Business Analyst Kundenmanagement Banking

Business Analyst Kundenmanagement Banking

Zürich Vollzeit 60000 - 80000 € / Jahr (geschätzt) Homeoffice (teilweise)
P

Auf einen Blick

  • Aufgaben: Analysiere und dokumentiere Vertriebsprozesse im Banking für innovative Kundenlösungen.
  • Unternehmen: Führendes Unternehmen im Bankensektor mit Fokus auf digitale Transformation.
  • Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und Weiterbildungsmöglichkeiten.
  • Weitere Informationen: Dynamisches Team mit Raum für kreative Ideen und persönliche Entwicklung.
  • Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft des Kundenmanagements und setze Trends in der Branche.
  • Qualifikationen: Erfahrung als Business Analyst im Bankenumfeld und Kenntnisse in Kundenmanagement.

Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 60000 - 80000 € pro Jahr.

Aufgaben

  • Analyse, Erhebung und Dokumentation der bestehenden Vertriebsstammdatenlandschaft, Vertriebsprozesse und Systemlandschaft
  • Ableitung von Zielbildern und Soll-Prozessen mit Fokus auf Kunden- und Vertragsmanagement, unter Berücksichtigung von Komplexitätsreduktion, Automatisierungspotenzial und hoher Flexibilität
  • Identifikation, Konsolidierung und Dokumentation von Anforderungen
  • Unterstützung bei der Identifikation, Bewertung, Auswahl und Einführung nachhaltiger Lösungen und Prozesse
  • Begleitung von Ausschreibungen und Proof-of-Concepts
  • Enge Zusammenarbeit und kontinuierlicher Austausch mit Vertriebs-, Fach- und IT-Bereichen sowie Abstimmung mit parallelen Initiativen und Projekten
  • Entwicklung fundierter Entscheidungsgrundlagen, einschließlich Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen
  • Vorbereitung und Moderation von Workshops, Erstellung professioneller Präsentationsunterlagen sowie Vorstellung der Ergebnisse auf Management-Ebene
  • Einbringen einer Marktsicht auf aktuelle Trends und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement

Anforderungen

  • Mehrjährige, fundierte Erfahrung als Business Analyst in komplexen Projekten im Bankenumfeld oder vergleichbaren Branchen, idealerweise mit Schwerpunkt auf Kunden- und Vertragsmanagement
  • Tiefgehendes Verständnis von Vertriebsprozessen, Stammdatenmanagement und den spezifischen Anforderungen im Kunden- und Vertragsmanagement
  • Erfahrung in Projekten mit anspruchsvollen Schnittstellen und hoher Komplexität
  • Expertise in der Anwendung von Methoden der Business- und Prozessanalyse und -Modellierung
  • Solides Verständnis moderner Technologien, Datenstrukturen und IT-Systeme sowie Erfahrung in der Zusammenarbeit mit interdisziplinären und agilen Teams
  • Solide Fähigkeiten in Excel, PowerPoint, Jira, Confluence
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Kenntnisse über aktuelle Markttrends, Technologien und Best Practices im Bereich Kunden- und Vertragsmanagement
  • Praktische Erfahrung in der Nutzung von KI-Tools im Kontext der Business-Analyse oder Projektumsetzung
  • Siebel CRM Erfahrung

Persönlichkeit

  • Ausgeprägte analytische und strategische Denkweise zur Entwicklung von Zielbildern, Konzepten und Business Cases
  • Hervorragende Fähigkeiten in der verständlichen Aufbereitung, Konsolidierung und Vermittlung komplexer Sachverhalte sowie in der Entwicklung tragfähiger, abgestimmter und nachhaltiger Lösungen

Business Analyst Kundenmanagement Banking Arbeitgeber: Pro Informatik GmbH

Die pPro Informatik GmbH in Zürich bietet eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung, die auf Teamarbeit und kontinuierliche Weiterbildung setzt. Als Arbeitgeber fördern wir die persönliche und berufliche Entwicklung unserer Mitarbeiter durch gezielte Schulungen und spannende Projekte im Finanzsektor. Zudem profitieren unsere Angestellten von flexiblen Arbeitszeiten und einer offenen Unternehmenskultur, die Kreativität und Eigenverantwortung schätzt.

P

Kontaktdaten:

Pro Informatik GmbH Recruiting-Team

StudySmarter Expertenrat🤫

Wir sind der Meinung, dass du so Business Analyst Kundenmanagement Banking erhalten könntest

Schau dir aktuelle Stellenmessen an!

In der Bankenbranche gibt's regelmäßig Karriere-Events und Messen. Nimm die Chance wahr, um direkt mit Unternehmen in Kontakt zu treten, die potenziell nach neuen Talenten wie dir suchen. So kannst du einen persönlichen Eindruck hinterlassen und dich vom Rest der Bewerber abheben!

Nutze Fachnetzwerke in der Finanzwelt

Schau dir spezielle Plattformen oder Gruppen an, die sich auf die Finanz- und Bankenbranche konzentrieren. Communities wie Xing oder relevante LinkedIn-Gruppen bieten oft Stellenangebote oder interne Empfehlungen an, die nicht auf den großen Jobbörsen zu finden sind.

Informiere dich über aktuelle Trends

Das Bankwesen verändert sich ständig, vor allem mit dem Aufkommen von FinTechs. Halte dich über neue Technologien und Trends auf dem Laufenden, damit du in Gesprächen mit Recruitern glänzen kannst. Es zeigt Leidenschaft und Engagement für das Feld!

Bewirb dich direkt über unsere Website

Hier bei StudySmarter haben wir viele wertvolle Ressourcen und Jobangebote im Bankwesen. Schau regelmäßig vorbei und bewirb dich direkt über unsere Plattform. So hast du die beste Chance auf den Job deiner Träume und bist immer auf dem neuesten Stand!

Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Business Analyst Kundenmanagement Banking mit Bravour zu bestehen

Analytische Fähigkeiten
Dokumentation von Anforderungen
Vertriebsprozesse
Stammdatenmanagement
Prozessanalyse und -modellierung
Erfahrung mit interdisziplinären und agilen Teams
Excel

Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡

Hebe deine Qualifikationen hervor:Im Bankwesen sind quantitative Fähigkeiten und relevante Abschlüsse von großer Bedeutung. Stelle sicher, dass du deinen Hochschulabschluss in Wirtschaft, Finanzen oder einem ähnlichen Bereich klar und ansprechend in deinem Lebenslauf präsentierst. Eventuelle Zertifikate wie CFA oder Bankwesen-spezifische Schulungen können ebenfalls einen großen Pluspunkt darstellen!

Verwende konkrete Erfolge:Wenn du bereits Erfahrung im Bankbereich hast, zögere nicht, konkrete Ergebnisse in deinem Lebenslauf zu kommunizieren. Zeige, wie du zum Beispiel die Effizienz eines bestimmten Prozesses steigern oder zur Gewinnmaximierung deines vorherigen Unternehmens beitragen konntest. Zahlen sagen mehr als Worte!

Motivation klar kommunizieren:Da dies eine Vollzeitstelle ist, solltest du in deinem Bewerbungsschreiben deutlich machen, warum du gerade bei Pro Informatik GmbH arbeiten möchtest. Erkläre, was dich an der Bank und der Position als Business Analyst Kundenmanagement Banking besonders interessiert und wie deine Ziele mit denen des Unternehmens übereinstimmen.

Netzwerk und Verbände nutzen:Im Bankwesen ist es oft hilfreich, Netzwerke zu nutzen. Erwähne in deinem Bewerbungsschreiben etwaige Verbindungen zu Branchenverbänden oder spezielle Netzwerke, zu denen du gehörst. Das zeigt nicht nur dein Engagement, sondern kann dir auch einen Vorteil verschaffen. Wenn du Begeisterung für den Sektor zeigen kannst, finden wir das super!

Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pro Informatik GmbH vorbereitet

Verstehe die Finanzinstrumente

Im Bankenbereich ist es super wichtig, ein gutes Verständnis für verschiedene Finanzinstrumente wie Aktien, Anleihen und Derivate zu haben. Bereite dich darauf vor, technische Fragen über deren Funktionsweise sowie die aktuellen Markttrends bei Pro Informatik GmbH zu beantworten.

Analytische Fähigkeiten zeigen

Stelle sicher, dass du deine analytischen Fähigkeiten durch konkrete Beispiele demonstrieren kannst. Bereite dich auf Fallstudien vor, die typischerweise in Interviews im Bankenbereich vorkommen. Zeige, wie du vergangene Probleme gelöst hast und welche Tools du dabei verwendet hast.

Erstelle ein starkes Portfolio

Auch wenn es sich um eine Vollzeitstelle handelt, kann ein Portfolio von Projekten oder Erfahrungen im Finanzbereich sehr hilfreich sein. Zeige deine theoretischen Kenntnisse und praktischen Erfahrungen, um zu zeigen, was du für Pro Informatik GmbH leisten kannst.

Soft Skills im Fokus

Vergiss nicht, auch über deine Soft Skills zu sprechen! Teamarbeit und Kommunikationsfähigkeit sind im Bankenwesen unerlässlich. Bereite Anekdoten vor, die zeigen, wie du im Team gearbeitet hast oder schwierige Situationen mit Kunden gemeistert hast.