da du Teil eines dynamischen Teams bist, ist es wichtig, dass du zeigst, wie gut du mit anderen zusammenarbeiten kannst und bereit bist, verschiedene Aufgaben zu übernehmen.

Tip Nummer 3

Nutze die Gelegenheit, um mehr über die Unternehmenskultur von prize by Radisson zu erfahren. Informiere dich über ihre Werte und Philosophie, damit du in deinem Gespräch zeigen kannst, dass du gut ins Team passt und die gleiche Einstellung teilst.

Tip Nummer 4

Sei bereit, Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen. Ob es sich um eine positive Interaktion oder eine kreative Lösung für ein Problem handelt, solche Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.

Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Agent (m/w/d)Schwerpunkt Front Office

Freundlichkeit
Kommunikationsfähigkeit
Teamarbeit
Multitasking
Organisationstalent
Kundenorientierung
Flexibilität
Problemlösungsfähigkeiten
Aufgeschlossenheit
Stressresistenz
Praktisches Denken
Serviceorientierung
Zeitmanagement

Tipps für deine Bewerbung 🫡

Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben eines Guest Service Agents. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu dieser Rolle passen.

Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die für die Position relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Kundenservice-Erfahrungen.

Persönliche Note: Auch wenn ein Anschreiben nicht erforderlich ist, kannst du eine kurze, persönliche Nachricht hinzufügen, in der du dein Interesse an der Position ausdrückst und warum du gut ins Team passt. Zeige deine Begeisterung für die Arbeit im Gastgewerbe.

Bewerbung einreichen: Sende deinen Lebenslauf direkt per E-Mail an jobs@prizebyradisson.com oder lade ihn über die Schaltfläche "jetzt bewerben" auf der Website hoch. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung abschickst.

Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei prize Holding GmbH vorbereitest

Sei du selbst!

Zeige während des Interviews deine Persönlichkeit. Die Position als Guest Service Agent erfordert Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft, also lass dein Lächeln nicht fehlen und sei authentisch.

Bereite dich auf typische Fragen vor

Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.

Informiere dich über das Unternehmen

Mach dich mit der Philosophie von prize by Radisson vertraut. Zeige, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, eine positive Atmosphäre für die Gäste zu schaffen.

Stelle eigene Fragen

Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder dem Team, mit dem du arbeiten würdest.

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