Head of IT-Operations (w/m/d)

Head of IT-Operations (w/m/d)

Aachen Vollzeit 75000 - 95000 € / Jahr (geschätzt) Kein Home Office möglich
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Auf einen Blick

  • Aufgaben: Leite den operativen IT-Betrieb und sorge für stabile, sichere IT-Services.
  • Arbeitgeber: Pro-Idee, ein innovatives Unternehmen mit über 30 Jahren Erfahrung.
  • Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse zur Altersvorsorge.
  • Andere Informationen: Offene Unternehmenskultur mit regelmäßigen Teamevents und Betriebssport.
  • Warum dieser Job: Gestalte die IT-Zukunft in einem dynamischen Umfeld und führe ein engagiertes Team.
  • Gewünschte Qualifikationen: Erfahrung im IT-Operations-Management und fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen.

Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 75000 - 95000 € pro Jahr.

Seit über 30 Jahren ist Pro-Idee darauf spezialisiert, außergewöhnliche Qualitätsprodukte zu finden. Produkte, die das Leben bequemer, einfacher, sicherer – oder einfach angenehmer machen. Unsere derzeit gut 4.000 Entdeckungen und Empfehlungen aus den Bereichen Technik, Mode, Design und Wein präsentieren wir online in vielen Ländern, aber auch offline in unseren Printmedien, die zu den meistbeachteten inspirierenden Katalogen gehören.

Als Head of IT Operations (m/w/d) verantworten Sie den vollständigen operativen RUN‑Betrieb der IT. Sie stellen sicher, dass alle IT‑Services stabil, sicher, effizient und wirtschaftlich betrieben werden.

  • Gesamtverantwortung für den operativen IT-Betrieb (RUN)
  • Sicherstellung von Stabilität, Verfügbarkeit und Performance aller IT-Services
  • Steuerung von Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement sowie SLA-Einhaltung
  • Führung und Weiterentwicklung der Teams in den Bereichen:
  • IT Service & Workplace
  • Infrastructure & Cloud
  • Security & Compliance
  • Application Operations
  • Etablierung klarer Rollen, Prozesse und ITIL-basierter Betriebsstandards
  • Verantwortung für Workplace-Services, Service Desk sowie Infrastruktur- und Cloud-Betrieb
  • Sicherstellung eines stabilen Application-Betriebs (inkl. ERP und Schnittstellen)
  • Verantwortung für IT-Security, ISMS, Audits und Compliance
  • Steuerung externer Dienstleister und Managed Services
  • Budgetverantwortung für den RUN-Bereich inkl. Kostenkontrolle und Vertragsmanagement
  • Wünschenswert:

    • Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem anderen verwandten Bereich
    • Mehrjährige Erfahrung im IT-Operations-, Infrastruktur- oder Service-Management
    • Fundiertes Know-how in ITIL-Prozessen und IT-Service-Management
    • Sehr gutes Verständnis von Infrastructure & Cloud Operations
    • Erfahrung im Application Operations Umfeld (idealerweise ERP-Systeme)
    • Kenntnisse in IT-Security, Compliance und ISMS
    • Erfahrung im Vendor- und Dienstleistermanagement
    • Ausgeprägte Führungs- und Entscheidungskompetenz
    • Hohe Qualitäts- und Stabilitätsorientierung
    • Strukturierte, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise
    • Souveränität und Belastbarkeit in kritischen Betriebssituationen

    Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen

    Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten

    Mitarbeiterrabatte

    Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss

    Parkplätze vor der Tür

    Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei

    Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten

    Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

    Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote

    Head of IT-Operations (w/m/d) Arbeitgeber: Pro-Idee & Co. KG

    Pro-Idee ist ein hervorragender Arbeitgeber, der eine offene Unternehmenskultur pflegt und individuelle Perspektiven fördert. Mit flexiblen Arbeitszeiten, der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten und einem breiten Angebot an Mitarbeiterrabatten sowie Gesundheitsangeboten bietet das Unternehmen nicht nur ein angenehmes Arbeitsumfeld, sondern auch zahlreiche Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Zudem profitieren Mitarbeiter von einem Kindergarten-Zuschuss und einer betrieblichen Altersvorsorge, was Pro-Idee zu einem attraktiven Arbeitsplatz macht.
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    Kontaktperson:

    Pro-Idee & Co. KG HR Team

    StudySmarter Bewerbungstipps 🤫

    So bekommst du den Job: Head of IT-Operations (w/m/d)

    Netzwerken, Netzwerken, Netzwerken!

    Nutze LinkedIn und Xing, um mit Leuten aus der IT-Branche in Kontakt zu treten. Lass uns gemeinsam nach Verbindungen suchen, die dir helfen können, den Fuß in die Tür zu bekommen!

    Sei proaktiv!

    Warte nicht darauf, dass die Stellenanzeigen auf dich zukommen. Kontaktiere Unternehmen direkt über unsere Website und zeige dein Interesse an der Position als Head of IT-Operations. Wir sind hier, um dir zu helfen!

    Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor!

    Informiere dich über Pro-Idee und deren Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im IT-Operations-Bereich einbringen kannst. Lass uns gemeinsam deine Antworten auf häufige Fragen durchgehen!

    Zeige deine Soft Skills!

    Neben deinem technischen Know-how sind auch deine Führungsqualitäten wichtig. Bereite Beispiele vor, die zeigen, wie du Teams erfolgreich geleitet hast. Wir unterstützen dich dabei, deine Stärken hervorzuheben!

    Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Head of IT-Operations (w/m/d)

    ITIL-Prozesse
    IT-Service-Management
    Infrastructure & Cloud Operations
    Application Operations
    IT-Security
    Compliance
    ISMS
    Incident Management
    Problem Management
    Eskalationsmanagement
    Führungskompetenz
    Entscheidungskompetenz
    Budgetverantwortung
    Vertragsmanagement
    Belastbarkeit in kritischen Situationen

    Tipps für deine Bewerbung 🫡

    Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende deine eigene Stimme und Persönlichkeit in deinem Anschreiben, damit wir einen Eindruck von dir bekommen.

    Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du es abschickst!

    Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Nutze die Gelegenheit, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen der Stelle passen. Mach deutlich, warum du die perfekte Wahl für die Position als Head of IT Operations bist.

    Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um sicherzustellen, dass deine Bewerbung ankommt, ist, sie direkt über unsere Website einzureichen. So kannst du sicher sein, dass alles richtig läuft und wir deine Unterlagen schnell bearbeiten können.

    Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pro-Idee & Co. KG vorbereitest

    Verstehe die Unternehmenswerte

    Informiere dich über die Werte und die Kultur von Pro-Idee. Zeige im Interview, dass du nicht nur die technischen Fähigkeiten hast, sondern auch gut ins Team passt und die Unternehmensphilosophie teilst.

    Bereite konkrete Beispiele vor

    Denke an spezifische Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Führungs- und Problemlösungsfähigkeiten unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Eignung für die Rolle des Head of IT Operations zu verdeutlichen.

    Kenntnisse über ITIL und Compliance

    Stelle sicher, dass du mit den ITIL-Prozessen und den Anforderungen an IT-Security und Compliance vertraut bist. Bereite dich darauf vor, wie du diese Standards in der Vergangenheit angewendet hast und wie du sie in der neuen Rolle umsetzen würdest.

    Fragen stellen

    Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Herausforderungen und Erwartungen in der Rolle zu erfahren.

    Head of IT-Operations (w/m/d)
    Pro-Idee & Co. KG
    Standort: Aachen
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