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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und berate zu Produkten am Telefon.
- Arbeitgeber: Erfolgreicher Personaldienstleister in Österreich mit Fokus auf KMUs und Konzerne.
- Mitarbeitervorteile: Flexibles Arbeiten im Home-Office und Provisionen für Verkäufe.
- Andere Informationen: Langfristige Anstellung mit umfassender Einschulung und modernem Büro.
- Warum dieser Job: Direkter Kundenkontakt, strukturierte Einarbeitung und Aufstiegsmöglichkeiten in einer krisensicheren Branche.
- Gewünschte Qualifikationen: Kommunikationsstärke, MS-Office Kenntnisse und gute Deutschkenntnisse erforderlich.
Als einer der erfolgreichsten Personaldienstleister in Österreich betreuen wir seit Jahrzehnten KMU´s als auch Konzernkunden im kaufmännischen und gewerblichen Bereich.
Sie suchen eine flexible Tätigkeit mit der Möglichkeit im Home-Office zu arbeiten und dabei direkten Kundenkontakt am Telefon zu haben? Eine strukturierte Einarbeitung sowie intensive Betreuung in den ersten Wochen sind für Sie selbstverständlich. Ihre kommunikativen Fähigkeiten setzen Sie gezielt ein, um Kundenanliegen kompetent zu bearbeiten.
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Für einen Konzernkunden suchen wir in Wien:
Call Center Agent Inbound (m/w/d)
- Lösungsorientierte Betreuung von Kundenanfragen
- Beratung zu Produkten und Tarifoptionen
- Aktiver Verkauf mit Provisionsbeteiligung
- Pflege und Verwaltung der Kundendatenbank
- Mitverantwortung für das Erreichen gemeinsamer Ziele
- Erste Erfahrungen im Büro oder im Kundenkontakt sind von Vorteil, Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Interesse am Verkauf
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Hohe Lernbereitschaft und Belastbarkeit
- Sehr gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift
- Modern ausgestattetes Büro mit guter öffentlicher Anbindung
- Langfristige Anstellung in einer krisensicheren Branche mit Aufstiegsmöglichkeiten
- Umfassende und praxisnahe Einschulung
- Homeoffice Möglichkeit bis zu 80% nach Einschulung samt Equipment
- Kernarbeitszeiten Mo-So von 07:00 Uhr bis 22:00 Uhr
Das Monats-Bruttogehalt auf Vollzeitbasis beträgt € 2.083,26, zuzüglich Provisionen
JBRP1_AT
Call Center Agent Inbound (m/w/d) Arbeitgeber: PRO Personalvermittlung
Kontaktperson:
PRO Personalvermittlung HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Call Center Agent Inbound (m/w/d)
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die bereits im Call Center arbeiten oder Erfahrungen in der Kundenbetreuung haben. Sie können dir wertvolle Einblicke geben und möglicherweise sogar eine Empfehlung aussprechen.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die deine Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten zeigen. Das wird dir helfen, selbstbewusst aufzutreten.
✨Tip Nummer 3
Informiere dich über die Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens, für das du dich bewirbst. Zeige im Gespräch, dass du dich mit dem Angebot auseinandergesetzt hast und bereit bist, aktiv zu verkaufen.
✨Tip Nummer 4
Praktiziere deine Telefonkommunikation. Du kannst dies tun, indem du mit Freunden oder Familienmitgliedern Rollenspiele machst. So gewinnst du Sicherheit im Umgang mit Kundenanfragen und kannst deine Antworten flüssiger gestalten.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Call Center Agent Inbound (m/w/d)
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Stelle deine Kommunikationsfähigkeiten heraus: Da die Position als Call Center Agent Inbound stark auf Kommunikation ausgerichtet ist, solltest du in deinem Lebenslauf und Anschreiben betonen, wie du deine kommunikativen Fähigkeiten in der Vergangenheit erfolgreich eingesetzt hast.
Erwähne relevante Erfahrungen: Falls du bereits Erfahrungen im Kundenkontakt oder im Büro hast, führe diese unbedingt auf. Auch Quereinsteiger sind willkommen, also beschreibe, wie deine bisherigen Tätigkeiten dich auf diese Rolle vorbereitet haben.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du erklärst, warum du an dieser Position interessiert bist und was dich für die Stelle qualifiziert. Gehe dabei auch auf deine Lernbereitschaft und Belastbarkeit ein.
Überprüfe deine Unterlagen: Bevor du deine Bewerbung abschickst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass dein Lebenslauf aktuell ist und alle relevanten Informationen enthält.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei PRO Personalvermittlung vorbereitest
✨Bereite dich auf häufige Fragen vor
Überlege dir Antworten auf typische Interviewfragen, wie z.B. 'Warum möchten Sie in einem Call Center arbeiten?' oder 'Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?'. Das zeigt, dass du dir Gedanken gemacht hast und gut vorbereitet bist.
✨Demonstriere deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Position viel telefonischen Kontakt erfordert, ist es wichtig, dass du während des Interviews klar und deutlich sprichst. Übe, deine Gedanken strukturiert zu formulieren und achte auf eine freundliche und offene Körpersprache.
✨Zeige Interesse am Unternehmen
Informiere dich über das Unternehmen und seine Produkte oder Dienstleistungen. Stelle im Interview gezielte Fragen dazu, um dein Interesse zu zeigen und zu verdeutlichen, dass du dich mit der Firma identifizieren kannst.
✨Betone deine Lernbereitschaft
Da das Unternehmen eine umfassende Einarbeitung bietet, ist es wichtig, deine Bereitschaft zu lernen und dich weiterzuentwickeln zu betonen. Teile Beispiele aus der Vergangenheit, wo du schnell neue Fähigkeiten erlernt hast.