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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei das freundliche Gesicht am Empfang und sorge für einen tollen ersten Eindruck.
- Arbeitgeber: Werde Teil der prize Familie, einem expandierenden Unternehmen in der Hotelbranche.
- Mitarbeitervorteile: Genieße 30 Tage Urlaub, ÖPNV Kostenübernahme und monatliche Gesundheitsleistungen.
- Warum dieser Job: Erlebe den direkten Kontakt zu Gästen und arbeite in einem motivierten Team.
- Gewünschte Qualifikationen: Bringe gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und Teamgeist mit.
- Andere Informationen: Unbefristeter Arbeitsvertrag und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der Radisson Hotel Group.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 24000 - 36000 € pro Jahr.
Ohne Dich geht's nicht: Jedes Hotel braucht eine gute Seele! Der erste Eindruck zählt. Bei prize am Empfang kannst Du den ersten Eindruck auf unsere Gäste machen. Und der wird gut sein, weil Du freundlich, smart, hilfsbereit, praktisch veranlagt und schnell bist – eine Mischung aus Pfadfinder und Manager quasi. Vom Hallo bis zum Tschüss sagen steckst Du Freude in jedes Detail. Du hast Spaß am Umgang mit Menschen und bleibst in jeder Situation locker und professionell. Ob es nun der von Dir gemixte Drink war oder einfach nur Dein Lächeln – Deine Gäste fühlen sich wohl und freuen sich auf ein Wiedersehen.
Anstellungsart: Vollzeit, Teilzeit
Aufgabe & was Dich erwartet: Als Guest Service Agent bist Du Teil unseres Check-In Teams und gehörst zu den ersten Gesichtern, die den Hotelgästen bei ihrer Ankunft bei uns entgegenstrahlen. Wie läuft so ein Check-In ab? Gästedaten eintragen, Unterschriften sammeln, Zimmerkarte kodieren & fertig! Egal ob an der Rezeption oder an unseren Check-In Kiosks, Du stehst unseren Gästen zur Seite und unterstützt sie bei allen Fragen. Nebenbei zauberst Du ihnen an unserer Bar noch einen Welcome Drink in die Hand und verabschiedest sie mit einem Ausflugstipp in die City. Nachtschichten schieben und Gästeanrufe beantworten gehören übrigens nicht zu Deinen Aufgaben – wir möchten, dass Du dich munter & ausgeschlafen auf die wirklich wichtigen Dinge konzentrieren kannst, nämlich den persönlichen Kontakt zu unseren lieben Gästen vor Ort.
Was Du mitbringen solltest? Gute Laune, Begeisterungsfähigkeit und Spaß an der Zusammenarbeit in einem tollen Team.
- 30 Tage Urlaub
- ÖPNV Kostenübernahme: Das Deutschland-Ticket geht auf uns!
- Monatlicher Health-Benefit für Deine Anmeldung im Fitnessstudio oder was sonst Deiner Gesundheit gut tut sowie Angebote für Deine mentale Gesundheit
- Finanzielle Sicherheit durch einen unbefristeten Arbeitsvertrag
- Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und viel Entscheidungsfreiraum
- Attraktive Personalraten in all unseren Häusern - auch in den Radisson Hotels
- Trainings und Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb der ganzen prize Family und der Radisson Hotel Group
- Chance in einem stetig expandierenden Unternehmen langfristig mitzuwirken und vieles mehr
Guest Service Agent (m/w/d) Schwerpunkt Front Office Arbeitgeber: Prizeotel Hannover-City
Kontaktperson:
Prizeotel Hannover-City HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Guest Service Agent (m/w/d) Schwerpunkt Front Office
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Begeisterung für den Kundenservice! Wenn du dich auf die Stelle als Guest Service Agent bewirbst, betone in Gesprächen, wie wichtig dir der persönliche Kontakt zu Gästen ist und wie du ihnen ein unvergessliches Erlebnis bieten möchtest.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, Fragen zu beantworten, die deine Teamfähigkeit und Flexibilität betreffen. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, in denen du erfolgreich im Team gearbeitet hast oder in stressigen Situationen ruhig geblieben bist.
✨Tip Nummer 3
Nutze Networking-Möglichkeiten! Besuche Veranstaltungen oder Messen in der Hotel- und Gastronomiebranche, um Kontakte zu knüpfen. Oftmals erfährt man durch persönliche Empfehlungen von offenen Stellen.
✨Tip Nummer 4
Sei bereit, deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen. Übe, wie du freundlich und professionell mit verschiedenen Gästetypen umgehst, um im Vorstellungsgespräch zu zeigen, dass du die richtige Person für den Job bist.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Guest Service Agent (m/w/d) Schwerpunkt Front Office
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Verstehe die Rolle: Lies die Stellenbeschreibung sorgfältig durch und mache dir ein klares Bild von den Anforderungen und Aufgaben eines Guest Service Agents. Überlege, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zu diesen Anforderungen passen.
Persönliche Note: Füge deiner Bewerbung eine persönliche Note hinzu. Schreibe, warum du dich für diese Position interessierst und was dich motiviert, im Gastgewerbe zu arbeiten. Zeige deine Begeisterung für den Umgang mit Menschen.
Lebenslauf anpassen: Passe deinen Lebenslauf an die spezifischen Anforderungen der Stelle an. Betone relevante Erfahrungen im Kundenservice oder in ähnlichen Positionen und hebe deine Soft Skills hervor, die für die Rolle wichtig sind.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für die Arbeit im Front Office und deine Fähigkeit, einen positiven ersten Eindruck zu hinterlassen, darlegst. Verwende konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Prizeotel Hannover-City vorbereitest
✨Sei freundlich und offen
Als Guest Service Agent ist der erste Eindruck entscheidend. Zeige während des Interviews deine Freundlichkeit und Offenheit, um zu demonstrieren, dass du die richtige Person für den Empfang bist.
✨Bereite dich auf typische Fragen vor
Erwarte Fragen zu deiner Erfahrung im Kundenservice und wie du mit schwierigen Situationen umgehst. Überlege dir Beispiele aus der Vergangenheit, die deine Fähigkeiten im Umgang mit Gästen unter Beweis stellen.
✨Zeige Begeisterung für die Position
Lass deine Leidenschaft für den Job durchscheinen. Erkläre, warum du gerne im Front Office arbeiten möchtest und was dir an der Interaktion mit Gästen Freude bereitet.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und gepflegt ist. Ein gutes Erscheinungsbild spiegelt deine Einstellung zur Arbeit wider und zeigt, dass du die Position ernst nimmst.
