Auf einen Blick
- Aufgaben: Bearbeite Kundenanrufe und -nachrichten mit Professionalität und Serviceorientierung.
- Unternehmen: Pro-Idee, bekannt für außergewöhnliche Produkte und exzellenten Kundenservice.
- Vorteile: Homeoffice-Möglichkeiten, Mitarbeiterrabatte und ein motiviertes Team.
- Weitere Informationen: Freue dich auf ein angenehmes Miteinander und gute ÖV-Anbindung.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle unseren Kundenservice weiter.
- Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 3000 - 4000 € pro Monat.
Mitarbeiter/-in Kundenservice 100 % Pro-Idee steht seit Jahrzehnten für außergewöhnliche Produkte, innovative Ideen und exzellenten Kundenservice.
Für unseren Standort in St.
Gallen suchen wir per sofort eine engagierte Persönlichkeit, die unsere Kundinnen und Kunden mit Kompetenz und Begeisterung betreut.
Mitarbeiter/-in Kundenservice 100 % Darauf können Sie sich freuen: Sie bearbeiten Kundenanrufe und -nachrichten in einem anspruchsvollen Umfeld mit hoher Professionalität und Serviceorientierung.
Sie beraten und unterstützen unsere Kundinnen und Kunden kompetent bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen.
Kundendaten pflegen Sie sorgfältig in unseren Systemen und sorgen für eine hohe Datenqualität.
Backoffice- und Buchhaltungsaufgaben gehören ebenfalls zu Ihrem vielseitigen Aufgabengebiet.
Darauf freuen wir uns: Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und konnten bereits Erfahrungen im Kundenservice sammeln.
Sie verfügen über ausgezeichnete mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. ösischkenntnisse sind von Vorteil.
Sie beherrschen den sicheren Umgang mit MS Office und verfügen idealerweise über SAPKenntnisse.
Sie besitzen ein starkes Einfühlungsvermögen und Verständnis für Kundenbedürfnisse.
Sie bewahren in jeder Situation die nötige Ruhe.
Sie bringen eigene Ideen ein und helfen mit, unseren Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Kundenorientierung und Freude am Umgang mit Menschen zeichnen Sie aus.
Das erwartet Sie bei uns: Ein motiviertes Team, das sich gegenseitig unterstützt, sowie ein angenehmes Miteinander Homeoffice-Möglichkeiten Mitarbeiterrabatte Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze Guter ÖV-Anschluss Attraktive Produkte und ein spannendes Sortiment Werden Sie Teil unseres Teams!
- Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:
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Mitarbeiter/-in Kundenservice 100 % Arbeitgeber: Pro - Idee Catalog GmbH, Aachen (D), Zweigniederlassung St. Gallen
Pro-Idee ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in St. Gallen ein inspirierendes Arbeitsumfeld bietet, in dem Teamarbeit und gegenseitige Unterstützung großgeschrieben werden. Mit attraktiven Mitarbeiterrabatten, Homeoffice-Möglichkeiten und einem starken Fokus auf persönliche Weiterentwicklung sorgt das Unternehmen dafür, dass jeder Mitarbeiter die Chance hat, seine Fähigkeiten zu entfalten und aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung des Kundenservices beizutragen. Hier erwartet Sie nicht nur ein abwechslungsreicher Job im Kundenservice, sondern auch die Möglichkeit, Teil eines innovativen Unternehmens zu sein, das außergewöhnliche Produkte und Dienstleistungen anbietet.
Kontaktdaten:
Pro - Idee Catalog GmbH, Aachen (D), Zweigniederlassung St. Gallen Recruiting-Team
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Mitarbeiter/-in Kundenservice 100 % erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei Pro - Idee Catalog GmbH, Aachen (D), Zweigniederlassung St. Gallen suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Mitarbeiter/-in Kundenservice 100 % mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei Pro - Idee Catalog GmbH, Aachen (D), Zweigniederlassung St. Gallen im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pro - Idee Catalog GmbH, Aachen (D), Zweigniederlassung St. Gallen vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über Pro - Idee Catalog GmbH, Aachen (D), Zweigniederlassung St. Gallen und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
