Auf einen Blick
- Aufgaben: Betreue Kundenanfragen und analysiere Produktionsprozesse mit modernster ERP-Software.
- Unternehmen: Proalpha – ein führendes Unternehmen für ERP-Lösungen im Mittelstand.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, persönliche Weiterentwicklung und internationale Karrieremöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Teamgeist in einem dynamischen Arbeitsumfeld.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und gestalte die digitale Zukunft der Industrie.
- Qualifikationen: Technisches oder betriebswirtschaftliches Studium und erste Erfahrung im Kundensupport.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 49500 - 60500 € pro Jahr.
Overview
Proalpha – ERP- und Business Applications für den Mittelstand.
Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an 66 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft.
Die leistungsstarken ERP‑ und Business Applications bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 17.500 Kunden weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen.
Proalpha sorgt für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain‑ und Human Capital Management.
Du arbeitest in Vollzeit deutschlandweit an unserem Standort in Weilerbach (bei Kaiserslautern) oder im Homeoffice.
Responsibilities
- Kundenbetreuung: Du bearbeitest fachliche und technische Anfragen unserer Kunden im Produktionsumfeld mithilfe von Service Now und übernimmst Verantwortung für ausgewählte Themenbereiche.
- Analyse: Durch detaillierte Fehleranalysen auf Kunden- und Referenzsystemen identifizierst du Ursachen und stellst reibungslose Geschäftsprozesse sicher.
- Kommunikation: Im Austausch mit Kunden (telefonisch und schriftlich) sowie internen Fachbereichen (z.
B. der Entwicklung) koordinierst du Lösungen und sorgst für transparente Abstimmung.
- Weiterentwicklung: Du setzt individuelle fachliche Schwerpunkte, entwickelst dein Know‑how kontinuierlich weiter und bringst dich aktiv in neue Themen ein.
- Profile
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich.
- Berufserfahrung: Erste Erfahrung im Umgang mit ERP‑Software und im Kundensupport, Interesse an Produktionsprozessen.
- Fachkenntnisse: Technisches Verständnis, sicherer Umgang mit EDV und modernen Softwarelösungen, analytische Fähigkeiten.
- Persönlichkeit: Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse für die sichere Kommunikation mit Kunden und internen Fachbereichen, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Benefits
- Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z. B. für ein Sabbatical).
- Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche.
- Werte: Offene Kommunikation, Du‑Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents.
- Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, Job Rad, Mitarbeiterangebote, betriebliche Altersvorsorge.
- Application
Wir freuen uns auf deine Bewerbung und darauf, dich kennenzulernen!
Bitte sende uns deinen Lebenslauf sowie Zeugnisse und relevante Leistungsnachweise über unser Online‑Portal.
Nach Eingang deiner Bewerbung erhältst du eine Bestätigung, und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir zurück.
Der nächste Schritt kann ein Vorabgespräch mit uns oder direkt ein erstes Kennenlernen mit dem Fachbereich sein. 99 % der Erstgespräche finden online statt.
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Service Consultant Production - ERP m/w/d Arbeitgeber: Proalpha GmbH
Proalpha GmbH ist ein hervorragender Arbeitgeber, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem starken Fokus auf persönliche und berufliche Weiterentwicklung schaffen wir ein unterstützendes Umfeld, das kreative Ideen und individuelle Stärken fördert. Unsere offene Kommunikation und Teamkultur sorgen dafür, dass sich Mitarbeiter wertgeschätzt fühlen und gemeinsam an innovativen Lösungen arbeiten können.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass du so Service Consultant Production - ERP m/w/d erhalten könntest
✨Netzwerken in der IT-Community
In der IT-Consulting-Welt sollten wir regelmäßig auf Veranstaltungen wie Tech-Meetups oder Konferenzen gehen. Hier können wir nicht nur unser Netzwerk erweitern, sondern auch direkt mit potenziellen Arbeitgebern ins Gespräch kommen und unser Interesse an einer Vollzeitstelle zeigen.
✨Online-Foren und Gruppen nutzen
Sich in Online-Foren und Communities wie Stack Overflow oder LinkedIn-Gruppen umzusehen, kann uns helfen, Insider-Tipps zu erhalten und Informationen über offene Stellen in der IT-Beratung zu sammeln. Vergiss nicht, aktiv zu werden und Fragen zu stellen oder dein Wissen zu teilen – das erhöht unsere Sichtbarkeit!
✨Direkt bei Proalpha GmbH bewerben
Viele Unternehmen, wie Proalpha GmbH, stemmen ihre Vollzeitstellen bevorzugt über ihre eigenen Karriere-Webseiten. Also, lass uns regelmäßig auf deren Seite vorbeischauen und uns direkt bewerben, statt nur die üblichen Jobportale zu nutzen.
✨Überzeugende Projekte zeigen
Wir sollten unser Portfolio oder relevante Projekte gut sichtbar machen, egal ob das auf Github, persönlich oder auf LinkedIn ist. Bei IT-Consulting-Stellen kommt es oft auf praktische Erfahrungen an, also lass uns zeigen, was wir können!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Consultant Production - ERP m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Zeige deine technischen Skills!:In der IT-Beratung zählen deine technischen Kenntnisse und Fähigkeiten. Achte darauf, relevante Programmiersprachen, Tools und Systeme in deinem Lebenslauf aufzulisten. Zeig auch, wenn du Zertifikate hast, die deine Kompetenz unterstützen – das könnte dir einen echten Vorteil verschaffen!
Verstehe die Branche!:Unterstreiche in deinem Anschreiben, dass du ein gutes Verständnis für aktuelle Trends und Herausforderungen in der IT-Branche hast. Zeig, dass du nicht nur die technischen Aspekte beherrschst, sondern auch die Bedürfnisse der Kunden erkennen und lösen kannst!
Deine Projekte zählen!:Falls du bereits an IT-Projekten gearbeitet hast, verlinke diese oder beschreibe sie in deinem Lebenslauf. Praktische Erfahrungen – sei es in Form von Praktika oder privaten Projekten – sind besonders wertvoll in der IT-Beratung. Zeige uns, was du kannst!
Individuelle Bewerbung ist der Schlüssel!:Jede Bewerbung sollte individuell auf Proalpha GmbH und die ausgeschriebene Position Service Consultant Production - ERP m/w/d zugeschnitten sein. Teile uns mit, warum gerade du eine gute Wahl für unser Team bist. Das zeigt dein Engagement und deine Motivation, die über eine Standardbewerbung hinausgeht.
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei Proalpha GmbH vorbereitet
✨Technische Vorbereitung ist alles!
Da du dich auf eine Vollzeitstelle in der IT-Beratung bewirbst, solltest du dir wirklich einen Überblick über die wichtigsten Tools und Technologien verschaffen, die in der Branche verwendet werden. Sei bereit, technische Fragen zu beantworten, die sich auf Software-Architektur oder Systemintegration beziehen könnten.
✨Praxisbeispiele parat haben
In der IT-Beratung ist es wichtig, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung zu bringen. Überlege dir Projekte, bei denen du erfolgreich einen Kunden beraten hast oder Herausforderungen gelöst hast. Das zeigt, dass du nicht nur theoretisches Wissen hast, sondern auch in der Praxis erfolgreich sein kannst.
✨Soft Skills betonen
Ein großer Teil der IT-Beratung ist die Kommunikation mit Kunden und das Verständnis ihrer Bedürfnisse. Bereite dich darauf vor, über deine zwischenmenschlichen Fähigkeiten zu sprechen, wie du mit herausfordernden Kunden umgehst oder wie du in Teams arbeitest. Das wird den Interviewern zeigen, dass du mehr als nur technisches Wissen mitbringst!
✨Fragen zum Unternehmen vorbereiten
Schau dir spezifisch die Projekte von Proalpha GmbH an und überlege dir, welche Fragen du dazu stellen möchtest. Zeig Interesse an den aktuellen Herausforderungen, vor denen das Unternehmen steht, und wie du dazu beitragen könntest. Das hebt dich von anderen Bewerbern ab und zeigt, dass du wirklich motiviert bist.
