Auf einen Blick
- Aufgaben: Sei der erste Ansprechpartner für Kunden und löse technische Herausforderungen im Food & Coffee Bereich.
- Unternehmen: PROBAT, ein führender Anbieter in der Lebensmittelindustrie mit globaler Präsenz.
- Vorteile: Attraktives Gehalt, flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Weitere Informationen: Flache Hierarchien und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Warum dieser Job: Arbeite in einem dynamischen Team und entwickle Lösungen für internationale Projekte.
- Qualifikationen: Technische Ausbildung oder Studium, Erfahrung im Kundendienst und sehr gute Englischkenntnisse.
Das prognostizierte Gehalt liegt zwischen 45000 - 65000 € pro Jahr.
Durch gezielte Übernahmen im Bereich der Lebensmittelverarbeitung, einen intensiven Technologietransfer innerhalb der Unternehmensgruppe und den Ausbau eines weltweiten Servicenetzwerks hat sich PROBAT zu einem führenden Komplettanbieter für die Lebensmittelindustrie entwickelt. Das Unternehmen plant, entwickelt und fertigt Maschinen, schlüsselfertige Produktionsanlagen, Umwelttechnologien sowie intelligente Steuerungssysteme mit integriertem Smart-Data-Management.
Mit rund 1.200 Mitarbeitenden an Standorten in Deutschland, Brasilien, Kanada, Indien, Italien, Schottland, den Niederlanden und den Vereinigten Staaten sowie einer Präsenz in über 40 Ländern bietet PROBAT seinen Kunden umfassende Lösungen, exzellenten Service und fundiertes Branchenwissen - weltweit und aus einer Hand.
Für unseren Standort in Emmerich am Rhein suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Food & Coffee.
Dein Verantwortungsbereich:
- Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden bei technischen und kommerziellen Anliegen.
- Analysierst Störungen per Fernzugriff.
- Koordinierst gemeinsam mit internen Fachabteilungen pragmatische Lösungen.
- Steuerst Support- sowie Serviceprojekte von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung.
Einsatzort: Emmerich am Rhein
Organisatorische Einordnung: Die Position ist innerhalb des Bereichs Service angesiedelt und berichtet direkt an die Abteilungsleitung.
Teamgröße: Du arbeitest als Teil eines Teams von 7 Kolleginnen und Kollegen.
Internationale Verbindungen: Aufgrund der globalen Struktur unserer Unternehmensgruppe bestehen regelmäßige Abstimmungen mit internationalen Standorten, insbesondere mit z. B. den USA, den Niederlanden etc. Projektarbeit findet häufig in interkulturellen Teams statt. Als zentrale Schnittstelle überwachst Du die Aufgabenverteilung intern und stimmst Dich eng mit dem Kunden ab. Du übernimmst die Leitung von Projekten im Bereich Customer Support - sowohl national als auch international.
Dein Profil:
- Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen (z. B. Mechatronik, Elektrotechnik, IT) oder ein entsprechendes technisches Studium.
- Idealerweise hast Du Berufserfahrung im technischen Kundendienst oder als Servicetechniker (m/w/d) gesammelt.
- Du sprichst sehr gutes Englisch und kannst Dich auch schriftlich sicher ausdrücken.
- MS Office und Microsoft Teams gehören für Dich zum Alltag.
- Du bist offen für gelegentliche Dienstreisen - national und international.
Wir bieten Dir:
- Ein starkes Team in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Ein attraktives Gehaltspaket.
- Flache Hierarchien und direkte Kommunikation.
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklung.
- Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten je nach Aufgabenbereich.
- Moderne Arbeitsumgebung mit internationalen Projekten.
Jetzt bewerben und Chance nutzen!
PROBAT Service GmbH Reeser Str.
Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Food & Coffee Arbeitgeber: PROBAT SE
PROBAT ist ein hervorragender Arbeitgeber, der seinen Mitarbeitern in Emmerich am Rhein ein dynamisches und unterstützendes Arbeitsumfeld bietet. Mit flachen Hierarchien, flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten fördert das Unternehmen die individuelle Entwicklung und bietet spannende internationale Projekte. Die engagierte Teamkultur und die umfassenden Weiterbildungsmöglichkeiten machen PROBAT zu einem attraktiven Ort für alle, die eine sinnvolle und erfüllende Karriere im Bereich Kundenservice anstreben.
StudySmarter Expertenrat🤫
Wir sind der Meinung, dass Sie so Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Food & Coffee erhalten könnten
✨Tipp Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Customer Support Engineer interessierst, zögere nicht, direkt mit dem Team in Kontakt zu treten. Frag nach Informationen über die Unternehmenskultur oder aktuelle Projekte. Das zeigt dein Interesse und Engagement!
✨Tipp Nummer 2
Nutze Networking! Verbinde dich mit aktuellen oder ehemaligen Mitarbeitern von PROBAT auf LinkedIn. Ein persönlicher Kontakt kann dir wertvolle Einblicke geben und vielleicht sogar eine Empfehlung einbringen. Wir wissen, wie wichtig Beziehungen sind!
✨Tipp Nummer 3
Bereite dich auf technische Fragen vor! Da du im technischen Kundendienst arbeiten wirst, solltest du deine Kenntnisse in Mechatronik oder Elektrotechnik auffrischen. Zeige, dass du die Herausforderungen der Position verstehst und bereit bist, Lösungen zu finden.
✨Tipp Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! So stellst du sicher, dass deine Bewerbung schnell und unkompliziert an die richtige Stelle gelangt. Außerdem kannst du dich über aktuelle Stellenangebote und Entwicklungen bei PROBAT informieren.
Wir glauben, dass du diese Fähigkeiten brauchst, um Customer Support Engineer (m/w/d) Schwerpunkt Food & Coffee mit Bravour zu bestehen
Einige Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!:Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Position als Customer Support Engineer interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Technische Skills betonen:Da wir einen technischen Background suchen, solltest du deine relevanten Fähigkeiten und Erfahrungen klar hervorheben. Erzähl uns von deiner Ausbildung oder deinem Studium und wie du diese Kenntnisse in der Praxis angewendet hast. Das zeigt uns, dass du die richtige Person für den Job bist!
Englischkenntnisse nicht vergessen:Da wir international arbeiten, sind gute Englischkenntnisse ein Muss. Achte darauf, dass du in deinem Lebenslauf und Anschreiben deine Sprachfähigkeiten deutlich machst. Vielleicht hast du sogar schon internationale Projekte geleitet? Lass es uns wissen!
Bewerbung über unsere Website:Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen bereitstellst. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie man sich auf ein Vorstellungsgespräch bei PROBAT SE vorbereitet
✨Technisches Wissen auffrischen
Stelle sicher, dass du die Grundlagen der Mechatronik, Elektrotechnik oder IT gut beherrschst. Informiere dich über aktuelle Trends in der Lebensmittelverarbeitung und den Technologien von PROBAT, um im Gespräch kompetent zu wirken.
✨Englischkenntnisse zeigen
Da sehr gutes Englisch gefordert ist, übe deine Sprachfähigkeiten vor dem Interview. Bereite dich darauf vor, technische Fragen auf Englisch zu beantworten und deine Erfahrungen klar und präzise zu kommunizieren.
✨Interkulturelle Kommunikation verstehen
Da du mit internationalen Teams arbeiten wirst, informiere dich über kulturelle Unterschiede und Kommunikationsstile. Zeige im Interview, dass du offen für interkulturelle Zusammenarbeit bist und bereits Erfahrungen in diesem Bereich hast.
✨Projekte und Erfolge präsentieren
Bereite konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung vor, die deine Fähigkeiten im technischen Kundendienst und Projektmanagement verdeutlichen. Zeige, wie du Probleme erfolgreich gelöst und Kunden unterstützt hast.
