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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Berate Kunden zu Reparatur- und Serviceleistungen und verkaufe Zubehör.
- Arbeitgeber: Procar Automobile Gruppe ist ein führender Händler für BMW, MINI, Rolls-Royce, Kia und Hyundai in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Prämienmodell und Jobbike-Leasing.
- Warum dieser Job: Erlebe Freude bei der Arbeit in einem motivierten Team mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise als geprüfte/r Serviceberater/in.
- Andere Informationen: Teamevents und betriebliche Gesundheitsförderung sorgen für ein tolles Arbeitsumfeld.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service mit Herz und Fachkenntnis! Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.
Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 25 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls-Royce, Kia und Hyundai in Deutschland.
Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“ unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.
Ihre Motivation
Sie haben Benzin im Blut und können unseren Kunden einen maßgeschneiderten Beratungsservice bieten? Dann Fahren Sie mit uns richtig!
Wir bieten Ihnen
- Unbefristeter, attraktiver und sicherer Arbeitsplatz bei einer der größten Handelsorganisationen in NRW
- 30 Tage Jahresurlaub
- sehr gute Vergütung mit Prämienmodell
- Eigenverantwortung mit Spaß daran Ziele zu verfolgen und auch zu erreichen
- Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Jobbike-Leasing
- Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Teamevents und Weihnachtsfeier
- Ein motiviertes Team, das für Sie da ist
- Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“
Ihre Aufgaben
- Beratung unserer Kunden in Bezug auf Reparatur- und Serviceleistungen
- Verkauf von Serviceleistungen und Zubehör
- Die Sicherstellung einer schnellen und anforderungsgerechten Instandsetzung der Kundenfahrzeuge
- Bearbeitung von Kundenreklamationen, Garantien und Kulanzen
- Erstellung von Werkstattaufträgen und Kundenrechnungen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung im Autohaus
- Idealerweise sind Sie geprüfte/r Serviceberater/in
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Hohe Eigenmotivation
- Eigenverantwortliches und strukturiertes Arbeiten
- Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
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Serviceberater (m/w/d) in Dormagen Arbeitgeber: Procar Automobile GmbH
Kontaktperson:
Procar Automobile GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) in Dormagen
✨Tip Nummer 1
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden, Bekannten oder ehemaligen Kollegen, die in der Automobilbranche tätig sind. Oftmals erfährt man über persönliche Kontakte von offenen Stellen, bevor sie offiziell ausgeschrieben werden.
✨Tip Nummer 2
Informiere dich über die Procar Automobile Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du dazu beitragen kannst, die Kundenzufriedenheit weiter zu steigern.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf typische Fragen im Vorstellungsgespräch vor, insbesondere zu deiner Erfahrung im Kundenservice und im Umgang mit Reklamationen. Überlege dir konkrete Beispiele, die deine Fähigkeiten unter Beweis stellen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für Autos und den Servicebereich! Wenn du eine Leidenschaft für Fahrzeuge hast, teile diese im Gespräch. Deine Authentizität kann einen großen Unterschied machen und zeigt, dass du gut ins Team passt.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) in Dormagen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Procar Automobile Gruppe. Besuche ihre offizielle Website, um mehr über die Unternehmenswerte, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung der Bewerbungsunterlagen: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf und dein Anschreiben auf die Stelle als Serviceberater zugeschnitten sind. Betone deine Erfahrungen im Kundenservice und deine technische Ausbildung im Autohaus.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Leidenschaft für Autos und deinen Wunsch, Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, zum Ausdruck bringst. Zeige, wie du zur hohen Kundenzufriedenheit des Unternehmens beitragen kannst.
Bewerbung einreichen: Reiche deine vollständigen Bewerbungsunterlagen über unsere Website ein. Achte darauf, dass alle Informationen korrekt und vollständig sind, bevor du die Bewerbung absendest.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Procar Automobile GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Leidenschaft für Autos
Erzähle während des Interviews von deiner Begeisterung für Fahrzeuge und wie du diese Leidenschaft in deinen Beratungsservice einbringst. Das zeigt, dass du nicht nur einen Job suchst, sondern wirklich für die Branche brennst.
✨Bereite dich auf typische Kundenfragen vor
Überlege dir im Voraus, welche Fragen Kunden zu Reparatur- und Serviceleistungen stellen könnten. Zeige, dass du in der Lage bist, kompetent und freundlich auf diese Fragen zu antworten.
✨Hebe deine Kommunikationsfähigkeiten hervor
Da die Position hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit erfordert, solltest du Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung nennen, die deine Fähigkeit zur effektiven Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden verdeutlichen.
✨Betone deine Eigenverantwortung
Erkläre, wie du in der Vergangenheit eigenverantwortlich gearbeitet hast und welche Erfolge du dabei erzielt hast. Dies zeigt, dass du in der Lage bist, selbstständig zu arbeiten und Ziele zu verfolgen.
