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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Begrüße Gäste, verwalte Check-Ins und serviere Willkommensdrinks.
- Arbeitgeber: prize ist ein dynamisches Hotelunternehmen mit Fokus auf Gastfreundschaft.
- Mitarbeitervorteile: 30 Tage Urlaub, Deutschland-Ticket, monatlicher Health-Benefit und unbefristeter Vertrag.
- Warum dieser Job: Gestalte unvergessliche Erlebnisse für Gäste in einem tollen Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und Teamgeist sind wichtig.
- Andere Informationen: Flache Hierarchien und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der prize Family.
Ohne Dich geht's nicht: Jedes Hotel braucht eine gute Seele! Der erste Eindruck zählt. Bei prize am Empfang kannst Du den ersten Eindruck auf unsere Gäste machen. Und der wird gut sein, weil Du freundlich, smart, hilfsbereit, praktisch veranlagt und schnell bist – eine Mischung aus Pfadfinder und Manager quasi. Vom Hallo bis zum Tschüss sagen steckst Du Freude in jedes Detail. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bleibst in jeder Situation locker und professionell. Ob es nun der von Dir gemixte Drink war oder einfach nur Dein Lächeln – Deine Gäste fühlen sich wohl und freuen sich auf ein Wiedersehen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgabe & was Dich erwartet: Als Guest Service Agent bist Du Teil unseres Check-In Teams und gehörst zu den ersten Gesichtern, die den Hotelgästen bei ihrer Ankunft bei uns entgegenstrahlen. Wie läuft so ein Check-In ab? Gästedaten eintragen, Unterschriften sammeln, Zimmerkarte kodieren & fertig! Egal ob an der Rezeption oder an unseren Check-In Kiosks, Du stehst unseren Gästen zur Seite und unterstützt sie bei allen Fragen. Nebenbei zauberst Du ihnen an unserer Bar noch einen Welcome Drink in die Hand und verabschiedest sie mit einem Ausflugstipp in die City. Nachtschichten schieben und Gästeanrufe beantworten gehören übrigens nicht zu Deinen Aufgaben – wir möchten, dass Du dich munter & ausgeschlafen auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren kannst, nämlich den persönlichen Kontakt zu unseren lieben Gästen vor Ort.
Was Du mitbringen solltest? Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und Spaß an der Zusammenarbeit in einem tollen Team.
Wir sagen: 30 Tage Urlaub, ÖPNV Kostenübernahme: Das Deutschland-Ticket geht auf uns! Monatlicher Health-Benefit für Deine Anmeldung im Fitnessstudio oder was sonst Deiner Gesundheit gut tut sowie Angebote für Deine mentale Gesundheit. Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag. Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Entscheidungsfreiraum. Attraktive Personalraten in all unseren Häusern - auch in den Radisson Hotels. Trainings und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der ganzen prize Family und der Radisson Hotel Group. Chance in einem stetig expandierenden Unternehmen langfristig mitzuwirken und vieles mehr.
Guest Service Agent (m/w/d) Schwerpunkt Front Office Arbeitgeber: Prizeotel Hannover-City
Kontaktperson:
Prizeotel Hannover-City HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Agent (m/w/d) Schwerpunkt Front Office
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Wenn du dich auf die Stelle als Guest Service Agent bewirbst, betone in Gesprächen, wie wichtig dir der persönliche Kontakt zu Gästen ist und wie du ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten! Besuche Veranstaltungen oder Messen in der Hotel- und Gastronomiebranche, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 4
Informiere dich über die Unternehmenskultur von prize und die Radisson Hotel Group. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Werte des Unternehmens verstehst und bereit bist, diese zu leben. Das kann einen positiven Eindruck hinterlassen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Agent (m/w/d) Schwerpunkt Front Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die prize Hotelgruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenskultur, die Werte und die spezifischen Anforderungen für die Position des Guest Service Agent zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die Fähigkeiten und Erfahrungen hervorhebt, die für die Rolle als Guest Service Agent relevant sind. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten, Teamarbeit und Erfahrung im Kundenservice.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du die perfekte Wahl für die Position bist. Hebe deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen und deine Fähigkeit, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen, hervor.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständige Bewerbung über die StudySmarter-Website ein. Achte darauf, dass alle Dokumente korrekt formatiert sind und überprüfe, ob du alle geforderten Informationen bereitgestellt hast, bevor du auf 'Absenden' klickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prizeotel Hannover-City vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Guest Service Agent ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews deine Freundlichkeit und Offenheit, um zu demonstrieren, dass du die richtige Person für den Empfang bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen.
✨Zeige Begeisterung für die Position
Lass deine Leidenschaft für den Umgang mit Menschen und die Hotellerie durchscheinen. Erkläre, warum du gerne in einem Team arbeitest und was dich an der Rolle des Guest Service Agents begeistert.
✨Stelle eigene Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung oder den Teamdynamiken.
