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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Ein familiengeführtes Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit regelmäßigen Events und einer positiven Arbeitsatmosphäre.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Tägliches frisches Obst und Massageangebote für Mitarbeiter.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
Geregelte Arbeitszeiten & mobiles Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote
Sie stehen unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen mit umfassender Unterstützung und zuverlässiger Beratung zur Seite.
Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Dialogmarketing, Büromanagement, Dienstleistung oder Vertrieb mit.
Sie verfügen über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
Proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice runden Ihr Profil ab.
Mitarbeitende Kundenservice - Communication Center Arbeitgeber: Pro-Idee GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Pro-Idee GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeitende Kundenservice - Communication Center
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über unsere Unternehmenskultur und Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die offene Unternehmenskultur schätzt und bereit bist, aktiv zur Teamdynamik beizutragen.
✨Tip Nummer 2
Bereite Beispiele vor, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen. Überlege dir konkrete Situationen, in denen du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, um deine Eignung für die Position zu verdeutlichen.
✨Tip Nummer 3
Denke an mögliche Verbesserungsvorschläge für unseren Kundenservice. Wenn du im Gespräch proaktiv Ideen einbringst, zeigst du dein Engagement und deine Fähigkeit, Probleme zu identifizieren und Lösungen zu finden.
✨Tip Nummer 4
Nutze die Gelegenheit, Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann dir helfen, einen positiven Eindruck zu hinterlassen und mehr über die Erwartungen an die Rolle zu erfahren.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeitende Kundenservice - Communication Center
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen und dessen Unternehmenskultur. Besuche die offizielle Website, um mehr über die Werte, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren, die du im Kundenservice unterstützen wirst.
Anpassung des Lebenslaufs: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er deine kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen im Bereich Dialogmarketing, Büromanagement oder Dienstleistung hervorhebt. Betone relevante Erfahrungen, die deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine proaktive Herangehensweise an den Kundenservice darstellst. Erkläre, wie du Verbesserungsmöglichkeiten identifizieren und umsetzen kannst, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Korrekturlesen: Lass deine Bewerbungsunterlagen von jemandem Korrektur lesen, um sicherzustellen, dass sie fehlerfrei sind. Achte besonders auf Grammatik und Rechtschreibung, da dies deine schriftlichen Kommunikationsfähigkeiten widerspiegelt.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pro-Idee GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, die sich auf Kundenservice und Kommunikation beziehen. Beispiele sind: 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie eine Situation beschreiben, in der Sie einen Kunden erfolgreich unterstützt haben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Achte darauf, dass du deine Gedanken strukturiert präsentierst und aktiv zuhörst.
✨Hebe deine proaktive Herangehensweise hervor
Erzähle von Beispielen, in denen du Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice identifiziert und umgesetzt hast. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv, sondern auch proaktiv arbeitest.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere über die Unternehmenskultur und die Werte des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, diese zu leben.
