Auf einen Blick
- Aufgaben: Übernimm den kompletten Kundenservice und bearbeite Abrechnungen im SAP-System.
- Unternehmen: Ein dynamisches Unternehmen mit tollen Übernahme-Chancen.
- Vorteile: Leistungsbezogene Vergütung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie intensive Einarbeitung.
- Weitere Informationen: Freundliches Arbeitsumfeld mit hoher Serviceorientierung und Teamgeist.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines engagierten Teams und entwickle deine Fähigkeiten im Kundenservice.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, erste Erfahrung im Kundenservice von Vorteil.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
WIR + DU = JOB
Für unseren Kunden in 73450 Neresheim suchen wir langfristig eine Kundensachbearbeitung (m/w/d).
- Intensive Betreuung im gesamten Bewerbungsprozess
- Coaching und Vorbereitung auf Vorstellungsgespräche
- Kontakt zu den besten Arbeitgebern der Region
- Unterstützung bei allen relevanten Themen zur Bewerbung
- Deine Aufgaben
- Übernahme des kompletten Kundenservice
- Bearbeitung des Abrechnungs- und Förderungsmanagement
- arbeiten auf dem SAP - System des Kunden
- Betreuung der Bestandskunden
- Allgemeine Datenpflege
- Kommunikation am Telefon sowie E-Mail
- Das erwarten wir
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation von Vorteil
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice, in der Sachbearbeitung oder im Backoffice wünschenswert
- Sicherer Umgang mit dem PC sowie eine hohe Affinität zu digitalen Anwendungen
- Idealerweise erste Erfahrung mit SAP oder die Bereitschaft, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englischkenntnisse sowie weitere Fremdsprachen sind willkommen, jedoch keine Voraussetzung
- Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Freundliches, sicheres und professionelles Auftreten im Umgang mit Kunden
- Hohe Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Zuverlässigkeit sowie ein hohes Verantwortungsbewusstsein
- Schnelle Auffassungsgabe und Freude an administrativen Tätigkeiten
- Wir bieten
- Leistungsbezogene Vergütung
- Intensive Einarbeitung
- kontinuierliche Betreuung
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Branchentarifvertrag i GZ/GVP
- hervorragende Übernahme-Chancen
Bewirb dich JETZT!
#Dein Job Dein Vibe
Du erreichst mich unter 07321-3054930-4 oder schreib mir eine Whats App-Nachricht an 0172-726 976 0
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Wir suchen: Kundendienstberater (m/w/d) Arbeitgeber: pro Pensum
Als Medientechnologe Druck (m/w/d) in Delitzsch profitieren Sie von einer tariflichen Vergütung und einer intensiven Einarbeitung in einem modernen Produktionsumfeld. Unser engagiertes Team bietet Ihnen nicht nur hervorragende Übernahme-Chancen, sondern auch eine kontinuierliche Betreuung sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld, was zu einer positiven und unterstützenden Arbeitskultur beiträgt. Nutzen Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem zuverlässigen Arbeitsumfeld einzubringen und sich beruflich weiterzuentwickeln.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Wir suchen: Kundendienstberater (m/w/d) erhalten könntest
✨Sei präsent in der richtigen Community
Im Kundenservice gibt's viele lokale Netzwerke und Gruppen, die genau auf den Austausch und gemeinsame Veranstaltungen ausgerichtet sind. Besuche Meetups oder Veranstaltungen in deiner Nähe, um direkte Kontakte zu knüpfen und vielleicht sogar das ein oder andere Jobangebot zu hören.
✨Nutze Social Media gezielt
Plattformen wie Facebook oder Instagram sind im Kundenservice super für Jobangebote. Viele Unternehmen posten offene Stellen dort. Tritt Gruppen bei, die sich auf Jobangebote im Kundenservice konzentrieren und bleib aktiv dran!
✨Zeige deine Skills direkt
Wenn du die Möglichkeit hast, in einem Kundenservice-Chat oder bei einer telefonischen Anfrage deine Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis zu stellen, dann nutze die Chance! Oft können solche direkten Interaktionen zu einem Vorstellungsgespräch führen, weil die Arbeitgeber sehen, wie du mit Kunden umgehst.
✨Bewirb dich direkt bei uns!
Bei pro Pensum suchen wir immer nach motivierten Talenten im Kundenservice. Schau auf unserer Website vorbei, um dich direkt auf unsere offenen Stellen zu bewerben – wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Wir suchen: Kundendienstberater (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Betonung deiner Kommunikationsfähigkeit:Im Kundenservice ist Kommunikation das A und O! Hebe in deinem Lebenslauf hervor, wie du erfolgreich mit Kunden kommuniziert hast, sei es durch frühere Jobs oder relevante Praktika. Denk daran, deine Fähigkeit zur Problemlösung und Empathie ebenfalls zu erwähnen – das sind Skills, die bei uns besonders wichtig sind!
Zeige deine Erfahrung im Kundenkontakt:Vollzeitstellen im Kundenservice verlangen oft nach grundlegenden Erfahrungen. Wenn du bereits in ähnlichen Positionen gearbeitet hast, beschreibe konkret deine täglichen Aufgaben und Erfolge. Hast du Kundenfeedback gesammelt oder Prozesse verbessert? Das zeigt, dass du wirklich Ahnung von der Materie hast!
Motivation und Einsatzbereitschaft betonen:In deinem Anschreiben solltest du klar darstellen, warum du unbedingt bei pro Pensum im Kundenservice arbeiten möchtest. Zeige deine Begeisterung für den direkten Kundenkontakt und wie du zur positiven Stimmung im Team beitragen kannst. Das motiviert uns, dein Engagement ernst zu nehmen!
Verwendung von Softskills und zertifikatsbezogenen Inhalten:Hebe spezifische Softskills hervor, die im Kundenservice unerlässlich sind, wie Geduld, Teamfähigkeit und Stressresistenz. Wenn du dazu noch relevante Zertifikate, wie im Umgang mit speziellen Kundenmanagement-Tools, vorweisen kannst, ist das Gold wert! Verlinke auf deinem Lebenslauf auch eure Erfahrungen in der Kundenbetreuung.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei pro Pensum vorbereitet
✨Kundenservice Skills zeigen
Im Interview für eine Vollzeitstelle im Kundenservice solltest du darauf achten, deine Kommunikationsfähigkeiten und die Problemlösungskompetenz zu betonen. Denk daran, Beispiele aus deiner Vergangenheit zu nennen, wie du erfolgreich Kundenanfragen gelöst hast – das hilft, deine Eignung für die Rolle zu unterstreichen.
✨Das richtige Mindset mitbringen
Zeig, dass du ein positives und hilfsbereites Mindset hast. Überlege dir, wie du in stressigen Situationen ruhig bleibst und Kunden dennoch freundlich behandelst. Teile eine kurze Geschichte, in der du genau das gemacht hast, um deine Belastbarkeit und Kundenorientierung zu demonstrieren.
✨Rollenspiele vorbereiten
In vielen Kundenservice-Interviews gibt es Rollenspiele oder Szenarien, die du durchspielen musst. Übe solche Situationen im Vorfeld mit Freunden oder in einem Kurzworkshop, um selbstsicherer aufzutreten. So zeigst du, dass du nicht nur in der Theorie, sondern auch praktisch im Umgang mit Kunden gut bist.
✨Unternehmenskenntnis ausspielen
Informiere dich über pro Pensum und deren Dienstleistungen. Zeige im Interview, dass du ihr Produktportfolio und die typischen Kundenanliegen verstehen kannst. Wenn du konkret auf Beispiele aus dem Unternehmen eingehst, machst du einen bleibenden Eindruck und signalisiert, dass du wirklich an der Position interessiert bist.
