Mitarbeiter:in Kundendienst

proAct Consulting

proAct Consulting ist ein führender Anbieter im Bereich der Personalvermittlung von Fach- und Führungskräften im Vertrieb und in vertriebsnahen Positionen

Deine Aufgaben

• Auftragsbearbeitung
• Kundenmanagement
• Reklamationsbearbeitung und Beschwerdemanagement

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung in der Wohnungswirtschaft oder innerhalb der SHK-Branche.
• Mit den gängigen MS-Office-Programmen wie Excel und Word bist du bestens vertraut, idealerweise kannst du auch SAP-Kenntnisse vorweisen.
• Du hast dir eine strukturierte, eigenverantwortliche und kundenorientierte Arbeitsweise angeeignet. Dabei bist du sehr genau und gewissenhaft.
• Für technische Produkte zeigst du Interesse.
• Du kannst dich schnell in neue Themengebiete einarbeiten, denkst mit und machst eigene Vorschläge. Dabei siehst du nicht nur Probleme, sondern findest die passenden Lösungen.
• Als Teamplayer stehst du für Einsatzbereitschaft, Motivation sowie sicheres und kommunikatives Auftreten.
• Du besitzt gute Deutsch Kenntnisse in Wort und Schrift.

Deine Vorteile

• 30 Tage Urlaub
• Flexibles Arbeiten
• Hybrid Arbeitsplatz
• Jobticket mit sehr guter Anbindung an den ÖPNV in Hamburg
• regelmässige diverse Fortbildungsmassnahmen
• Wichtig! Krisensicherer Arbeitsplaz, unabhängig von der wirtschaftlichen Situation