Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden bei ERP-Anfragen und gestalte Produktionsprozesse aktiv mit.
- Unternehmen: Proalpha, ein führendes Unternehmen für ERP- und Business Applications.
- Vorteile: Flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, persönliche und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten.
- Weitere Informationen: Offene Kommunikation und Teamgeist stehen bei uns an erster Stelle.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines innovativen Teams und entwickle deine Karriere in einem dynamischen Umfeld.
- Qualifikationen: Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung, erste Erfahrung mit ERP-Software und Kundenkontakt.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Als Arbeitgeber sind wir PRO YOU – weil bei uns der Mensch im Mittelpunkt steht. Wir übernehmen Verantwortung füreinander, schaffen kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten und bieten ein Umfeld, das berufliches und persönliches Wachstum fördert - mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
Proalpha – ERP- und Business Applications für den Mittelstand. Seit mehr als drei Jahrzehnten ist die Proalpha Group an 66 Standorten weltweit der digitale Sparringspartner der mittelständischen Wirtschaft. Die leistungsstarken ERP- und Business Applications bilden das digitale Rückgrat der gesamten Wertschöpfungskette von mehr als 17.500 Kunden weltweit – Unternehmen aus der industriellen Fertigung, dem Großhandel und weiteren Branchen. Dabei sorgt Proalpha für die intelligente Vernetzung und effiziente Steuerung aller geschäftskritischen Systeme und Kernprozesse – von AI und Data Analytics bis hin zum Supply Chain- und Human Capital Management.
Du arbeitest in Vollzeit deutschlandweit an unserem Standort in Weilerbach (bei Kaiserslautern) oder im Homeoffice.
Deine Aufgaben – contra boring, PRO YOU
- Kundenbetreuung: Du bearbeitest fachliche und technische Anfragen unserer Kunden im Produktionsumfeld mithilfe von ServiceNow und übernimmst Verantwortung für ausgewählte Themenbereiche.
- Analyse: Durch detaillierte Fehleranalysen auf Kunden- und Referenzsystemen identifizierst Du Ursachen und stellst reibungslose Geschäftsprozesse sicher.
- Kommunikation: Im Austausch mit Kunden (telefonisch und schriftlich) sowie internen Fachbereichen (z.B. der Entwicklung) koordinierst Du Lösungen und sorgst für eine transparente Abstimmung.
- Weiterentwicklung: Du setzt individuelle fachliche Schwerpunkte, entwickelst Dein Know-how kontinuierlich weiter und bringst Dich aktiv in neue Themen ein.
Dein Profil – contra 08/15, PRO YOU
- Ausbildung: Erfolgreich abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich.
- Berufserfahrung: Erste Erfahrung im Umgang mit ERP-Software und im Kundenkontakt, Interesse an Produktionsprozessen.
- Fachkenntnisse: Technisches Verständnis, sicherer Umgang mit EDV und modernen Softwarelösungen, analytische Fähigkeiten.
- Persönlichkeit: Serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Freude an abwechslungsreichen Aufgaben.
- Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse für die sichere Kommunikation mit Kunden und internen Fachbereichen, Englischkenntnisse sind von Vorteil.
Deine Benefits – contra basic, PRO YOU
- PRO Flexibilität: Flexible Arbeitszeitmodelle, Homeoffice, Workation, Wertguthabenkonto (z.B. für ein Sabbatical).
- PRO Entwicklung: Förderung persönlicher und beruflicher Weiterentwicklung, internationale Karrieremöglichkeiten, gruppenübergreifende Karrierechancen, vielfältiges Schulungsangebot, Entwicklungsgespräche.
- PRO Werte: Offene Kommunikation, Du-Kultur, Teamgeist, Respekt, Wertschätzung, gemeinsame Team- und Firmenevents.
- PRO Extras: Onboardingkonzept, Employee Assistance Service, Wellhub, JobRad, Mitarbeiterangebote, betriebliche Altersvorsorge.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen! Bitte sende uns Deinen Lebenslauf sowie Zeugnisse und relevante Leistungsnachweise über unser Online-Portal. Nach Eingang Deiner Bewerbung erhältst Du eine Bestätigung, und wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir zurück. Der nächste Schritt kann ein Vorabgespräch mit uns oder direkt ein erstes Kennenlernen mit dem Fachbereich sein. 99% der Erstgespräche finden online statt.
Fragen? Melde Dich – wir helfen gern!
Service Consultant Production - ERP m/w/d Arbeitgeber: proALPHA
Proalpha ist ein hervorragender Arbeitgeber, der den Menschen in den Mittelpunkt stellt und kontinuierliche Entwicklungsmöglichkeiten bietet. Mit flexiblen Arbeitszeitmodellen und einem unterstützenden Teamgeist fördert Proalpha nicht nur berufliches, sondern auch persönliches Wachstum. An unserem Standort in Weilerbach profitieren Mitarbeiter von einer offenen Kommunikation und vielfältigen Schulungsangeboten, die eine individuelle Karriereentwicklung ermöglichen.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Service Consultant Production - ERP m/w/d erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Nutze LinkedIn und andere Netzwerke, um Kontakte zu knüpfen. Wenn du jemanden bei Proalpha kennst, zögere nicht, ihn direkt anzusprechen und nach einem informellen Gespräch zu fragen.
✨Tipp Nummer 2
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor, indem du die häufigsten Fragen durchgehst und deine Antworten übst. Denk daran, auch eigene Fragen zu stellen – das zeigt dein Interesse an der Position und dem Unternehmen!
✨Tipp Nummer 3
Zeige deine Begeisterung für die ERP-Software und Produktionsprozesse! Teile Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung, die zeigen, wie du Probleme gelöst hast oder wie du Kunden unterstützt hast.
✨Tipp Nummer 4
Nutze unser Online-Portal für deine Bewerbung! Das macht es uns einfacher, dich schnell zu erreichen und dir den besten Einstieg in unsere Welt zu ermöglichen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Service Consultant Production - ERP m/w/d mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach deinen Lebenslauf einzigartig:Dein Lebenslauf sollte nicht nur deine Erfahrungen auflisten, sondern auch zeigen, was dich besonders macht. Hebe relevante Fähigkeiten hervor, die zu der Stelle als Service Consultant Production passen und zeige, wie du in der Vergangenheit Probleme gelöst hast.
Schreibe ein individuelles Anschreiben:Vermeide Standardanschreiben! Nimm dir die Zeit, um dein Anschreiben auf die spezifischen Anforderungen der Stelle zuzuschneiden. Erkläre, warum du bei Proalpha arbeiten möchtest und wie du zum Team beitragen kannst.
Beweise deine Kommunikationsfähigkeiten:Da die Kommunikation mit Kunden und internen Fachbereichen wichtig ist, achte darauf, dass deine schriftliche Bewerbung klar und strukturiert ist. Zeige, dass du in der Lage bist, komplexe Informationen verständlich zu vermitteln.
Nutze unser Online-Portal:Wir freuen uns, wenn du dich über unser Online-Portal bewirbst! Das macht es für uns einfacher, deine Unterlagen zu verwalten und dir schnellstmöglich eine Rückmeldung zu geben. Also, zögere nicht und bewirb dich direkt!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei proALPHA vorbereitet
✨Verstehe die ERP-Welt
Mach dich mit den Grundlagen von ERP-Systemen vertraut, insbesondere mit proALPHA. Informiere dich über die spezifischen Funktionen und Vorteile, die es für Produktionsprozesse bietet. So kannst du im Interview gezielt auf Fragen eingehen und dein Interesse an der Branche zeigen.
✨Bereite konkrete Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du technische oder fachliche Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine analytischen Fähigkeiten und deine serviceorientierte Arbeitsweise zu demonstrieren.
✨Kommunikation ist der Schlüssel
Da die Kommunikation mit Kunden und internen Fachbereichen wichtig ist, übe, wie du komplexe technische Informationen einfach und verständlich erklären kannst. Das zeigt, dass du nicht nur technisch versiert bist, sondern auch gut kommunizieren kannst.
✨Zeige deine Lernbereitschaft
Betone im Interview, dass du bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sprich darüber, wie du neue Themen angehst und welche Schulungen oder Weiterbildungen du in der Vergangenheit besucht hast. Das passt perfekt zur Unternehmenskultur von PRO YOU.
