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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Servicebereich und begleite sie während des gesamten Werkstattablaufs.
- Arbeitgeber: Procar Automobile, einer der größten Automobil-Handelsbetriebe in NRW.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, gute Vergütung und Prämien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Worum es geht
Du unterstützt als Serviceberater (m/w/d) unsere Kunden im Servicebereich und begleitest sie während des gesamten Werkstatt- und Serviceablaufs – vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe. Dabei stehst du im Mittelpunkt des Geschehens und trägst maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit bei.
Deine Aufgaben
- Telefonische Kundenansprache im Rahmen von Serviceaktionen
- Beratung der Kunden bei der Fahrzeugannahme sowie Begleitung bis zur Fahrzeugabholung
- Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
- Dokumentation der Fahrzeugannahmen sowie Eröffnung und Pflege von Werkstattaufträgen
- Überprüfung der durchgeführten Arbeiten und Freigabe der Fahrzeuge zur Abholung
- Beratung zu Service- und Zusatzleistungen sowie Erstellung individueller Serviceangebote
Was du mitbringst
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung – idealerweise mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen.
- Technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt.
- Kommunikationsstärke, Engagement und Teamfähigkeit.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
- Erfahrung im Autohaus-Service oder in der Kundenberatung ist ein Vorteil.
Darauf kannst du dich bei uns freuen
- Einen unbefristeten, attraktiven und sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Automobil-Handelsbetriebe in NRW.
- 30 Tage Jahresurlaub und sehr gute Vergütung inklusive Prämienmodell.
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Jobbike-Leasing, Mitarbeiterkonditionen auf Service/Teile/Fahrzeuge sowie betriebliche Gesundheitsförderung.
- Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten, ein motiviertes Team und regelmäßige Teamevents.
Wieso Procar Automobile
Procar ist seit über 30 Jahren erfolgreich im Automobilhandel und gehört mit über 24 Standorten in NRW und rund 1.450 Mitarbeitenden zu den führenden Händlern für Marken wie BMW, MINI, Rolls-Royce, KIA und Hyundai. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Zuverlässigkeit, Dynamik, Kundenzufriedenheit sowie ein gutes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter sich wohlfühlen und weiterentwickeln können. Procar wurde mehrfach ausgezeichnet, u. a. als „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“, was das Engagement für Qualität und Mitarbeiterförderung unterstreicht.
Serviceberater (m/w/d) in Warendorf Arbeitgeber: Procar Automobile GmbH
Kontaktperson:
Procar Automobile GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) in Warendorf
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen persönlichen Eindruck zu hinterlassen und deine Motivation zu zeigen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Vielleicht können sie dir Insider-Informationen geben oder sogar eine Empfehlung aussprechen, was deine Chancen erhöht, den Job zu bekommen.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Procar Automobile und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur und den Werten hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt, dass du motiviert bist und die Initiative ergreifst. Außerdem kannst du sicherstellen, dass deine Bewerbung direkt bei den richtigen Personen landet.
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) in Warendorf
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du dich für die Stelle als Serviceberater (m/w/d) interessierst. Das macht deine Bewerbung einzigartig und hebt dich von anderen ab.
Betone deine Stärken!: Hebe deine relevanten Erfahrungen und Fähigkeiten hervor, die zu den Anforderungen der Stelle passen. Wenn du bereits im Autohaus-Service oder in der Kundenberatung gearbeitet hast, lass uns wissen, wie du dort zur Kundenzufriedenheit beigetragen hast!
Sei strukturiert!: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, dass du organisiert und detailorientiert bist.
Bewirb dich über unsere Website!: Wir freuen uns, wenn du dich direkt über unsere Website bewirbst. Dort findest du alle notwendigen Informationen und kannst sicherstellen, dass deine Bewerbung an die richtige Stelle gelangt. Lass uns gemeinsam starten!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Procar Automobile GmbH vorbereitest
✨Informiere dich über das Unternehmen
Bevor du zum Interview gehst, solltest du dir einen Überblick über Procar Automobile verschaffen. Schau dir die Unternehmensgeschichte, die Marken und die Werte an. So kannst du im Gespräch gezielt auf deren Philosophie eingehen und zeigen, dass du wirklich interessiert bist.
✨Bereite Beispiele vor
Überlege dir konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du deine Kommunikationsstärke oder dein technisches Verständnis unter Beweis gestellt hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Fähigkeiten anschaulich zu präsentieren und machen einen bleibenden Eindruck.
✨Stelle Fragen
Zeige dein Interesse, indem du Fragen stellst! Frag nach den Herausforderungen, die in der Rolle des Serviceberaters auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung. Das zeigt, dass du aktiv mitdenken möchtest und an deiner Entwicklung interessiert bist.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für die Branche ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild vermittelt nicht nur einen guten ersten Eindruck, sondern zeigt auch, dass du die Position ernst nimmst und Wert auf Professionalität legst.