Auf einen Blick
- Aufgaben: Löse komplexe IT-Probleme und sorge für einen reibungslosen Betrieb von Microsoft-Infrastrukturen.
- Unternehmen: Werde Teil eines innovativen Teams bei Proact mit einer offenen und respektvollen Kultur.
- Vorteile: 30 Tage Urlaub, Homeoffice-Optionen und Unterstützung für Microsoft-Zertifizierungen.
- Weitere Informationen: Unbefristete Vollzeitstelle mit tollen Teamevents und Corporate Benefits.
- Warum dieser Job: Gestalte die Zukunft der IT mit und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: IT-Ausbildung, Erfahrung im 2nd/3rd-Level-Support und Begeisterung für Microsoft-Technologien.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Job Overview
Du bist dann am besten, wenn es technisch anspruchsvoll wird?
Ob komplexe Incidents, Microsoft‑Infrastruktur oder Modern Workplace – du findest Lösungen, wo andere nicht weiterkommen, und sorgst für einen reibungslosen IT‑Betrieb.
EIN JOB MIT IMPACT.
Responsibilities
- Du übernimmst den 2nd‑ und 3rd‑Level‑Support für Microsoft‑basierte Infrastrukturen und sorgst für einen stabilen und sicheren Betrieb.
- Du bearbeitest Incidents strukturiert und nachhaltig – von der Analyse über die Behebung bis zur Ursachenbewertung (kein reines „Ticket schließen“).
- Du betreust unsere Modern‑Workplace‑Infrastruktur und entwickelst sie weiter, immer mit dem Ziel, Prozesse und Technologien kontinuierlich zu verbessern.
- Du arbeitest eng mit dem Service Desk zusammen und übernimmst Incidents, wenn tiefere technische Analyse oder Betriebs‑Know‑how gefragt ist.
- Du planst und führst Standard‑Changes durch, z. B. Patch‑, Wartungs‑ und Betriebs‑Changes, und stellst eine saubere Umsetzung im Regelbetrieb sicher.
- Du betreibst und pflegst Windows‑Server‑Umgebungen, Active Directory und zugehörige Microsoft‑Dienste.
- Du führst regelmäßige Updates und Wartungsarbeiten durch (z. B. Windows Server, Exchange, SQL), bewertest dabei Abhängigkeiten und Risiken und stellst die Aktualität sicher.
- Du dokumentierst Incidents, Lösungen und Workarounds nachvollziehbar in unseren Wissensdatenbanken und Ticketsystemen.
- Du arbeitest eng mit Kolleg: innen aus Betrieb und Service Delivery Management zusammen und bringst dich aktiv in die Verbesserung von Incident‑ und Change‑Prozessen ein.
- Du übernimmst Bereitschaftsdienste und unterstützt bei kritischen Incidents.
Qualifications
- Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT‑Umfeld und Berufserfahrung im operativen IT‑Betrieb.
- Praktische Erfahrung in der Incident‑Bearbeitung im 2nd‑/3rd‑Level‑Umfeld und strukturierte Herangehensweise an Störungen.
- Sichere Bedienung von Microsoft‑Infrastrukturen, wie Windows Server, Active Directory sowie idealerweise Exchange und/oder SQL.
- Erste Erfahrungen im Microsoft‑Cloud‑Umfeld (M365, Azure, AVD, etc.) und Begeisterung für diese Technologien.
- Kenntnis des Unterschieds zwischen Incident, Problem und Change und die Fähigkeit, zu wissen, wann welches Vorgehen sinnvoll ist.
- Eigenverantwortliches, strukturiertes Arbeiten und Ruhe sowie lösungsorientierte Haltung in Incidentsituationen.
- Verständliche und saubere Dokumentation technischer Sachverhalte.
- Serviceorientierte, kommunikationsstarke und teamorientierte Arbeitsweise.
- Deutsch und Englisch sicher, um souverän in einem internationalen Umfeld zu kommunizieren.
- Kenntnisse in Power Shell oder Automatisierung sind ein Plus, aber kein Muss.
Benefits
- Arbeitsausstattung: neue, leistungsfähige EDV inklusive Homeoffice‑Equipment, Merchandise wie Rucksäcke/Laptoptaschen, Poloshirt und Funktionsjacke.
- Vorsorge: BAV, Berufsunfähigkeit, Gruppenunfallversicherung.
- Erholungszeit: 30 Tage und diverse Sondertage (z. B. Hochzeit, Geburt).
- Family
First: beruf‑und‑familie zertifiziert, Kindergartenzuschuss.
- Entwicklung: Unterstützung von Microsoft‑Zertifizierungen und anderen Fortbildungen innerhalb der Arbeitszeit.
- Firmenevents: Weihnachtsfeier, gemeinsames Grillen im Sommer, Herbstfest und weitere Teamevents.
- Corporate Benefits.
Arbeitsort
Einer unserer Standorte in Köln, Ense oder Nürnberg. Auch Homeoffice mit Reisebereitschaft möglich. Die Tätigkeit ist unbefristet und in Vollzeit zu besetzen.
Du möchtest Teil unseres großartigen teamproact werden? Dann bewirb Dich jetzt mit nur wenigen Klicks!
Bei Proact leben wir Win As One – denn wir sind überzeugt, dass Vielfalt, Chancengleichheit und eine respektvolle Zusammenarbeit die Grundlage für gemeinsamen Erfolg bilden.
Daher begrüßen wir alle Bewerbungen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter, Religion, Behinderung, sexueller Orientierung oder Geschlechtsidentität.
Solltest du beim Bewerbungs‑ oder Interviewprozess Unterstützung benötigen, wende dich gerne an
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(Senior) System Engineer - Microsoft & Modern Workplace (m/w/d) Arbeitgeber: Proact Deutschland
Die Proact Deutschland GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern nicht nur eine spannende Rolle als Project Manager (m/w/d) in einem dynamischen IT-Umfeld bietet, sondern auch eine wertschätzende Arbeitskultur und zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten. Mit 30 Tagen Urlaub, flexiblen Homeoffice-Optionen und einem starken Fokus auf Work-Life-Balance durch die Zertifizierung 'berufundfamilie' unterstützt Proact seine Mitarbeiter dabei, Beruf und Familie erfolgreich zu vereinbaren. Zudem profitieren die Mitarbeiter von attraktiven Firmenevents und einem umfassenden Vorsorgepaket, was das Arbeiten in Nürnberg, Köln, Mainz oder Ense besonders attraktiv macht.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so (Senior) System Engineer - Microsoft & Modern Workplace (m/w/d) erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Proact Deutschland bewerben
Viele Unternehmen, wie Proact Deutschland, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um (Senior) System Engineer - Microsoft & Modern Workplace (m/w/d) mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Proact Deutschland und die ausgeschriebene Position (Senior) System Engineer - Microsoft & Modern Workplace (m/w/d) zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Proact Deutschland vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Proact Deutschland an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
