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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Werde Serviceberater und begleite Kunden zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.
- Arbeitgeber: Procar Automobile Gruppe ist einer der größten Händler für BMW, MINI, Rolls-Royce, KIA und Hyundai in Deutschland.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, Prämienmodell und Mitarbeiterkonditionen auf Service und Fahrzeuge.
- Warum dieser Job: Spannende Aufgaben, tolles Team und die Möglichkeit, die Wünsche unserer Kunden täglich zu erfüllen.
- Gewünschte Qualifikationen: Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung und Freude am Kundenkontakt sind erforderlich.
- Andere Informationen: Teamevents, betriebliche Gesundheitsförderung und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung warten auf dich!
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Service mit Herz und Fachkenntnis!
Werde Serviceberater in unserem Team und begleite unsere Kunden auf dem Weg zu einem rundum zufriedenen Fahrzeugerlebnis.
Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 24 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls-Royce, KIA und Hyundai in Deutschland.
Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“ unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.
Ihre Motivation
Interessieren Sie sich für abwechslungsreiche, spannende und verantwortungsvolle Aufgaben? Möchten Sie dazu beitragen, die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden täglich zu erfüllen? Dann sind Sie bei Procar genau richtig! Nutzen Sie jetzt die Chance, Ihre Karriere voranzubringen, und werden Sie Teil der Procar-Familie!
Wir bieten Ihnen
- Unbefristeter, attraktiver und sicherer Arbeitsplatz bei einer der größten Handelsorganisationen in NRW
- 30 Tage Jahresurlaub
- sehr gute Vergütung mit Prämienmodell
- Eigenverantwortung mit Spaß daran Ziele zu verfolgen und auch zu erreichen
- Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
- Jobbike-Leasing
- Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
- Möglichkeiten zur Weiterentwicklung und Fortbildung
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Teamevents und Weihnachtsfeier
- Ein motiviertes Team, das für Sie da ist
- Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben”
Ihre Aufgaben
- Telefonische Kundenansprache im Rahmen gezielter Serviceaktionen
- Umfassende Serviceberatung von der Fahrzeugannahme bis zur Abholung
- Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
- Dokumentation der Fahrzeugannahme und Eröffnung von Werkstattaufträgen
- Endkontrolle der durchgeführten Arbeiten
- Beratung zu Service- und Zusatzleistungen
- Erstellung und Nachverfolgung individueller Service-Angebote
Ihr Profil
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Ausbildung, betriebswirtschaftliche Kenntnisse und idealerweise mehrjährige Serviceerfahrung in einem Autohaus.
- Sie verfügen über technisches Wissen und haben Freude am Kundenkontakt – Sie sind kommunikativ und aufgeschlossen.
- Ihr Engagement und Ihre Teamfähigkeit zeichnen Sie aus.
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B.
#J-18808-Ljbffr
Serviceberater (m/w/d) in Hagen Arbeitgeber: Procar Automobile GmbH
Kontaktperson:
Procar Automobile GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) in Hagen
✨Tip Nummer 1
Informiere dich über die Procar Automobile Gruppe und ihre Werte. Zeige in deinem Gespräch, dass du die Philosophie des Unternehmens verstehst und wie du zur hohen Kundenzufriedenheit beitragen kannst.
✨Tip Nummer 2
Bereite dich darauf vor, konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Berufserfahrung zu nennen, die deine Servicekompetenz und Kundenorientierung unter Beweis stellen. Das zeigt, dass du die Anforderungen der Stelle verstehst.
✨Tip Nummer 3
Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen, die dein Interesse an der Position und dem Unternehmen zeigen. Dies kann helfen, eine positive Verbindung zu deinem Gesprächspartner aufzubauen.
✨Tip Nummer 4
Zeige deine Begeisterung für die Automobilbranche und die spezifischen Marken, mit denen Procar arbeitet. Ein echtes Interesse an BMW, MINI, Rolls-Royce, KIA und Hyundai kann dir einen Vorteil verschaffen.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) in Hagen
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Unternehmensrecherche: Informiere dich über die Procar Automobile Gruppe. Besuche ihre Website, um mehr über die Unternehmensphilosophie, die angebotenen Dienstleistungen und die Unternehmenskultur zu erfahren.
Anpassung des Lebenslaufs: Stelle sicher, dass dein Lebenslauf auf die Anforderungen der Stelle als Serviceberater zugeschnitten ist. Betone relevante Erfahrungen, insbesondere in der Kundenberatung und im Automobilbereich.
Motivationsschreiben: Verfasse ein überzeugendes Motivationsschreiben, in dem du deine Begeisterung für die Position und das Unternehmen ausdrückst. Gehe darauf ein, wie deine Fähigkeiten und Erfahrungen zur Erfüllung der Kundenwünsche beitragen können.
Dokumentation überprüfen: Bevor du deine Bewerbung einreichst, überprüfe alle Dokumente auf Vollständigkeit und Richtigkeit. Achte darauf, dass alle Informationen klar und präzise sind, um einen positiven Eindruck zu hinterlassen.
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Procar Automobile GmbH vorbereitest
✨Zeige deine Kundenorientierung
Da die Rolle des Serviceberaters stark auf Kundenkontakt ausgerichtet ist, solltest du konkrete Beispiele aus deiner bisherigen Erfahrung nennen, in denen du erfolgreich auf Kundenwünsche eingegangen bist. Zeige, dass du die Bedürfnisse der Kunden verstehst und bereit bist, diese zu erfüllen.
✨Bereite dich auf technische Fragen vor
Mit einer kaufmännischen oder Kfz-technischen Ausbildung solltest du dein technisches Wissen unter Beweis stellen können. Bereite dich auf Fragen zu Fahrzeugtechnik und Serviceleistungen vor, um zu zeigen, dass du die nötigen Kenntnisse hast, um Kunden kompetent zu beraten.
✨Hebe deine Teamfähigkeit hervor
In einem großen Unternehmen wie Procar ist Teamarbeit entscheidend. Bereite Beispiele vor, die deine Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit Kollegen und anderen Abteilungen verdeutlichen. Zeige, dass du ein Teamplayer bist, der auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt.
✨Sei authentisch und kommunikativ
Die Kommunikation ist ein Schlüssel zum Erfolg in dieser Position. Sei offen und freundlich im Gespräch, und zeige deine Begeisterung für die Stelle. Authentizität wird geschätzt, also sei du selbst und lass deine Persönlichkeit durchscheinen.
