Empfangs- und Kundenserviceberater (m/w/d)

Empfang mit Herz und Kompetenz! Werde unser freundliches Gesicht und sorge für einen sympathischen Empfang.

Seit über 30 Jahren steht die Procar Automobile Gruppe für Zuverlässigkeit, Dynamik und Kundenzufriedenheit. Mit 24 Standorten in NRW, über 1.450 Mitarbeitenden und ca. 300 Auszubildenden zählen wir zu den größten Händlern für BMW, MINI, Rolls-Royce, Kia und Hyundai in Deutschland.
Arbeitszeit ist Lebenszeit. Deshalb bieten wir ein Arbeitsumfeld mit optimalen Bedingungen, in dem sich unsere Mitarbeitenden rundum wohlfühlen. Unsere hohe Kundenzufriedenheit und Auszeichnungen wie „Ausbilder des Jahres“ und „Deutschlands bester Ausbildungsbetrieb“ unterstreichen unser Engagement für Qualität und Innovation.

Ihre Motivation

Sind Sie auf der Suche nach einer vielseitigen, spannenden und verantwortungsvollen Tätigkeit? Möchten Sie dazu beitragen, die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden täglich zu erfüllen? Dann sind Sie bei Procar genau richtig! Ergreifen Sie jetzt die Gelegenheit, Ihre Karriere voranzutreiben, und werden Sie Teil der Procar-Familie!

Ihre Aufgaben

Als Serviceassistent/in sind Sie die erste Ansprechperson für unsere Kundinnen und Kunden und sorgen für eine professionelle Betreuung.

• Terminvereinbarung und -koordination, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
• Pflege und Verwaltung von Fahrzeug- und Kundendaten.
• Unterstützung bei der Prüfung und Bearbeitung von Kreditorenrechnungen.
• Kassenverwaltung sowie die Buchung von Kassenbelegen.
• kaufmännische Abwicklung von Versicherungsfällen und die Organisation der Service-Ersatzfahrzeuge.
• Engagement und strukturierte Arbeitsweise

Ihr Profil

• Ihre ausgeprägte Serviceorientierung und Ihr Engagement für die Kundenzufriedenheit machen Sie aus.
• Auch in stressigen Situationen bewahren Sie einen kühlen Kopf und behalten den Überblick.
• Mit Ihrem gepflegten Erscheinungsbild und sympathischen Auftreten hinterlassen Sie einen positiven Eindruck.
• Sie arbeiten selbstständig, präzise und zuverlässig.
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – auch aus dem Hotelgewerbe – sowie idealerweise Berufserfahrung in einem Autohaus runden Ihr Profil ab.

Wir bieten Ihnen

• 30 Tage Jahresurlaub
• Sonderzahlungen (z. B. Weihnachts- und Urlaubsgeld)
• zusätzliche monatliche Prämienzahlungen
• personalisierte Arbeitskleidung inklusive kostenfreier Reinigung
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge oder vermögenswirksame Leistungen
• Jobbike-Leasing
• Mitarbeiterkonditionen auf Service, Teile und Fahrzeuge
• Unbefristetes Arbeitsverhältnis
• Attraktiver und sicherer Arbeitsplatz
• Möglichkeiten zur Weiterentwicklung/Fortbildung über die Pflichtschulungen der Hersteller hinaus
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Teamevents und Weihnachtsfeier
• Hohe Eigenverantwortung in einem motivierten Team
• Daraus resultiert: Spaß bei der Arbeit – bei uns können Sie „Freude erleben“

Ihre Ansprechpartnerin vor Ort

Lisa Lehmann

Standortbetreuer/-in / Payroll

02051 9110555