Auf einen Blick
- Aufgaben: Leite ein dynamisches Team und sorge für einen reibungslosen Ablauf im Kundenmanagement.
- Unternehmen: Familiengeführtes Unternehmen mit stabilen Perspektiven und flachen Hierarchien.
- Vorteile: Unbefristeter Vertrag, 50€ Sachgutschein, 29 Tage Urlaub und betriebliche Altersvorsorge.
- Weitere Informationen: Regelmäßige Teamaktionen und eine strukturierte Einarbeitung warten auf dich.
- Warum dieser Job: Gestalte aktiv den Alltag und entwickle dein Team in einem wertschätzenden Umfeld.
- Qualifikationen: Kaufmännische Ausbildung und Erfahrung im Kundenmanagement sind erforderlich.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 40000 - 55000 € pro Jahr.
Wir bieten:
- Sichere Perspektive: unbefristeter Vertrag, pünktliche Vergütung, Tarifentwicklung.
- Attraktive Vorteile: 50€ Sachgutschein monatlich, Mitarbeiterrabatte, 29 Tage Urlaub.
- Gute Arbeitsbedingungen: 39‑Stunden-Woche (VZ), elektronische Zeiterfassung mit minutengenauer Gutschrift.
- Finanzielle Absicherung: betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung: Regelmäßiger Austausch sowie gezielte Trainings im Teamleiter-Circle.
- Weiterentwicklung: vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten.
- Strukturierte Einarbeitung: individuelles Konzept ohne Zeitdruck – mit Raum für Fragen.
- Gute Arbeitskultur: Wertschätzung, flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege.
- Gemeinschaft: Sommerfest, Weihnachtsfeier und regelmäßige Teamaktionen.
- Stabilität: zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem inhabergeführten Familienunternehmen.
Aufgaben und Tätigkeiten:
Unser Team der zentralen Auftragsannahme ist die erste Anlaufstelle für Ärzt:innen, Pflegeeinrichtungen und Patient:innen. Als Teamleitung sorgen Sie dafür, dass ein diverses, junges Team zuverlässig zusammenarbeitet, Prioritäten kennt und handlungsfähig bleibt – auch wenn es hektisch wird. Ihr Auftrag: Struktur reinbringen, Ruhe ausstrahlen, Prioritäten klären – und selbst mitarbeiten. Sie sind Bindeglied zwischen Team und Abteilungsleitung Ambulante Versorgung und sorgen dafür, dass "der Laden" auch im Alltag zuverlässig läuft.
Nach Ihrer Einarbeitung übernehmen Sie u. a. folgende Aufgaben:
- Fachliche und disziplinarische Führung eines Teams aus sechs Mitarbeitenden und einem Auszubildenden
- Strukturierung, Koordination und Priorisierung des Tagesgeschäfts
- Aktive Mitarbeit im operativen Alltag (Telefon, E‑Mail, Weiterleitung von Anfragen)
- Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zu internen Fachbereichen
- Zentrale Ansprechperson für Rückfragen, Sonderfälle und Eskalationen
- Coaching, Begleitung und Weiterentwicklung der Teammitglieder im Alltag
- Optimierung von Abläufen, Zuständigkeiten und Arbeitsstrukturen
Kompetenzen und Talente:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung z. B. als Bürokaufmann/-frau oder Kaufmann/-frau für Bürokommunikation (m/w/d), Kaufmann/-frau im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation
- mehrjährige Berufserfahrung im Kunden-/Patientenmanagement mit diversen Schnittstellen
- erste Erfahrung in einer koordinierenden oder leitenden Rolle ist ein Plus
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und Dinge aktiv mitzugestalten
- Freude an Kommunikation und Telefonie – auch in lebhaften Situationen
- Strukturierte, organisierte und pragmatische Arbeitsweise
- Fähigkeit, unterschiedliche Persönlichkeiten zu führen und mitzunehmen
- Lösungsorientierte, wertschätzende und klare Haltung
- Gutes Gespür für Menschen, Stimmungen und Teamdynamiken
- Durchsetzungsfähigkeit mit Augenmaß
- Belastbarkeit, Humor und Ruhe auch in turbulenten Phasen
- Bereitschaft und Motivation, selbst im Tagesgeschäft mitzuarbeiten
Wann kann es losgehen? Zum nächstmöglichen Zeitpunkt
Interesse? Das Team der Personalabteilung freut sich auf Ihre Bewerbung!
Teamleitung zentrales Kundenmanagement / Kaufleute für Bürokommunikation (m/w/d) Arbeitgeber: pro-samed Netzwerk
Als inhabergeführtes Familienunternehmen bieten wir Ihnen eine sichere Perspektive mit unbefristetem Vertrag und pünktlicher Vergütung. Unsere attraktive Arbeitskultur fördert Wertschätzung, flache Hierarchien und regelmäßige Teamaktionen, während vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten Ihre persönliche und fachliche Entwicklung unterstützen. Genießen Sie zudem zahlreiche Vorteile wie 29 Tage Urlaub, einen monatlichen Sachgutschein von 50€ und eine betriebliche Altersvorsorge mit attraktivem Arbeitgeberzuschuss.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Teamleitung zentrales Kundenmanagement / Kaufleute für Bürokommunikation (m/w/d) erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Teamleitung im zentralen Kundenmanagement interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team oder der Personalabteilung in Kontakt zu treten. Zeige dein Interesse und stelle Fragen, um einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitenden des Unternehmens über Plattformen wie LinkedIn. So bekommst du Insider-Infos und kannst deine Chancen erhöhen, indem du zeigst, dass du bereits ein Teil der Gemeinschaft sein möchtest.
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über die Unternehmenskultur und die spezifischen Anforderungen der Teamleitung. Überlege dir Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du die geforderten Kompetenzen in der Praxis umgesetzt hast.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung alle relevanten Informationen enthält und direkt an die richtige Stelle gelangt.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Teamleitung zentrales Kundenmanagement / Kaufleute für Bürokommunikation (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Sei du selbst!:Wir wollen dich kennenlernen, also zeig uns, wer du wirklich bist! Verwende eine authentische Sprache und lass deine Persönlichkeit durchscheinen. Das macht deine Bewerbung einzigartig.
Pass auf die Details auf!:Achte darauf, dass deine Bewerbung fehlerfrei ist. Rechtschreibfehler oder unklare Formulierungen können einen schlechten Eindruck hinterlassen. Lass jemanden drüberlesen, bevor du sie abschickst!
Mach es konkret!:Erzähle uns von deinen Erfahrungen und wie sie zu den Anforderungen der Stelle passen. Konkrete Beispiele helfen uns, deine Fähigkeiten besser zu verstehen und zu sehen, wie du ins Team passt.
Bewirb dich über unsere Website!:Der einfachste Weg, um Teil unseres Teams zu werden, ist die Bewerbung über unsere Website. So stellst du sicher, dass deine Unterlagen direkt bei uns landen und wir sie schnell bearbeiten können.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei pro-samed Netzwerk vorbereitet
✨Mach dich mit der Unternehmenskultur vertraut
Informiere dich über die Werte und die Arbeitskultur des Unternehmens. Zeige im Interview, dass du die flachen Hierarchien und die Wertschätzung, die dort gelebt werden, schätzt und bereit bist, dich aktiv einzubringen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Denke an Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Verantwortung übernommen hast oder ein Team erfolgreich geleitet hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten in der Teamleitung und im Kundenmanagement zu verdeutlichen.
✨Zeige deine Kommunikationsfähigkeiten
Da die Rolle viel Kommunikation erfordert, sei bereit, deine Kommunikationsstrategien zu erläutern. Überlege dir, wie du in hektischen Situationen Ruhe bewahren und klar kommunizieren kannst – das wird sicher gut ankommen!
✨Fragen stellen ist wichtig
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und hilft dir, mehr über die Erwartungen und Herausforderungen der Teamleitung zu erfahren.
