Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und bearbeite diese professionell.
- Unternehmen: ProAgentur, Teil des Provinzial Konzerns, mit einem starken Fokus auf Kundenservice.
- Vorteile: Monatliche Altersvorsorge, individuelle Einarbeitung und kostenlose Snacks und Getränke.
- Weitere Informationen: Möglichkeit, nach der Einarbeitung remote zu arbeiten und ein respektvolles Arbeitsklima.
- Warum dieser Job: Gestalte Kundenkontakte aktiv und entwickle deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Erste Erfahrung im Kundenservice oder Interesse an einem Quereinstieg.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 2000 - 2500 € pro Monat.
Über uns
Die ProAgentur ist ein Unternehmen des Provinzial Konzerns. Wir sind der zuverlässige Partner für umfassende Kundenkontaktdienstleistungen, sowohl telefonisch als auch über verschiedene digitale Kanäle. Ob Inbound oder Outbound – unser Ziel ist es, jeden Kundenkontakt effizient und professionell zu gestalten. Durch eine enge und abgestimmte Zusammenarbeit mit den jeweiligen Provinzial-Agenturen sorgen wir für eine optimale Kundenbindung und stellen sicher, dass unsere Kunden stets bestens betreut werden.
DEIN ProJob
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden am Telefon.
- Egal ob telefonische Kundenanfrage oder Rückfrage – dank Deines technischen Verständnisses und eines modernen Arbeitsplatzes rockst Du den Job und erledigst Kundenanfragen effizient.
- Als Ansprechpartner für unsere Provinzial-Agenturen nimmst Du die Anliegen unserer Kunden entgegen und bearbeitest sie verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
- Als Allrounder ist es für Dich ein Leichtes, die Inbound- und Outboundtelefonie zu übernehmen und die Agenturen bei anfallenden administrativen Tätigkeiten im Backoffice zu unterstützen.
- Du setzt auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander und agierst stets auf Augenhöhe mit unseren Provinzial-Agenturen und unseren Kunden.
- Dein Ziel ist es, Kunden unserer Provinzial-Agenturen individuell zu betreuen und zu unterstützen.
DEIN ProFil
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice oder Lust auf einen anspruchsvollen Quereinstieg.
- Kundenzufriedenheit und ein ausgeprägter Servicegedanke sind für Dich gelebte Praxis.
- Durch Dein freundliches und einfühlsames Auftreten bewahrst Du auch in schwierigen Situationen die Ruhe.
- Deine zielorientierte Arbeitsweise zeichnet Dich aus.
- Du bringst eine hohe Affinität und Begeisterung für Digitales mit.
DEIN ProErlebnis
- Wir denken an Deine Zukunft, daher investieren wir nach der Probezeit monatlich 100 Euro in Deine betriebliche Altersvorsorge.
- Dein sicherer Arbeitsplatz ist uns wichtig, daher legen wir großen Wert auf eine individuelle Qualifizierung wie auch eine passgenaue Einarbeitung.
- Wir haben eine Lounge, in der wir Dir kostenlos Obst, Kaffee und Getränke zur Verfügung stellen.
- Dein Arbeitsplatz soll ein Ort zum Wohlfühlen sein, deshalb pflegen wir einen respektvollen und wertschätzenden Umgang miteinander.
- Nach Einarbeitung und fachlicher Qualifizierung bieten wir nach Absprache auch die Möglichkeit, von zu Hause aus zu arbeiten.
Dein Kontakt zu uns: Nils Terwesten, Personal, Telefon: (Inhalt entfernt), E-Mail: karriere(at)provinzial.com
Mitarbeiter im Kundensupport (all genders) Münster (m/w/d) Arbeitgeber: ProAgentur GmbH
Die ProAgentur ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern im Kundensupport in Münster nicht nur einen modernen Arbeitsplatz bietet, sondern auch eine wertschätzende und respektvolle Unternehmenskultur pflegt. Mit individuellen Qualifizierungsmaßnahmen und der Möglichkeit, nach der Einarbeitung im Homeoffice zu arbeiten, fördert das Unternehmen die persönliche und berufliche Entwicklung seiner Mitarbeiter. Zudem wird durch monatliche Beiträge zur betrieblichen Altersvorsorge und kostenlose Snacks in der Lounge für das Wohlbefinden der Mitarbeiter gesorgt.
