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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei Fragen zu Produkten und Dienstleistungen.
- Arbeitgeber: Ein familiengeführtes Unternehmen mit offener Unternehmenskultur.
- Mitarbeitervorteile: Mobiles Arbeiten, Mitarbeiterrabatte und Zuschüsse zur Altersvorsorge.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams mit regelmäßigen Events und frischem Obst.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich.
- Andere Informationen: Proaktive Verbesserungsvorschläge im Kundenservice sind willkommen.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Offene Unternehmenskultur: Gemeinsam individuelle Perspektiven schaffen
Geregelte Arbeitszeiten & Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
Family Business: Bei uns erhalten Sie einen Kindergartenzuschuss
Gemeinsame Mitarbeiterevents und Team-Aktivitäten
Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
Gesunde Vielfalt: Täglich frisches Obst, Getränke und Massageangebote
Sie stehen unseren Kunden bei Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Prozessen mit umfassender Unterstützung und zuverlässiger Beratung zur Seite.
Sie bringen idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation im Bereich Dialogmarketing, Büromanagement, Dienstleistung oder Vertrieb mit.
Sie verfügen über ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
Proaktive Herangehensweise bei der Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice runden Ihr Profil ab.
Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuung / Communication Center (m/w/d) Arbeitgeber: Pro-Idee GmbH & Co. KG
Kontaktperson:
Pro-Idee GmbH & Co. KG HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuung / Communication Center (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten in persönlichen Gesprächen. Übe, wie du komplexe Informationen einfach und klar erklären kannst, um im Vorstellungsgespräch zu glänzen.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über unsere Produkte und Dienstleistungen. Je besser du vorbereitet bist, desto überzeugender kannst du im Gespräch auf die Bedürfnisse der Kunden eingehen.
✨Tip Nummer 3
Denke an konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung, die deine proaktive Herangehensweise im Kundenservice zeigen. Diese Geschichten können dir helfen, dich von anderen Bewerbern abzuheben.
✨Tip Nummer 4
Nutze Networking-Möglichkeiten, um mehr über die Unternehmenskultur bei uns zu erfahren. Verbindungen zu aktuellen Mitarbeitern können dir wertvolle Einblicke geben und deine Chancen erhöhen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Mitarbeiter Kundenservice / Kundenbetreuung / Communication Center (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über das Unternehmen, bei dem du dich bewirbst. Schau dir die Webseite an, um mehr über die Unternehmenskultur, Produkte und Dienstleistungen zu erfahren.
Lebenslauf anpassen: Gestalte deinen Lebenslauf so, dass er die relevanten Erfahrungen und Qualifikationen für die Position im Kundenservice hervorhebt. Betone deine Kommunikationsfähigkeiten und deine kaufmännische Ausbildung.
Motivationsschreiben verfassen: Schreibe ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du ideal für die Stelle bist. Gehe auf deine proaktive Herangehensweise und deine Fähigkeit zur Identifizierung von Verbesserungsmöglichkeiten im Kundenservice ein.
Antrag einreichen: Reiche deine Bewerbung über unsere Webseite ein. Achte darauf, dass alle Dokumente vollständig sind und überprüfe sie auf Rechtschreibfehler oder Ungenauigkeiten, bevor du sie abschickst.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pro-Idee GmbH & Co. KG vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Fragen im Kundenservice, wie z.B. 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?' oder 'Können Sie ein Beispiel für eine erfolgreiche Kundeninteraktion geben?'.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Stelle ausgeprägte mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten erfordert, solltest du während des Interviews klar und präzise sprechen. Übe auch, deine Gedanken schriftlich zu formulieren.
✨Informiere dich über das Unternehmen
Recherchiere die Werte und die Unternehmenskultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst.
✨Sei proaktiv bei Verbesserungsvorschlägen
Bereite einige Ideen vor, wie der Kundenservice verbessert werden könnte. Dies zeigt, dass du nicht nur reaktiv bist, sondern auch aktiv zur Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen möchtest.
