Auf einen Blick
- Aufgaben: Erster Ansprechpartner für technische Kundenanfragen und Durchführung von Produkttests.
- Unternehmen: Innovatives Unternehmen mit flachen Hierarchien und echter Du-Kultur.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice-Möglichkeiten und moderne Vergütung.
- Weitere Informationen: Arbeiten in einem modernen Campus mit Blick auf die Allgäuer Alpen.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines motivierten Teams und arbeite mit neuesten Technologien.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium sowie Erfahrung im Kundenservice.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
DEINE AUFGABEN
- First‑Level‑Support & Reklamationsmanagement
- Erster technischer Ansprechpartner und Durchführung von Tests & Analysen.
- Erstinbetriebnahme & technische Kundenbegleitung
- Durchführung von Erstinbetriebnahmen online und vor Ort
- Aftersales-Aktivitäten
- Schulung von Kund:innen, Identifikation von Nachverkaufs-Potenzialen und Strukturierung von Feedback
- Technische Unterstützung für Vertrieb
- Technische Organisation von Produktdemonstrationen, Messeauftritten sowie technische Dokumentation
- Warenausgang & Qualitätssicherung
- Sicherung der Funktionstüchtigkeit unserer Systeme sowie Qualitätskontrolle vor dem Versand
DEIN PROFIL
- Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium (z. B. Mechatronik, Maschinenbau, Elektrotechnik, Automatisierungstechnik)
- Erfahrung im technischen Kundenservice, Produktsupport oder Aftersales
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke in Deutsch & Englisch
- Reisebereitschaft (Schwerpunkt DACH-Raum)
- Sicherer Umgang mit MS Office
Wünschenswerte Qualifikationen (Good-To-Have)
- Kenntnisse in Maschinenintegration und Schnittstellen (insb. OPC UA)
- Erfahrung mit Maschinensteuerungen (z. B. Siemens, Heidenhain, Fanuc)
WIR BIETEN
- Ein motiviertes, interdisziplinäres Team in agilen Strukturen mit flachen Hierarchien und echter Du‑Kultur.
- Gemeinsamer Gebäude-Campus mit dem IDF der Hochschule Kempten – mit Blick auf die Allgäuer Alpen.
- Arbeiten mit neuesten Technologien und zeitgemäßen Toolchains – dort, wo sie echten Mehrwert bringen.
- 38,5‑Stunden‑Woche und bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice arbeiten.
- Unternehmerische Scaleup‑Atmosphäre kombiniert mit international vernetzter Zusammenarbeit innerhalb der Sandvik‑Coromant-Gruppe.
- Moderne, leistungsgerechte Vergütung plus betriebliche Altersvorsorge.
- Betriebliche Unfallversicherung – auch im privaten Bereich gültig.
- JobRad auch zur privaten Nutzung.
- Zugang zu Corporate Benefits, kostenlosen Getränken & Obst.
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Hast du Lust auf ein Telefoninterview? Dann gib uns deine Telefonnummer, wir melden uns bei dir.
DEIN ANSPRECHPARTNER
Dein Ansprechpartner bei uns ist Florian Bornschlegl. Wir freuen uns auf deine Bewerbung.
CUSTOMER SERVICE & PRODUCT SPECIALIST AFTERSALES (M/W/D) Arbeitgeber: pro-micron GmbH
Als Arbeitgeber bieten wir ein motiviertes, interdisziplinäres Team in einer modernen Arbeitsumgebung mit Blick auf die Allgäuer Alpen. Unsere flachen Hierarchien und die Du-Kultur fördern eine agile Zusammenarbeit, während wir dir durch flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten eine hervorragende Work-Life-Balance ermöglichen. Zudem profitierst du von einer leistungsgerechten Vergütung, betrieblicher Altersvorsorge und einem Zugang zu Corporate Benefits, die deinen Arbeitsalltag bereichern.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so CUSTOMER SERVICE & PRODUCT SPECIALIST AFTERSALES (M/W/D) erhalten könnten
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Service & Product Specialist interessierst, zögere nicht, direkt Kontakt mit uns aufzunehmen. Ein kurzes Telefonat kann oft mehr bewirken als eine E-Mail.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du als erster Ansprechpartner für technische Anliegen fungierst, solltest du dein Wissen über Maschinenintegration und Schnittstellen auffrischen. Zeig uns, dass du die Materie beherrschst!
✨Tip Nummer 3
Nutze unser Netzwerk! Wenn du jemanden kennst, der bereits bei uns arbeitet, sprich mit ihm oder ihr. Empfehlungen können dir einen echten Vorteil verschaffen und zeigen, dass du gut ins Team passt.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Kommunikationsstärke! In einem persönlichen Gespräch kannst du deine Fähigkeiten in Deutsch und Englisch unter Beweis stellen. Sei offen und freundlich – das kommt immer gut an!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um CUSTOMER SERVICE & PRODUCT SPECIALIST AFTERSALES (M/W/D) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wenn du deine Bewerbung schreibst, lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Wir suchen nach authentischen Menschen, die zu unserem Team passen. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert!
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen, bevor du es abschickst.
Beziehe dich auf die Stellenbeschreibung!:Nutze die Informationen aus der Stellenbeschreibung, um zu zeigen, wie deine Erfahrungen und Fähigkeiten zu den Anforderungen passen. Das hilft uns, dich besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist, dich direkt über unsere Website zu bewerben. So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert bei uns ankommt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei pro-micron GmbH vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du deine technischen Kenntnisse in Bereichen wie Mechatronik oder Maschinenbau auffrischst. Sei bereit, spezifische Fragen zu beantworten und Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im technischen Kundenservice zu geben.
✨Kommunikationsfähigkeiten zeigen
Da Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch gefordert ist, übe, deine Gedanken klar und präzise zu formulieren. Überlege dir, wie du komplexe technische Informationen einfach erklären kannst, um deine Kommunikationsfähigkeiten zu demonstrieren.
✨Vorbereitung auf praktische Tests
Da die Stelle auch technische Analysen und Tests umfasst, bereite dich darauf vor, praktische Szenarien zu besprechen. Überlege dir, wie du bei der Erstinbetriebnahme von Systemen vorgehen würdest und welche Schritte du zur Qualitätssicherung unternehmen würdest.
✨Fragen zur Unternehmenskultur stellen
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zur Teamkultur und den agilen Strukturen zu stellen. Zeige dein Interesse an der Zusammenarbeit im Team und wie du dich in die bestehende Kultur einfügen möchtest.
