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Für Unternehmen Auf einen Blick
- Aufgaben: Unterstütze Kunden im Servicebereich und begleite sie durch den gesamten Werkstattablauf.
- Arbeitgeber: Procar Automobile, einer der größten Automobil-Handelsbetriebe in NRW.
- Mitarbeitervorteile: Unbefristeter Arbeitsplatz, 30 Tage Urlaub, gute Vergütung und Prämien.
- Warum dieser Job: Werde Teil eines dynamischen Teams und verbessere die Kundenerfahrung.
- Gewünschte Qualifikationen: Kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit.
- Andere Informationen: Regelmäßige Teamevents und hervorragende Weiterbildungsmöglichkeiten.
Das voraussichtliche Gehalt liegt zwischen 36000 - 60000 € pro Jahr.
Worum es geht
Du unterstützt als Serviceberater (m/w/d) unsere Kunden im Servicebereich und begleitest sie während des gesamten Werkstatt- und Serviceablaufs – vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe. Dabei stehst du im Mittelpunkt des Geschehens und trägst maßgeblich zu einer positiven Kundenerfahrung und Kundenzufriedenheit bei.
Deine Aufgaben:
- Telefonische Kundenansprache im Rahmen von Serviceaktionen
- Beratung der Kunden bei der Fahrzeugannahme sowie Begleitung bis zur Fahrzeugabholung
- Funktion als zentrale Schnittstelle zwischen Kunden und Werkstatt
- Dokumentation der Fahrzeugannahmen sowie Eröffnung und Pflege von Werkstattaufträgen
- Überprüfung der durchgeführten Arbeiten und Freigabe der Fahrzeuge zur Abholung
- Beratung zu Service- und Zusatzleistungen sowie Erstellung individueller Serviceangebote
Was du mitbringst:
- Eine abgeschlossene kaufmännische oder kfz-technische Ausbildung – idealerweise mit betriebswirtschaftlichen Kenntnissen.
- Technisches Verständnis und Freude am Kundenkontakt.
- Kommunikationsstärke, Engagement und Teamfähigkeit.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
- Erfahrung im Autohaus-Service oder in der Kundenberatung ist ein Vorteil.
Darauf kannst du dich bei uns freuen:
- Einen unbefristeten, attraktiven und sicheren Arbeitsplatz bei einem der größten Automobil-Handelsbetriebe in NRW.
- 30 Tage Jahresurlaub und sehr gute Vergütung inklusive Prämienmodell.
- Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen.
- Jobbike-Leasing, Mitarbeiterkonditionen auf Service/Teile/Fahrzeuge sowie betriebliche Gesundheitsförderung.
- Weiterentwicklungs- und Fortbildungsmöglichkeiten, ein motiviertes Team und regelmäßige Teamevents.
Wieso Procar Automobile:
Procar ist seit über 30 Jahren erfolgreich im Automobilhandel und gehört mit über 24 Standorten in NRW und rund 1.450 Mitarbeitenden zu den führenden Händlern für Marken wie BMW, MINI, Rolls-Royce, KIA und Hyundai. Die Unternehmenskultur legt großen Wert auf Zuverlässigkeit, Dynamik, Kundenzufriedenheit sowie ein gutes Arbeitsumfeld, in dem Mitarbeiter sich wohlfühlen und weiterentwickeln können. Procar wurde mehrfach ausgezeichnet, u. a. als "Ausbilder des Jahres" und "Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb", was das Engagement für Qualität und Mitarbeiterförderung unterstreicht.
Serviceberater (m/w/d) in Münster Arbeitgeber: Procar Automobile Münsterland GmbH
Kontaktperson:
Procar Automobile Münsterland GmbH HR Team
StudySmarter Bewerbungstipps 🤫
So bekommst du den Job: Serviceberater (m/w/d) in Münster
✨Tip Nummer 1
Sei proaktiv! Wenn du dich für die Stelle als Serviceberater bewirbst, zögere nicht, direkt mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Ein kurzes Telefonat oder eine E-Mail kann dir helfen, einen bleibenden Eindruck zu hinterlassen.
✨Tip Nummer 2
Nutze dein Netzwerk! Sprich mit Freunden oder Bekannten, die in der Automobilbranche arbeiten. Oft gibt es ungeschriebene Stellen oder Insider-Infos, die dir den Weg zum Job erleichtern können.
✨Tip Nummer 3
Bereite dich auf das Vorstellungsgespräch vor! Informiere dich über Procar Automobile und deren Dienstleistungen. Zeige, dass du nicht nur die Anforderungen erfüllst, sondern auch ein echtes Interesse an der Unternehmenskultur hast.
✨Tip Nummer 4
Bewirb dich direkt über unsere Website! Das zeigt dein Engagement und du kannst sicher sein, dass deine Bewerbung direkt an die richtigen Leute gelangt. Lass uns gemeinsam den nächsten Schritt in deiner Karriere gehen!
Diese Fähigkeiten machen dich zur top Bewerber*in für die Stelle: Serviceberater (m/w/d) in Münster
Tipps für deine Bewerbung 🫡
Mach es persönlich!: Zeig uns, wer du bist! Verwende in deinem Anschreiben eine persönliche Ansprache und erzähle uns, warum du genau der richtige Serviceberater für unser Team bist. Wir lieben es, wenn Bewerbungen authentisch sind!
Betone deine Erfahrungen: Hebe deine bisherigen Erfahrungen im Kundenservice oder im Autohaus hervor. Erzähl uns von konkreten Situationen, in denen du deine Kommunikationsstärke und dein technisches Verständnis unter Beweis gestellt hast. Das macht Eindruck!
Sei präzise und strukturiert: Achte darauf, dass deine Bewerbung klar und übersichtlich ist. Verwende Absätze und Aufzählungen, um wichtige Informationen hervorzuheben. So können wir schnell erkennen, was du zu bieten hast!
Bewirb dich direkt über unsere Website: Wir empfehlen dir, deine Bewerbung direkt über unsere Website einzureichen. So stellst du sicher, dass sie schnell bei uns ankommt und du alle notwendigen Informationen auf einen Blick hast. Wir freuen uns auf deine Bewerbung!
Wie du dich auf ein Vorstellungsgespräch bei Procar Automobile Münsterland GmbH vorbereitest
✨Mach dich mit dem Unternehmen vertraut
Informiere dich über Procar Automobile und deren Werte. Schau dir die verschiedenen Marken an, die sie vertreten, und verstehe, was ihre Unternehmenskultur ausmacht. So kannst du im Interview gezielt aufzeigen, wie du zu ihren Zielen und Werten passt.
✨Bereite Beispiele vor
Denke an konkrete Situationen aus deiner bisherigen Berufserfahrung, in denen du Kunden erfolgreich beraten oder Probleme gelöst hast. Diese Beispiele helfen dir, deine Kommunikationsstärke und dein Engagement zu demonstrieren, was für die Rolle als Serviceberater entscheidend ist.
✨Stelle Fragen
Bereite einige Fragen vor, die du dem Interviewer stellen kannst. Das zeigt dein Interesse an der Position und am Unternehmen. Frage zum Beispiel nach den Herausforderungen, die in der Rolle auf dich zukommen könnten, oder nach den Möglichkeiten zur Weiterbildung innerhalb des Unternehmens.
✨Kleide dich angemessen
Achte darauf, dass dein Outfit professionell und passend für die Branche ist. Ein gepflegtes Erscheinungsbild hinterlässt einen positiven ersten Eindruck und zeigt, dass du die Gelegenheit ernst nimmst.