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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Gestalte und optimiere IT-Infrastrukturen und unterstütze bei technischen Problemen.
- Arbeitgeber: Familiengeführtes Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte und Betriebssport.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und entwickle innovative Lösungen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene Ausbildung in IT-Systemintegration und Erfahrung im Support.
- Andere Informationen: Tolle Karrierechancen und regelmäßige Teamevents.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Darauf können Sie sich freuen:
- Design, Implementierung und Optimierung von Windows-Client - sowie Cloud-Infrastrukturen - im Unternehmen.
- Verantwortung für den Betrieb von MS365-Cloud-Diensten, insbesondere Office 365.
- Mitarbeit im Bereich Client Support, einschließlich Konfiguration, Aktualisierung und Entstörung von Windows und Apple Clients (Remote und vor Ort).
- Aktive Überwachung und Optimierung der Client-Leistung sowie Troubleshooting technischer Probleme.
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Schnittstellen wie Einkauf, Logistik, Marketing etc. um Anforderungen zu verstehen und innovative Lösungen bereitzustellen.
Darauf freuen wir uns:
- Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT-Systemintegration oder vergleichbar.
- Tiefere Kenntnisse in Windows Client- und Serverbetriebssystemen und Client-Hardware.
- Ein sicherer Umgang mit MS365.
- Sie konnten bereits Erfahrungen im 1st oder 2nd Level Support sammeln.
- Sie handeln verantwortungsbewusst, sind teamfähig und verfügen über Durchsetzungsvermögen.
- Erfahrung mit IT-Ticket Systemen; idealerweise Matrix42 wäre wünschenswert.
Das erwartet Sie bei uns:
- Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
- Work-Life-Balance: Flexible Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
- Parkplätze vor der Tür
- Betriebssportgemeinschaft: Ob Laufrunde, Badminton, oder Stand Up Paddle – es ist für jeden etwas dabei
- Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
- Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote
JETZT BEWERBEN
Pro-Idee GmbH & Co. KG
Team Recruiting
Lejla Varlik
Gut-Dämme-Str. 4 • 52070 Aachen
T: 0241 109 1675
Mitarbeiter Helpdesk / IT Support (w/m/d) Arbeitgeber: Pro-Idee GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Pro-Idee GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Helpdesk / IT Support (w/m/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Mitarbeiter im Helpdesk interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach, wie der Arbeitsalltag aussieht und zeig dein Interesse an der Unternehmenskultur.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der IT-Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Infos über das Unternehmen geben oder dich sogar empfehlen. Empfehlungen sind Gold wert!
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im IT-Support arbeiten möchtest, solltest du sicherstellen, dass du die gängigen Probleme und Lösungen kennst. Mach dich mit MS365 und den häufigsten Troubleshooting-Techniken vertraut.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du wirklich interessiert bist und es ist oft der schnellste Weg, um deine Bewerbung zu platzieren. Lass uns gemeinsam deine Karriere im IT-Support starten!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Helpdesk / IT Support (w/m/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!: Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!: Schau dir die Anforderungen genau an und passe deine Bewerbung entsprechend an. Zeige, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Aufgaben im Helpdesk und IT Support passen. Das zeigt uns, dass du die Stelle wirklich willst!
Bewirb dich über unsere Website!: Der einfachste Weg, um bei uns zu landen, ist über unsere Karriereseite. Dort findest du alle Infos und kannst deine Bewerbung direkt einreichen. Wir freuen uns auf deine Unterlagen!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pro-Idee GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine Kenntnisse über Windows-Client- und Serverbetriebssysteme sowie MS365 auf den neuesten Stand bringst. Bereite dich darauf vor, spezifische Fragen zu diesen Themen zu beantworten und eventuell auch praktische Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu teilen.
✨Troubleshooting-Fähigkeiten demonstrieren
Bereite dich darauf vor, typische technische Probleme zu besprechen, die du im 1st oder 2nd Level Support gelöst hast. Zeige, wie du systematisch an die Problemlösung herangehst und welche Tools oder Methoden du dabei verwendest.
✨Teamarbeit betonen
Da die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen wichtig ist, solltest du Beispiele für erfolgreiche Teamprojekte parat haben. Erkläre, wie du Anforderungen verstanden und innovative Lösungen bereitgestellt hast, um das Team zu unterstützen.
✨Fragen vorbereiten
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen im Helpdesk-Bereich oder wie das Team die Work-Life-Balance fördert.
