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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Telefonische Terminvereinbarung und Kundenberatung zu Bankprodukten.
- Arbeitgeber: Renommierte Bank in München mit zentralem Büro.
- Mitarbeitervorteile: 16,40 EUR/Stunde, Deutschlandticket, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
- Andere Informationen: Strukturierte Einarbeitung und persönliche Betreuung während des Einsatzes.
- Warum dieser Job: Starte deine Karriere im Kundenservice mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice.
- Gewünschte Qualifikationen: Sehr gute Deutschkenntnisse und Erfahrung im Kundenservice.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 16 - 16 € pro Stunde.
Call Center Agent Bank (m/w/d) in München
16,40 EUR / Stunde & Deutschlandticket
2 Tage Homeoffice in der Woche
Arbeitszeit: Montag - Freitag zwischen 8 -20 Uhr
Büro direkt in München an der U-Bahn
Outbound-Telefonie für Bestandskunden
Im Moment arbeiten wir mit einer renommierten Bank in München zusammen, die Ihnen folgende spannende Position anbietet:
- Vollzeit in München
- Beginn - befristete Anstellung bis 12/2026
- Arbeitnehmerüberlassung mit sehr guter Chance auf Übernahme in die Stammbelegschaft von unserem Kunden und/oder Verlängerung der Anstellung
- 2 Tage Homeoffice / Woche nach Einarbeitung
Das sind Ihre neuen Aufgaben:
- Telefonische Terminvereinbarung mit Bestandskunden im Outbound-Service
- Abstimmung von Rückrufzeiten und Übergabe an die zuständigen Bankberatenden
- Auskunft zu Bankprodukten wie Kreditkarten, Konten- und Kontenmodellen
- Klärung einfacher Kundenanliegen rund um das bestehende Produktportfolio
- Pflege der Kundendaten und Dokumentation der Gesprächsergebnisse im System
Das bringen Sie mit:
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliches, serviceorientiertes Auftreten am Telefon
- Sicherer Umgang mit PC, Internet und gängigen Office-Anwendungen
- Erfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
- Bereitschaft zur Spätschicht (einmal pro Woche bis 20 Uhr)
- Einwandfreies polizeiliches Führungszeugnis (erst zur Einstellung erforderlich, nicht als Bewerbungsunterlage)
Hiermit überzeugen wir Sie von uns:
- Bruttostundenlohn 16,40 EUR, identisch zu den Festangestellten (Equal Pay ab Tag 1)
- Deutschlandticket, komplett von uns bezahlt
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld zusätzlich zum Grundlohn
- Bis zu zwei Tage Homeoffice pro Woche nach Einarbeitung, Wochentage frei wählbar
- Arbeitszeit Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr, einmal wöchentlich Spätschicht bis 20 Uhr
- Strukturierte Einarbeitung mit fünftägiger Schulung und mehrwöchiger Mentoren-Begleitung am Telefon
- Zentrales Büro in München, direkt an der U-Bahn
- Persönliche Betreuung durch eine feste Ansprechperson über den gesamten Einsatz
- Unser Service ist für Sie als Bewerbende kostenfrei, inklusive absoluter Diskretion und Einhaltung eventueller Sperrvermerke
- Exklusive Mitarbeitendenrabatte bei bekannten Geschäften in München, deutschlandweit und online
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent Bank (m/w/d) über unser Onlineportal.
Wir bitten Sie, auf Bewerbungen per E-Mail zu verzichten.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.
Mit der Zusendung Ihrer Bewerbung erklären Sie sich mit unseren Datenschutzbestimmungen einverstanden. Bitte lesen Sie diese vor Ihrer Bewerbung aufmerksam durch.
Call Center Agent Bank (m/w/d) Arbeitgeber: Pro Personalmanagement GmbH
Kontaktperson:
Pro Personalmanagement GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Bank (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Call Center Agent interessierst, zögere nicht, direkt bei der Bank anzurufen. Zeige dein Interesse und stelle Fragen zur Position – das hinterlässt einen bleibenden Eindruck.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Branche arbeiten. Vielleicht können sie dir wertvolle Tipps geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, die dir den Einstieg erleichtert.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Bank und ihre Produkte. Überlege dir, wie du deine Erfahrungen im Kundenservice am besten präsentieren kannst, um zu zeigen, dass du die richtige Wahl bist.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich über unsere Website! Das macht es einfacher für uns, deine Bewerbung zu bearbeiten und dir die besten Chancen zu bieten. Wir freuen uns darauf, dich auf deinem Weg zum Traumjob zu unterstützen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Bank (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!: Wenn du deine Bewerbung schreibst, sei einfach du selbst. Zeig uns, wer du bist und was dich motiviert, als Call Center Agent bei uns zu arbeiten. Authentizität kommt immer gut an!
Betone deine Erfahrungen: Hast du schon Erfahrung im Kundenservice oder als Call Center Agent? Dann vergiss nicht, das in deiner Bewerbung hervorzuheben! Wir suchen nach Leuten, die wissen, wie man mit Kunden umgeht.
Achte auf die Details: Stell sicher, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Nimm dir die Zeit, alles gründlich zu überprüfen!
Bewirb dich über unser Onlineportal: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unser Onlineportal bewirbst. So können wir deine Bewerbung schneller bearbeiten und du bist gleich im richtigen System. Also, nichts wie los!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Pro Personalmanagement GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über die Bank
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einige Informationen über die Bank und ihre Produkte aneignen. Das zeigt dein Interesse und hilft dir, gezielte Fragen zu stellen.
✨Übe deine Telefonkommunikation
Da der Job viel telefonische Kommunikation beinhaltet, ist es wichtig, dass du deine Gesprächsführung übst. Simuliere Gespräche mit Freunden oder Familie, um sicherer am Telefon zu werden.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung im Kundenservice, die deine Fähigkeiten und Erfolge zeigen. So kannst du im Interview besser überzeugen.
✨Sei pünktlich und professionell
Erscheine pünktlich zum Interview und kleide dich angemessen. Ein freundliches Auftreten und ein Lächeln können einen positiven ersten Eindruck hinterlassen.